Khi Starbucks ra mắt báo cáo trách nhiệm xã hội đầu tiên vào năm 2002, nguyện
vọng của họ là được công nhận nhiều vì cam kết đối với trách nhiệm xã hội như chấtlượng của cà phê. Trong mỗi năm kể từ đó, Starbucks đã đặt ra các mục tiêu đầy tham
minh bạch về tiến trình và thừa nhận các thách thức và sau đó kéo dài sang các mục tiêu mới.
Trên đường đi, công ty đã đạt được những cột mốc khó có thể hình dung cách đây 15 năm, đạt tới 99% cà phê có nguồn gốc đạo đức, tạo ra một mạng lưới trung tâm hỗ trợ nông dân toàn cầu, tiên phong xây dựng công trình xanh trong toàn bộ danh mục cửa hàng của mình, đóng góp hàng triệu giờ phục vụ cộng đồng và tạo ra một chương trình đại học đột phá cho các đối tác (nhân viên) của Starbucks.
Với Báo cáo tác động xã hội toàn cầu năm 2016, Starbucks đang chia sẻ tầm nhìn của mình cho năm 2020 và hơn thế nữa trong các lĩnh vực bền vững về cà phê, bán lẻ xanh hơn và sự tham gia của cộng đồng. Mục tiêu toàn diện của nó bao gồm các cam kết tuyển dụng, trồng cây, năng lượng tái tạo và cứu hộ thực phẩm. Báo cáo cũng nhấn mạnh kế hoạch mới của công ty là cắt giảm tác động lên môi trường của cốc đựng đồ uống của Starbucks, thu hút các đối tác vào định hướng lãnh đạo về môi trường và thúc đẩy dịch vụ cộng đồng tại hơn 25.000 cửa hàng của mình.
John Kelly, phó chủ tịch cấp cao về tác động xã hội và chính sách công cộng toàn cầu cho biết, với tư cách là một công ty, chúng tôi cam kết sử dụng quy mô của mình để tác động tích cực đến các cộng đồng chúng tôi phục vụ trên toàn thế giới. Những mục tiêu này thể hiện khát vọng của chúng tôi để tạo ra tác động đến các vấn đề quan trọng.
Báo cáo cho thấy tác động của các đối tác Starbucks đã tạo ra ở các cộng đồng trên khắp thế giới - cây cà phê mới có ý nghĩa gì đối với một nông dân thế hệ thứ hai ở Guatemala, một barista ở Bắc Kinh đang giúp đỡ cộng đồng của anh ta như thế nào và tại sao một người quản lý cửa hàng ở San Antonio đang làm việc để chấm dứt nạn đói. Báo cáo cũng nhấn mạnh tác động mà công ty đã thực hiện khi làm việc với các tổ chức đối tác chiến lược.
“Providing healthy trees to farmers in coffee-growing regions makes existing lands more productive and keeps us from expanding into forests,” Tiến sĩ M. Sanjayan, phó chủ tịch điều hành của Conservation International và nhà khoa học cao cấp cho biết. “We’re
proud to stand alongside Starbucks in this long-term endeavor to ensure that both livelihoods and nature around the world are vibrant and healthy.”
Các mục tiêu tác động xã hội toàn cầu của Starbucks
CÀ PHÊ BỀN VỮNG
Starbucks đang làm việc để tăng sự thịnh vượng và khả năng phục hồi của một triệu nông dân và công nhân trồng cà phê Starbucks trên khắp thế giới bằng cách đầu tư vào cộng đồng cà phê, chia sẻ kiến thức cà phê kỹ thuật và đổi mới với phương pháp tiếp cận nông nghiệp mới.
Cam kết tìm nguồn cung ứng: Cung cấp 100% cà phê có nguồn gốc đạo đức. Bằng
cách tham gia cùng với những người khác trong ngành, Starbucks hy vọng sẽ biến cà phê thành sản phẩm nông nghiệp bền vững đầu tiên trên thế giới.
Trồng cây: Cung cấp 100 triệu cây cho nông dân vào năm 2025, một phần trong cam
kết đối trong chương trình một tỷ cây cà phê thông qua Thử thách cà phê bền vững.
Quỹ nông dân toàn cầu: Đầu tư 50 triệu đô la tài chính cho nông dân vào năm 2020. Nông học nguồn mở: Đào tạo 200.000 nông dân trồng cà phê vào năm 2020 để cải
thiện tính bền vững lâu dài của cây trồng và sinh kế của họ thông qua Trung tâm hỗ trợ nông dân Starbucks và các nỗ lực đổi mới khác.
GREENER RETAIL
Starbucks hy vọng sẽ trở thành doanh nghiệp bán lẻ, xây dựng và vận hành cửa hàng xanh lớn nhất thế giới với mục đích giảm thiểu tác động đến môi trường.
Grener cups: Nhân đôi hàm lượng tái chế, khả năng tái chế và khả năng tái sử dụng
của cốc Starbucks vào năm 2020.
Greener Stores: Xây dựng và vận hành 10.000 cửa hàng Greener Retail trên toàn cầu
vào năm 2025 theo chương trình xác minh mới nhằm thúc đẩy các tiêu chuẩn công trình xanh, hiệu quả năng lượng và sự tham gia của đối tác.
Greener Power: Đầu tư vào 100% năng lượng tái tạo cho các hoạt động điện tại các
cửa hàng thuộc sở hữu của công ty trên toàn cầu vào năm 2020 và đưa các dự án năng lượng tái tạo mới vào mạng lưới điện của các quốc gia nơi công ty hoạt động trên toàn thế giới.
Greenerpartners: Trao quyền cho 10.000 đối tác trên toàn thế giới trở thành nhà vô
địch về tính bền vững vào năm 2020 thông qua chương trình Partners for Sustainability và chương trình chứng nhận tình nguyện Greener Apron với Đại học bang Arizona.
TẠO CƠ HỘI
Starbucks được dành riêng để tạo ra con đường đến việc làm có ý nghĩa cho các cựu chiến binh và vợ/chồng quân đội, cơ hội cho người trẻ và người tị nạn.
Cựu chiến binh và vợ/chồng quân đội: Thuê 25.000 cựu chiến binh và vợ hoặc
chồng vào năm 2025.
Kế hoạch Starbucks College Achievement: Có 25.000 sinh viên tốt nghiệp vào năm
2025 và tăng khả năng tiếp cận và hiệu suất của chương trình.
Opportunity Youth: Tạo cơ hội cho 100.000 thanh niên vào năm 2020, tiếp cận những
người trẻ tuổi bị chia cắt với công việc và trường học.
Người tị nạn: Thuê 10.000 người tị nạn trên toàn cầu vào năm 2022.
CỦNG CỐ CỘNG ĐỒNG
Mỗi cửa hàng Starbucks là một phần của cộng đồng và Starbucks hoạt động để củng cố từng khu phố mà nó phục vụ.
FoodShare: Cứu 100 phần trăm thực phẩm có sẵn để quyên góp vào năm 2020 trong
các cửa hàng thuộc sở hữu của công ty Hoa Kỳ.
Dịch vụ cộng đồng: Có 100 phần trăm các cửa hàng Starbucks trên toàn cầu tham gia
dịch vụ cộng đồng mỗi năm vào năm 2020.