xây dựng
xây dựng Vinh đang dần khẳng định mình trên thị trường với những công ty hoạt động cùng lĩnh vực. Sự lớn mạnh của Quang Vinh ta có thể thấy qua quy mô công ty, đội ngũ nhân viên ngày một lớn, lượng công trình và giá trị mỗi công trình tăng mạnh qua từng năm. Qua đó, lợi nhuận thu về hàng năm của công ty mỗi năm tăng thêm khoảng 30%. Có được thành quả như hiện nay thì công tác quản trị chất lượng nói chung và quy trình quản lý chất lượng của công ty nói riêng đóng góp phần không nhỏ. Công ty đã lập cho mình một quy trình quản lý chất lượng tương đối phù hợp với chính công ty và nhu cầu thị trường. Quy trình quản trị chất lượng đã đưa ra được trách nhiệm và nghĩa vụ của từng thành viên liên quan và đạt được hiệu quả nhất định.
Có được kết quả đó một phần do:
- Công ty nhận thức được tầm quan trọng của chất lượng và quy trình quản trị chất lượng cung ứng dịch vụ ngay từ những ngày đầu thành lập. Từ đó, công ty đã xây dựng cho mình một hệ thống quy trình quản trị chất lượng phù hợp, tạo điều kiện thuận lợi cho công tác quản trị chất lượng.
- Quản trị chất lượng tốt đòi hỏi phải có sự tham gia của tất cả mọi người trong công ty, đây lại là điểm mạnh của công ty. Trong công ty luôn có sự đoàn kết giữa tập thể với tập thể, tập thể với cá nhân,.. và có sự thống nhất quản lý từ trên xuống dưới nên việc huy động các cá nhân, đơn vị, bộ phận tham gia vào xây dựng và phát triển quy trình quản trị chất lượng luôn được thuận lợi và ủng hộ nhiệt tình.
- Công ty đã chú trong đánh giá chất lượng nội bộ để cải tiến liên tục hiệu lực và hiệu quả hoạt động của các quy trình quản lý nói chung, quy trình cung ứng dịch vụ cho khách hàng nói riêng. Trong đó các quy trình chính liên quan đế chất lượng lắp ráp, thi công công trình dịch vụ các thiết bị nội thất, hoàn thiện các công trình xây dựng nhà ở của công ty. Nhờ đó mà công ty tạo
Khoa Kinh tÕ Tr- êng §¹i häc Vinh