Bảng 2.1 Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Agribank chi
nhánh 8 2010-2012 (ĐVT: triệu đồng)
Chỉ tiêu 2010 2011 2012
Tổng doanh thu 225,270 251,388 290,539
-Tổng doanh thu từ tín dụng 174,026 217,552 251,685
-Tổng doanh thu phi tín dụng 51,244 33,836 38,854
Tổng chi phí 218,693 232,089 266,857
Lợi nhuận ròng 6,577 19,299 23,682
(Nguồn: Phòng Kế hoạch kinh doanh Ngân hàng Agribank chi nhánh 8)
Lợi nhuận là một chỉ tiêu đánh giá hiệu quả và kết quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng. Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, Ngân hàng Agribank Việt Nam nói chung và Ngân hàng Agribank chi nhánh 8 nói riêng luôn phải cạnh tranh với rất nhiều Ngân hàng thương mại khác thì hoạt động kinh doanh có hiệu quả càng có ý nghĩa quan trọng.
Từ bảng số liệu ta thấy, lợi nhuận của Ngân hàng tăng qua các năm. Cụ thể, năm 2010 tốc độ tăng từ 6,577 lên 19,299 triệu đồng vào năm 2011, và năm 2012 tăng lên 23,682 triệu đồng. Sở dĩ tốc độ tăng trưởng khá cao là do Ngân hàng đã
GIÁM ĐỐC PHÒNG KẾ HOẠCH KINH DOANH PHÒNG KẾ TOÁN - NGÂN QUỸ PHÒNG KIỂM TRA - KIỂM SOÁT NỘI BỘ PHÒNG DỊCH VỤ MARKETING PHÒNG HÀNH CHÍNH - NHÂN SỰ PHÓ GIÁM ĐỐC KINH DOANH PHÓ GIÁM ĐỐC KẾ TOÁN - NGÂN QUỸ
quan tâm đầu tư phát triển các loại dịch vụ Ngân hàng với phong cách phục vụ nhiệt tình chu đáo, các sản phẩm dịch vụ đa dạng và hấp dẫn.
Về doanh thu
Trong giai đoạn 2010-2012, mặc dù tình hình có nhiều khó khăn do những biến động của thị trường trong và ngoài nước, nhưng nguồn thu từ hoạt động tín dụng vẫn ổn định, năm 2011 tăng 11.05% (tăng từ 174,026 tăng lên 217,552 triệu đồng) với năm 2010 và mặc dù năm 2012 chỉ tăng 4.5 % (tăng từ 217,552 tăng lên 251,685 triệu đồng) so với năm 2011 nhưng nhìn chung trong giai đoạn 2010-2012 doanh thu từ cho vay vẫn tăng trưởng, năm 2011 tăng từ 225,270 lên 251,388 triệu đồng (tăng 11.59%), năm 2012 tăng từ 251,388 lên 290,539 triệu đồng (tăng 15.57%).
Có thể lý giải điều này là do Ngân hàng Nhà Nước thực hiện chính sách thắt chặt tiền tệ nhằm kiềm chế lạm phát và ổn định kinh tế vĩ mô làm cho mặt bằng lãi suất cho vay có sự gia tăng đáng kể. Với sự quản lý và hoạt động khá tốt của toàn bộ đội ngũ nhân viên Agribank chi nhánh 8, Ngân hàng đã áp dụng những biện pháp như đa dạng hóa các hình thức cho vay, chính sách cho vay phù hợp, cho vay mọi thành phần kinh tế cụ thể như tập trung cho vay các doanh nghiệp vừa và nhỏ, có uy tín, các hộ sản xuất kinh doanh cá thể… Điều này đã làm giảm sự ảnh hưởng về lãi suất đối với Ngân hàng.
Bên cạnh đó, sự cạnh tranh giữa các Ngân hàng cũng là một khó khăn ảnh hưởng đến doanh thu của Ngân hàng, tuy nhiên mức độ không nhiều. Với sự linh hoạt trong việc điều chỉnh lãi suất sao cho phù hợp với tình hình kinh doanh, sự cạnh tranh giữa các Ngân hàng trên địa bàn nhưng vẫn thực hiện đúng quy định của Ngân hàng Nhà nước và đa dạng hóa các sản phẩm cho vay, Ngân hàng đã giảm thiểu nhiều rủi ro, chứng tỏ thích ứng tốt với mọi biến động của thị trường.
Về chi phí
Chi phí hoạt động của Ngân hàng gắn liền với chi phí huy động vốn để cho vay, cùng với sự tăng trưởng của doanh thu thì chi phí cũng tăng theo tỉ lệ thuận. Tổng chi phí của Ngân hàng trong giai đoạn này đều tăng với mức cao, cụ thể năm
2010-2011 chi phí tăng từ 218,693 triệu đồng đến 232,089 triệu đồng tương đương 6.13% và từ 2011-2012 chi phí tăng từ 232,089 đến 266,857 triệu đồng tương đương 14.98%.
Lý giải cho tình trạng chi phí tăng cao một phần là do trong khoảng thời gian này tỷ lệ lạm phát khá cao nên các Ngân hàng thương mại phải đối mặt với chính sách thắt chặt tiền tệ của Nhà nước và để đảm bảo tính thanh khoản Ngân hàng Agribank chi nhánh 8 đã tăng lãi suất huy động, thực hiện nhiều hình thức huy động vốn nên chi phí tăng lên. Bên cạnh đó, Ngân hàng đã cải thiết nhiều trang thiết bị cũng như đa dạng hóa các sản phẩm, dịch vụ: hệ thống máy ATM và các hình thức thanh toán khác.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 2
Agribank là ngân hàng thương mại được hình thành từ 100% vốn Nhà nước, được thành lập từ năm 1988. Trải qua hơn 24 năm không ngừng đổi mới và phát triển, với phương châm “Mang phồn thịnh đến với khách hàng”, Agribank đã gặt hái được những kết quả đáng khích lệ với những giải thường uy tín do Chính phủ, Nhà nước và các Tổ chức quốc tế công nhận. Hiện nay, Agribank có gần 2400 chi nhánh và các phòng giao dịch trên toàn quốc, và trong đó Agribank chi nhánh 8 là một trong những chi nhánh tiêu biểu.
Với sự hỗ trợ mạnh mẽ về vốn và công nghệ từ Ngân hàng Agribank Việt Nam, là một ngân hàng có vốn điều lệ mạnh nhất Việt Nam hiện nay cùng với sự nỗ lực và cố gắng không ngừng của bản thân, Ngân hàng Agribank chi nhánh 8 có những điều kiện thuận lợi để phát triển hoạt động kinh doanh, điều này chứng tỏ qua sự tăng trưởng về lợi nhuận qua các năm 2010-2012, do đó tạo nên một nền tảng vững chắc về uy tín và chất lượng, tạo điều kiện thuận lợi để nâng cao năng lực cạnh tranh trong việc phát triển và mở rộng thẻ thanh toán, một sản phẩm mới mẻ và đầy tiềm năng ở Việt Nam hiện nay.
CHƯƠNG 3.THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN THẺ TẠI NGÂN HÀNG AGRIBANK CHI NHÁNH 8