Doanh nghiệp phải thiết lập chiến lược truyền thông độc lập với chiến lược kinh doanh của công ty, thực thi chiến lược truyền thông có hiệu quả, đạt được mục tiêu đề ra là một trong những yếu tố xây dựng nên thương hiệu cho doanh nghiệp.
Chuyên gia hàng đầu về makerting – Phillip Kotler đã nói rằng: Công ty của bạn cần tập hợp các hoạt động nhằm tạo cho sản phẩm và thương hiệu sản phẩm một vị trí xác định trên thị trường. Chiến lược không thể tách rời kh i chiến lược của doanh nghiệp, cần nhằm tới đối tượng khách hàng cụ thể và cần tập trung vào một chủ thể nhất định. “Chủ đề và nội dung tuyên truyền cần gắn với tính chất, đặc điểm và những lợi thế ưu việt (mà doanh nghiệp có thể đem lại cho khách hàng) qua sản phẩm sẽ tuyên truyền, mục tiêu hoạt động của công ty, đối tượng khách hàng của công ty và của sản phẩm mà công ty kinh doanh; các đặc điểm về tâm lý, văn hóa, chính trị, kinh tế, pháp luật của nhóm đối tượng trong một địa bàn nhất định, các yếu tố ảnh hưởng đến lĩnh vực hoạt động và sản phẩm của công ty” [14, 56].
Một chiến lược truyền thông tốt sẽ giúp doanh nghiệp đạt được các mục tiêu như sau: giữ cho hoạt động đi đôi với nhiệm vụ dựa trên nền tảng giá trị của tổ chức; tự công ty kiểm soát được vận mệnh của mình; giúp chúng ta tập trung nghiên cứu tốt hơn; đạt được mức độ nhất trí cao; cho phép quản trị các nguồn lực chiến lược truyền thông thương hiệu tổng thế không giống như bản kế hoạch truyền thông của một sản phẩm, dịch vụ cụ thể nhưng là kế hoạch bao trùm lên toàn bộ những kế hoạch nh như vậy. Cần khẳng định rằng tất cả các kế hoạch truyền thông đều nhắm
hướng tới xây dựng một hình ảnh thương hiệu thống nhất mà người đứng đầu doanh nghiệp, tổ chức hay cá nhân muốn hướng tới.
Chiến lược truyền thông phải chính sách quảng bá thương hiệu rộng rãi, chú trọng đến việc giữ vững thương hiệu và vị thế của mình trên thị trường du lịch, phát triển truyền thông nội bộ, nắm bắt đặc điểm công chúng với xu hướng marketing trên điện tử, đẩy mạnh hoạt động quảng bá điểm đến du lịch song song với truyền thông về thương hiệu và sản phẩm của công ty.