Kiến nghị với nhà nước

3. Kiến nghị

3.2. Kiến nghị với nhà nước

Các chính sách đãi ngộ cho người lao động như tiền lương, tiền thưởng, phụ cấp, trợ cấp, phúc lợi… của công ty TNHH du lịch Lăng Cô nói riêng và các doanh nghiệp khác nói chung đều chịu ảnh hưởng từ các quy định của nhà nước. Vì vậy, để đảm bảo quyền và lợi ích của người lao động công ty cần nghiêm chỉnh chấp hành.

Muốn tạo điều kiện tốt để công ty chấp hành các quy định, nhà nước cần:

-Đưa ra các quy định, văn bản, thông tư hướng dẫn cụ thể, chi tiết về vấn đề này một cách thống nhất, tránh gây khó khăn cho công ty trong việc xây dựng và thực thi chính sách.

- Chính sách đãi ngộ tài chính còn bị ảnh hưởng bởi mức lương của người lao động, trong khi đó mức lương tối thiểu do nhà nước quy định còn quá thấp là 1.210.0 đồng, chưa đápứng đủ nhu cầu của người lao động. Vì vậy nhà nước cần tăng cường cải cách quy chế về tiền lương, thưởng hay các khoản phụ cấp, trợ cấp, phúc lợi.

- Cập nhập, sửa đổi, bổ sung các văn bản pháp quy về đãi ngộ tài chính để doanh nghiệp dễ dàng nắm bắt và thực thi.

- Thường xuyên tổ chức các hội thảo, hội nghị nhằm thu thập ý kiến của các công ty, người lao động để đưa ra một chính sách đãi ngộ hợp lý, đảm bảo được quyền lợi của người lao động.

- Nhà nước cần đưa ra chính sách vay vốn hợp lý, tạo điều kiện cho các công ty làm ăn kinh doanh, từ đó công ty có thể nâng cao được mức đãi ngộ tài chính cho người lao động, giúp họ có thêm nguồn thu nhập ổn định cuộc sống.

- Cập nhập giá cả thị trường trước khi có quyết định tăng lương, vì hiện nay giá cả thị trường thường tăng cao hơn nhiều so với mức lương của người lao động.

TÀI LIỆU THAM KHẢO

1. PGS.TS. Nguyễn Tài Phúc - Th.S Bùi Văn Chiêm, Giáo trình Quản trị nhân lực, Trường ĐHKT Huế.

2.Cách thức trả lương trong doanh nghiệp- mof.gov.vn.

3. Hoàng Trọng, Chu Nguyễn Mộng Ngọc(2005), Phân tích dữ kiệu nghiên cứu với phần mềm spss, NXB Thống kê TPHCM.

4.Khái niệm Resort- Hotelviet.vn.

5. TS. Lê Huân - Chương 5, Quản trị nguồn nhân lực. Hà Nội, Trường Đại học Thương mại, 2009.

6. TS. Nguyễn Hữu Thân (2004),Giáo trình Quản trị nhân sự, NXB Thống kê, Hà Nội.

7. PGS.TS Phạm Văn Dược (2008),Phân tích hoạt động kinh doanh, NXB Thống kê, Hà Nội.

8. Khóa luận tốt nghiệp các năm tại thư viện trường Đại học Kinh tế-Đại học Huế 9. TS. Trần Kim Dung (2006),Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê, TP. Hồ Chí Minh.

10. Ths. Hoàng Thị Diệu Thúy (2009),Bài giảng Phương pháp nghiên cứu trong kinh doanh, Trường Đại học Kinh tế Huế.

Khóa luận tốt

nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyoàn ễn Khắc H

SVTH: Trần Thị Tuyết N hung

Kính chào anh (chị)!

PHỤ LỤC 1: BẢNG KHẢO SÁT Mã số phiếu:………

Tôi là sinh viên thuộc Khoa Quản Trị Kinh Doanh, trường Đại Học Kinh Tế Huế. Hiện tại tôi đang thực hiện học phần khóa luận tốt nghiệp với nội dung: “Chính sách

đãi ngộ nhận sự tại công ty TN H H du lịch Lăng Cô (LangCo Beach Resort)” . Rất

mong anh (chị) dành ít thời gian giúp tôi trả lời các câu hỏi sau đây. Mọi ý kiến đóng góp của anh (chị) là những thông tin quý giá giúp tôi hoàn thành khóa luận này. Tôi xin đảm bảo các thông tin được cung cấp trong phiếu điều tra sẽ được giữ bí mật, chỉ sử dụng cho mục đích nghiên cứu và hoàn thiện đề tài.

Rất mong nhận được sự hợp tác và giúp đỡ của anh (chị), xin chân thành cảmơn!

A: ĐÁN H GI Á CỦA AN H /CHỊ VỀ CH Í N H SÁCH Đ ÃI NGỘ N H ÂN SỰ TẠI

CÔNG TY TNHH DU LỊCH LĂN G CÔ (LAN GCO BEACH RESORT)

Lưu ý: đối với mỗi phát biểu, anh/chị hãy trả lời bằng cách đánh dấu ””vào một trong các con số từ 1 đến 5; theo quyước số càng lớn anh/chị càng hài lòng:

1= Rất không đồng ý 2= Không đồng ý

3= Trung lập 4= Đồng ý

5= Rất đồng ý

STT Kí hiệu Các chỉtiêu Thang đo

1 TL Tiền lương 1 2 3 4 5

1.1 TL1 Tiền lươngđược quy ết định dựa trên năng lực của anh/chị.

1.2 TL2 Công ty trảlương đúng hạn.

1.3 TL3 Mức lương tương xứng với kết quảlàm việc.

1.4 TL4 Công ty có chế độtăng lương hợp lí. 1.5 TL5 Anh/chịhài lòng với ch ế độtrảlương của

công ty.

2.1 PC_TC1 Công ty có các mức phục ấp khác nhau phù hợp với đặc điểm công việc của anh/chị.

2.2 PC_TC2 Công ty luôn thực hiện đầy đủcác chế độ bảo hiểm (y tế, xã hội) cho nhân viên. 2.3 PC_TC3 Công ty trợc ấp một phần chi phí cho nhân

viên học tập và đào tạo hàng năm.

2.4 PC_TC4 Anh/chị được công ty trợc ấp kinh phí ăn uống khi làm việc.

2.5 PC_TC5 Anh/chịhài lòng với ch ế độphục ấp, trợ cấp của công ty.

3 PL_TT Phúc lợi, tiền thưởng 1 2 3 4 5

3.1 PL_TT1 Mức tiền thưởng xứng đáng với sự đóng góp của anh/chịtại công ty.

3.2 PL_TT2 Công ty thường xuyên tặng quà, tiền thưởng cho nhân viên vào dịp lễ, tết. 3.3 PL_TT3 Công ty thực hiện việc cho nhân viên nghỉ

phép, nghỉbệnh theo chế độ.

3.4 PL_TT4 Hàng năm công ty thường tổ chức cho nhân viên đi du lịch, nghỉdưỡng. 3.5 PL_TT5 Anh/chịhài lòng với chế độphúc lợi và

tiền thưởng tại công ty.

4 CVĐãi ngộthông qua công việc 1 2 3 4 5

4.1 CV1 Công việc phù hợp với khảnăng và năng lực của anh/chị.

4.2 CV2 Vịtrí làm việc tương xứng với nhu c ầu và mong muốn của anh/chị.

4.3 CV3 Cơ chế đánh giá kết quảhoàn thành công việc của anh/ chịtại doanh nghiệp là công

bằng, chính xác.

4.4 CV4 Anh/chịhài lòng với công việc hiện tạiở công ty.

5 MTLVĐ ãi ngộthông qua môi trường làm việc 1 2 3 4 5

5.1 MTLV1 Môi trường làm việc phù hợp với công việc của anh/chị.

5.2 MTLV2 Lãnhđạo tôn trọng và l ắng nghe ý kiến của nhân viên.

5.3 MTLV3 Doanh nghiệp thường xuyên tổ chức các hoạt động tập thểnhằm khích lệtinh thần làm việc của nhân viên.

5.4 MTLV4Đ ồng nghiệp luôn hợp tác và chia sẻkinh nghiệm với nhau trong công việc.

5.5 MTLV5 Anh/chịcảm th ấy hài lòng với môi trường làm việc tại công ty.

6ĐGĐánh giá chung 1 2 3 4 5

6.1ĐG1 Ch ế độ đãi ngộnhân sựcủa công ty đáp ứng tốt nhu cầu cuộc sống của Anh/chị. 6.2ĐG2 Ch ế độ đãi ngộnhân sựphù hợp với yêu

cầu công việc của anh chị

6.3ĐG3 Anh/chịhài lòng với ch ế độ đãi ngộnhân sựcủa công ty.

B: THÔNG TIN CÁ NHÂN

Xin anh/chị vui lòngđánh dấu “” vào các thông tin dưới đây (Mọi thông tin của anh/chị sẽ được bảo mật một cách tuyệt đối).

1. Giới tính?

Nam Nữ

18 – 25 tuổi 26 – 35 tuổi

36 – 45 tuổi 46 – 60 tuổi

3. Bộ phận làm việc?

Buồng Bảo trì

Lễ tân Kế toàn, tài chính

Nhà hàng Khác:……….

4. Anh/chị làm việc tại đây được bao nhiêu năm?

Từ < 1 năm Từ 1- dưới 3 năm

Từ 3 – 5 nămTừ > 5 năm

5. Mức lương:

Từ < 1 Triệu Từ 1 – dưới 3 Triệu

Từ 3 – 5 TriệuTừ > 5 Triệu

6. Trìnhđộ học vấn:

Sơ cấp, chứng chỉ nghềTrung cấp, cao đẳng

Đại học và trên đại họcKhác:………

Xin chân thành cám ơn anh/chị đã nhiệt tình giúp đỡ.

Chúc Anh,Chị thành công trong công việc cũng như trong cuộc sống!

PHỤ LỤC 2: THỐNG KÊ MÔ TẢ Bảng 2.1.1. Thống kê mô tả từng biếnđịnh tính:

Giới tính

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Nam 40 33,3 33,3 33,3

Nữ 80 66,7 66,7 100,0 Total 120 100,0 100,0

Tuổi

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 18 – 25 tuổi 18 15,0 15,0 15,0 26 – 35 tuổi 70 58,3 58,3 73,3 36 – 45 tuổi 27 22,5 22,5 95,8 46 – 60 tuổi 5 4,2 4,2 100,0 Total 120 100,0 100,0 Bộ phận làm việc

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Buồng 35 29,2 29,2 29,2 Bảo trì 10 8,3 8,3 37,5 Lễ tân 7 5,8 5,8 43,3 Kế toán, tài chính 9 7,5 7,5 50,8 Nhà hàng 26 21,7 21,7 72,5 Khác:……… ……. 33 27,5 27,5 100,0 Total 120 100,0 100,0

Thời gian làm việc

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Từ 1- dưới 3 năm 19 15,8 15,8 15,8

Từ 3 – 5 năm 54 45,0 45,0 60,8 Từ > 5 năm 47 39,2 39,2 100,0 Total 120 100,0 100,0

Mức lương

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Từ 1 – dưới 3 Triệu 13 10,8 10,8 10,8

Từ 3 – 5 Triệu 90 75,0 75,0 85,8 Từ > 5 Triệu 17 14,2 14,2 100,0 Total 120 100,0 100,0

Trìnhđ ộ học vấn

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Sơ cấp, chứng chỉ nghề 48 40,0 40,0 40,0

Trung cấp, cao đẳng 39 32,5 32,5 72,5 Đại học và trên đại học 23 19,2 19,2 91,7 Khác:……… 10 8,3 8,3 100,0 Total 120 100,0 100,0

Bảng 2.1.2. Thống kê mô tả từng biến độc lập:

Tien luong 1

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Không đồng ý 3 2,5 2,5 2,5 Trung lập 53 44,2 44,2 46,7 Đồng ý 47 39,2 39,2 85,8 Rất đồng ý 17 14,2 14,2 100,0 Total 120 100,0 100,0 Tien luong 2

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Không đồng ý 2 1,7 1,7 1,7

Trung lập 52 43,3 43,3 45,0 Đồng ý 57 47,5 47,5 92,5 Rất đồng ý 9 7,5 7,5 100,0 Total 120 100,0 100,0

Tien luong 3

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Không đồng ý 2 1,7 1,7 1,7 Trung lập 37 30,8 30,8 32,5 Đồng ý 69 57,5 57,5 90,0 Rất đồng ý 12 10,0 10,0 100,0 Total 120 100,0 100,0 Tien luong 4

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Không đồng ý 3 2,5 2,5 2,5 Trung lập 47 39,2 39,2 41,7 Đồng ý 53 44,2 44,2 85,8 Rất đồng ý 17 14,2 14,2 100,0 Total 120 100,0 100,0 Tien luong 5

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Trung lập 38 31,7 31,7 31,7

Đồng ý 61 50,8 50,8 82,5 Rất đồng ý 21 17,5 17,5 100,0 Total 120 100,0 100,0

Phu cap, tro cap 1

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Rất không đồng ý 1 ,8 ,8 ,8 Không đồng ý 6 5,0 5,0 5,8 Trung lập 35 29,2 29,2 35,0 Đồng ý 49 40,8 40,8 75,8 Rất đồng ý 29 24,2 24,2 100,0 Total 120 100,0 100,0

Phu cap, tro cap 2

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Không đồng ý 2 1,7 1,7 1,7

Trung lập 36 30,0 30,0 31,7 Đồng ý 64 53,3 53,3 85,0 Rất đồng ý 18 15,0 15,0 100,0 Total 120 100,0 100,0

Phu cap, tro cap 3

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Không đồng ý 2 1,7 1,7 1,7

Trung lập 39 32,5 32,5 34,2 Đồng ý 55 45,8 45,8 80,0 Rất đồng ý 24 20,0 20,0 100,0 Total 120 100,0 100,0

Phu cap, tro cap 4

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Không đồng ý 6 5,0 5,0 5,0

Trung lập 30 25,0 25,0 30,0 Đồng ý 44 36,7 36,7 66,7 Rất đồng ý 40 33,3 33,3 100,0 Total 120 100,0 100,0

Phu cap, tro cap 5

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Trung lập 41 34,2 34,2 34,2

Đồng ý 49 40,8 40,8 75,0 Rất đồng ý 30 25,0 25,0 100,0 Total 120 100,0 100,0

Phuc loi, tien thuong 1

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Rất không đồng ý 1 ,8 ,8 ,8

Không đồng ý 2 1,7 1,7 2,5 Trung lập 46 38,3 38,3 40,8 Đồng ý 54 45,0 45,0 85,8

Rât đồng ý 17 14,2 14,2 100,0 Total 120 100,0 100,0

Phuc loi, tien thuong 2

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Không đồng ý 1 ,8 ,8 ,8

Trung lập 47 39,2 39,2 40,0 Đồng ý 57 47,5 47,5 87,5 Rất đồng ý 15 12,5 12,5 100,0 Total 120 100,0 100,0

Phuc loi, tien thuong 3

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Không đồng ý 3 2,5 2,5 2,5

Trung lập 36 30,0 30,0 32,5 Đồng ý 59 49,2 49,2 81,7 Rất đồng ý 22 18,3 18,3 100,0 Total 120 100,0 100,0

Phuc loi, tien thuong 4

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Không đồng ý 2 1,7 1,7 1,7

Trung lập 46 38,3 38,3 40,0 Đồng ý 50 41,7 41,7 81,7 Rất đồng ý 22 18,3 18,3 100,0 Total 120 100,0 100,0

Phuc loi, tien thuong 5

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Trung lập 38 31,7 31,7 31,7

Đồng ý 60 50,0 50,0 81,7 Rất đồng ý 22 18,3 18,3 100,0 Total 120 100,0 100,0

CV1

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Không đồng ý 1 ,8 ,8 ,8

Đồng ý 62 51,7 51,7 70,0 Rất đồng ý 36 30,0 30,0 100,0 Total 120 100,0 100,0

CV2

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Rất không đồng ý 1 ,8 ,8 ,8 Không đồng ý 2 1,7 1,7 2,5 Trung lập 57 47,5 47,5 50,0 Đồng ý 49 40,8 40,8 90,8 Rất đồng ý 11 9,2 9,2 100,0 Total 120 100,0 100,0 CV3

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Không đồng ý 3 2,5 2,5 2,5 Trung lập 34 28,3 28,3 30,8 Đồng ý 66 55,0 55,0 85,8 Rất đồng ý 17 14,2 14,2 100,0 Total 120 100,0 100,0 CV4

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Trung lập 40 33,3 33,3 33,3

Đồng ý 48 40,0 40,0 73,3 Rất đồng ý 32 26,7 26,7 100,0 Total 120 100,0 100,0

MTLV1

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Không đồng ý 3 2,5 2,5 2,5

Trung lập 43 35,8 35,8 38,3 Đồng ý 51 42,5 42,5 80,8 Rất đồng ý 23 19,2 19,2 100,0 Total 120 100,0 100,0

MTLV2

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Không đồng ý 4 3,3 3,3 3,3 Trung lập 56 46,7 46,7 50,0 Đồng ý 46 38,3 38,3 88,3 Rất đồng ý 14 11,7 11,7 100,0 Total 120 100,0 100,0 MTLV3

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Trung lập 47 39,2 39,2 39,2

Đồng ý 56 46,7 46,7 85,8 Rất đồng ý 17 14,2 14,2 100,0 Total 120 100,0 100,0

MTLV4

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Không đồng ý 2 1,7 1,7 1,7 Trung lập 31 25,8 25,8 27,5 Đồng ý 54 45,0 45,0 72,5 Rất đồng ý 33 27,5 27,5 100,0 Total 120 100,0 100,0 MTLV5

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Trung lập 39 32,5 32,5 32,5

Đồng ý 57 47,5 47,5 80,0 Rất đồng ý 24 20,0 20,0 100,0 Total 120 100,0 100,0

Bảng 2.1.3. Thống kê mô tả từng biến phụ thuộc:

Đanh gia chung 1

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Đồng ý 29 24,2 24,2 24,2

Đồng ý 67 55,8 55,8 80,0 Rất đồng ý 24 20,0 20,0 100,0 Total 120 100,0 100,0

Đanh gia chung 2

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Trung lập 50 41,7 41,7 41,7

Đồng ý 54 45,0 45,0 86,7 Rất đồng ý 16 13,3 13,3 100,0 Total 120 100,0 100,0

Đanh gia chung 3

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Trung lập 56 46,7 46,7 46,7

Đồng ý 53 44,2 44,2 90,8 Rất đồng ý 11 9,2 9,2 100,0 Total 120 100,0 100,0

PHỤ LỤC 3: KIỂM ĐỊNH CRONBACH'S ANPHA CÁC THANG ĐO Bảng 3.1.1: Kiểm định cronbach's anpha với thang đo tiền lương

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha N of Items ,818 5

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted Tiền lương 1 14,92 4,574 ,590 ,789 Tiền lương 2 14,97 5,024 ,543 ,800 Tiền lương 3 14,82 5,042 ,541 ,801 Tiền lương 4 14,88 4,749 ,539 ,804 Tiền lương 5 14,72 4,154 ,856 ,705

Bảng 3.1.2: Kiểm định cronbach's anpha với thang đo phụ cấp, trợ cấp

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha N of Items ,727 5 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted Phụ cấp, trợ cấp 1 15,55 5,107 ,452 ,697 Phụ cấp, trợ cấp 2 15,56 5,879 ,394 ,713 Phụ cấp, trợ cấp 3 15,53 5,629 ,418 ,706 Phụ cấp, trợ cấp 4 15,39 5,350 ,379 ,727 Phụ cấp, trợ cấp 5 15,47 4,352 ,862 ,527

Bảng 3.1.3: Kiểm định cronbach's anpha với thang đo phúc lợi, tiền thưởng

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha N of Items

Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted Phúc lợi, tiền thưởng 1 15,18 5,143 ,557 ,788 Phúc lợi, tiền thưởng 2 15,17 5,199 ,630 ,766 Phúc lợi, tiền thưởng 3 15,05 5,376 ,494 ,806 Phúc lợi tiền thưởng 4 15,12 5,398 ,470 ,814 Phúc lợi tiền thưởng 5 15,02 4,521 ,891 ,685

Do biến phúc lợi, tiền thưởng 4 cronbach’s alpha if item deleted 0,814 lớn hơn cronbach’s alpha 0,811 nên loại bỏ biến này.

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha N of Items ,814 4 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted Phúc lợi, tiền thưởng 1 11,42 3,287 ,553 ,806 Phúc lợi, tiền thưởng 2 11,40 3,351 ,624 ,771 Phúc lợi, tiền thưởng 3 11,28 3,364 ,537 ,813 Phúc lợi, tiền thưởng 5 11,25 2,895 ,850 ,663

Bảng 3.1.4: Kiểm định cronbach's anpha với thang đo đãi ngộ thông qua công việc

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha N of Items ,787 4

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-