Theo Peter Drucker: “Bất cứ khi nào bạn chứng kiến một doanh nghiệp thành công, hãy biết rằng có ai đó đã can đảm đưa ra một quyết định sống con”.
Mark Zuckerberg cũng từng nói: “Mạo hiểm có thể sẽ thất bại nhưng nếu không mạo hiểm thì sẽ mãi mãi thất bại”.
Đúng vậy, tất cả công dân Mỹ không xem thất bại sau mạo hiểm là xấu hổ, họ chấp nhận thay đổi vì nó là niềm tin, cơ hội có thể kiểm soát được số mệnh. Những đứa trẻ từ nhỏ đã được bố mẹ khuyến khích tự do sáng tạo, “không mạo hiểm thì không có được gì”.
Starbucks cũng không ngoại lệ, để trở thành một thương hiệu cà phê hàng đầu thế giới với hơn 21.000 cửa hàng tại hơn 65 quốc gia và vẫn đang phát triển. Có thể nói Starbucks đã mạo hiểm rất nhiều lần.
Tiêu biểu là quyết định phục vụ các thức uống espresso theo phong cách Ý, đây là loại thức uống chưa xuất hiện ở Mỹ và cách phục vụ hoàn toàn không có ghế, nếu có cũng rất ít, tất cả khách hàng đều đứng giống phong cách bar phương Tây. Điều này hoàn toàn không giống với một quán ăn rẻ tiền theo kiểu các tiệm cà phê ở Mỹ trong những năm 1950 và 1960. “Trong tất cả những chuyên gia về cà phê mà tôi biết, chưa từng có ai đề cập đến thức uống này. Không một người Mỹ nào biết đến nó, tôi nghĩ. Mình phải mang nó theo khi trở về.” (Trích “Dốc hết trái tim” của Howard Schultz - Võ Công Hùng dịch). Có thể thấy để thay đổi và tạo một thói quen thưởng thức cà phê cho 1 cộng đồng là cực kỳ khó, và starbucks đã thành công trên khắp nước Mỹ và lan rộng trên thế giới.
Mỗi lần lấn chân vào một thị trường mới là một lần mạo hiểm. Trong kinh doanh để thành công rất cần đến sự mạo hiểm để tiến xa hơn. Nếu chỉ ở trong vung an toàn của một thị trường chắc chắn starbucks sẽ chỉ dậm chân tại Seattle nhỏ bé. Phải biết nhìn xa trông rộng và nhận ra cơ hội để tiến công sang một thị trường mới, mở rộng phạm vi kinh doanh hơn nữa. Starbucks đã mạo hiểm, có những khó khăn nhất định nhưng đó là cơ hội và đã đưa họ đến thành công như hiện nay.
62 2
không
có được gì”. Người Việt có nhiều nguyên tắc, điều lệ; không muốn thay đổi vì sẽ có nhiềurủi ro và vì quan niệm “an cư lạc nghiệp” đã đi sâu vào trong tiềm thức. Bởi thế khi hội
nhập
các doanh nghiệp Việt với quy mô nhỏ, kỹ thuật kém gặp rất nhiều khó khăn và “sự chuyển
đổi còn rất đau đớn” bởi sức ì lâu nay.