5. Kết cấu của luận văn
2.2.1. Phương pháp thu thập dữ liệu
2.2.1.1. Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp thông qua bảng câu hỏi trắc nghiệm
Để thực hiện phương pháp thu thập dữ liệu này, tác giả đã thiết lập một hệ thống bảng câu hỏi trắc nghiệm. Các câu hỏi trắc nghiệm này xoay xung quanh những vấn đề như đánh giá nguồn lực của công ty TNHH Thương mại và dịch vụ tổng hợp Quốc tế Việt Nam, nhận định môi trường kinh doanh bên trong và bên ngoài doanh nghiệp, nghiên cứu thực trạng triển khai các chiến lược phát triển thị trường của công ty... Sau khi thiết lập được hệ thống bảng câu hỏi, tác giả in mẫu và phát phiếu điều tra tới cho Ban giám đốc công ty, trưởng các bộ phận phòng ban, nhân viên kinh doanh, nhân viên Marketing, đại diện nhà cung cấp, đại diện khách hàng của công ty... Kết quả trắc nghiệm từ các phiếu điều tra này được tác giả tổng hợp thành nguồn dữ liệu sơ cấp phục vụ cho quá trình nghiên cứu.
Mục đích sử dụng: Phương pháp điều tra thông qua bảng hỏi được sử
dụng nhằm mục đích thu thập một cách tổng hợp ý kiến đánh giá của các cán bộ công nhân viên trong công ty về thực trạng triển khai chiến lược phát triển thị trường của công ty cũng như những cơ hội thách thức từ môi trường bên ngoài của doanh nghiệp và các điểm mạnh điểm yếu bên trong doanh nghiệp một cách tổng quát nhất.
Cách thức tiến hành: Thiết kế xây dựng phiếu điều tra với 15 câu hỏi.
Tổng số phiếu được phát ra là 30 phiếu và thu về 30/30 phiếu hợp lệ. Đối tượng được phát phiếu điều tra là các cá nhân trong công ty có cấp bậc và tính chất công việc khác nhau. Từ những thông tin thu thập được sẽ tiến hành tổng hợp, nhận xét và có những đánh giá chung nhất về những vấn đề liên quan đến việc triển khai chiến lược phát triển thị trường của doanh nghiệp. Cách tiến hành điều tra phát các phiếu điều tra cho từng cán bộ công nhân viên trong công ty để họ trả lời những câu
hỏi trong phiếu. Thời gian tiến hành điều tra trong vòng hai ngày, từ ngày 22/8/2016 đến ngày 23/8/2016 (danh sách đối tượng điều tra, mẫu phiếu điều tra, tổng hợp kết quả điều tra được đính kèm phụ lục)
2.2.1.2. Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp
- Nguồn dữ liệu bên trong: Thu thập các báo cáo về kết quả kinh doanh, báo cáo về thị trường, thị phần của công ty trong ngành rượu vang miền Bắc cũng như cả nước. Bên cạnh đó là các dữ liệu về hồ sơ năng lực công ty, cơ cấu tổ chức, nhân lực, cơ sở vật chất, tình hình tài chính của công ty. Các báo cáo tình hình nhập khẩu rượu vang của công ty. Báo cáo đánh giá kết quả hoạt động Marketing hàng năm. Một số biên bản họp giao ban của phòng Marketing có liên quan tới định hướng, thực tế triển khai chiến lược phát triển thị trường của công ty…
- Nguồn dữ liệu bên ngoài: Thu thập các thông tin về thị trường, môi trường kinh doanh rượu vang, các thông tin liên quan đến lĩnh vực nhập khẩu và phân phối rượu vang nói chung và các công ty kinh doanh rượu vang nói riêng thông qua các tạp chí và sách về lĩnh vực, các trang báo điện tử khác cùng các công trình khoa học có liên quan. Theo dõi các thông tin biến động thị trường rượu vang, những thay đổi về chính sách thuế… Thu thập các thông tin liên quan tới đối thủ cạnh tranh trong ngành của công ty và các nhà phân phối rượu vang xuất khẩu, những đối tác của công ty trên thế giới như từ Chile, Pháp, Úc, Mỹ, Nam Phi…