2. Cơ sở thực tiễn
2.2.2. Thực trạng đãi ngộ phi tài chính của công ty TNHH du lịch Lăng Cô
(LangCo Beach Resort)
Cùng với đãi ngộ tài chính, chính sách đãi ngộ phi tài chính có vai trò hết sức quan trọng trong công tác đãi ngộ nhân sự tại công ty. Khi các điều kiện về vật chất bên ngoài đãđược đảm bảo thìđiều kiện bên trong trở thành một đòi hỏi cấp thiết mà công ty cần quan tâm. Vì vậy, nếu đãi ngộ phi tài chính được thực hiện tốt thì nhân viên sẽ có thêm nhiều động lực làm việc và gắn bó với công ty hơn.
2.2.2.1. Thực trạng công tácđãi ngộ thông qua công việc
Đãi ngộ thông qua công việc là yếu tố quan trọng trong công tác đãi ngộ phi tài chính, nó là động lực giúp người lao động yêu thích và hăng say làm việc.
Trong công tác tuyển dụng nhân sự, ban lãnhđạo công ty đưa ra các yêu cầu, tiêu chí và những đòi hỏi về công việc dành cho cácứng viên. Khi đã qua vòng xét duyệt, ứng viên sẽ được thử việc trong vòng 3 tháng mà khôngđược hưởng lương, thời gian này nhân viên sẽ được làm quen với công việc và môi trường làm việc, được sắp xếp công việc đúng vị trí, khả năng, sở thích và được đào tạo để trở thành nhân viên chính thức. Tất cả các nhân viên tại các bộ phận của công ty điều có cơ hội thăng tiếng như nhau, điều này giúp nhân viên làm việc hiệu quả và tốt hơn.
Mỗi năm, lãnhđạo công ty thường tổ chức khen thưởng, tặng danh hiệu chiến sĩ thi đua, lao động giỏi cho những nhân viên có thành tích xuất sắc trong công việc, điều này cóảnh hưởng rất lớn đến tinh thần làm việc của họ, giúp những người làm việc tốt sẽ được hưởng công sức mà họ bỏ ra, những người làm việc chưa tốt năm sau sẽ cố gắng nhiều hơn. Việc khen thưởng này sẽ được thực hiện dựa trên sự bình bầu, xét duyệt của ban lãnhđạo và toàn thể nhân viên trong công ty, điều này tạo sự khách quan và công bằng cho nhân viên.
Công ty thường giao các công việc khác nhau để nhân viên thử sức và chứng tỏ năng lực của mình. Khiđược giao một công việc mới, điều này sẽ giúp nhân viên nghĩ rằng họ có được niềm tin từ ban lãnhđạo công ty và làm việc cố gắng hơn.
Các bộ phận tại công ty được phân chia rõ ràng, nhân viên tại các bộ phận được phân cấp và bố trí công việc cụ thể. Việc phân cấp và bố trí như vậy sẽ tạo địa vị cho người lao động, tạo ra ranh giới giữa người có năng lực và không có năng lực, giữa những người có khả năng làm các công việc khác nhau, điều này sẽ khiến họ ý thức được trách nhiệm và tầm quan trọng của mìnhđối với công ty, từ đó sẽ cố gắng hoàn thành công việc một cách tốt nhất.
Ngoài việc khen thưởng đối với nhân viên làm việc tốt, công ty còn có cơ chế kỷ luật lao động đối với nhân viên vi phạm các quy định, điều lệ của công ty. Có ba hình thức kỷ luật tại công ty: phê bình, khiển trách và trừng phạt.
2.2.2.2. Thực trạng công tác đãi ngộ thông qua môi trường làm việc
Để nhân viên cảm thấy yên tâm và nhiệt tình làm việc thì việc tạo một môi trường làm việc thoải mái, lành mạnh là hết sức quan trọng. Hiểu được vấn đề này, công ty TNHH du lịch Lăng Cô luôn quan tâm đến việc xây dựng và tạo một môi trường làm việc tốt cho người lao động.
Việc tạo dựng không khí làm việc sẽmang lại động lực cho nhân viên, điều này có vai trò quan trọng giúp nhân viên hăng say trong công việc của mình. Tuy nhiên do tính chất công việc tại công ty cần được theo dõi và quản lí chặt chẽ nên không khí làm việc còn phần nào nặng nề và nhàm chán. Vì vậy, ban lãnhđạo công ty đang không ngừng xây dựng không khí làm việc thoải mái, vui vẻ cho nhân viên nhằm giúp họ nhiệt tình và hào hứng hơn khi làm việc.
Bố trí thời gian làm việc tại công ty: Rất linh hoạt cho nhân viên, luôn đảm bảo sức khỏe và trạng thái làm việc của nhân viên một cách có hiệu quả nhất. Thời gian làm việc được chia thành hai loại hành chính (bắt đầu từ 8h và kết thúc vào 16h chiều) và theo ca (gồm ba ca: Ca sáng từ 8h đến 14h, ca chiều từ 14h đến 19h và ca tối từ 19h đến 8h) thuận tiện cho nhân viên lựa chọn, nhân viên có thể đổi ca cho nhau để làm việc nhưng vẫn đảm bảo chất lượng công việc.
Xây dựng mối quan hệ giữa nhân viên và lãnhđạo công ty: Khối lượng công việc hằng ngày khiến cho người lao động cảm thấy mệt mỏi, căng thẳng, lúc này sự quan tâm, hỏi han của cấp lãnhđạo công ty là yếu tố giúp nhân viên có thêm động lực làm việc, từ đó hiệu quả công việc sẽ được tốt hơn.