Truyền đạt thông tin lă quâ trình dùng ngôn ngữ nói để nói lại những điều mình nghe được cho người khâc một câch chính xâc đầy đủ, giúp họ nắm được thông tin. Kỹ năng nói lă khả năng diễn đạt bằng lời những thông tin mình muốn nói cho người khâc nghe bằng những ngôn ngữ dễ hiểu nhất, đầy đủ nhất vă thuyết phục được người nghẹ Câc kỹ năng năy đòi hỏi:
- Khi nói người nói cần chú ý đến ngữ điệu vă đm điệu của giọng nói.
Cùng một nội dung ngôn ngữ nhưng với câch diễn đạt bằng ngữ điệu vă đm điệu khâc nhau cũng đem đến ấn tượng cho người nghe khâc nhaụ Khi nói, người nói cần nói to, rõ răng biết lín giọng, xuống giọng, lúc nhanh lúc chậm, lúc khoan lúc nhặt, lúc nhẹ lúc dằn giọng, lúc tạm ngừng để người nghe suy ngẫm.
- Điều bộ khi nói:
Điệu bộ khi nói cũng lă ngôn ngữ cơ thể gđy sự chú ý cho người nghẹ Để gđy ấn tượng, điệu bộ của người nói cần phải rất tự nhiín từ vẻ mặt, ânh mắt , cử chỉ chđn tay vă tư thế đều gđy sự chú ý vă có tâc dụng phụ họa cho lời nóị
- Nội dung truyền đạt:
Nín nói ngắn gọn tập trung văo chủ đề. Trước khi nói, người nói nín chuẩn bị sẵn trong đầu những dăn ý, những ý chính mình định nóị Trong quâ trình nói nín chú ý phản ứng của người nghe để có thể điều chỉnh băi nói cho kịp thờị Nội dung băi nói
60
nín có liín hệ thực tế để minh họa, có như vậy băi thuyết trình mới có tính thuyết phục caọ