- Việc nghiên cứ uý kiến, đánh giá của khách hàng về chủng loại, chất lượng của sản phẩm chưa chặt chẽ Do đó chưa thể phát hiện nhu cầu mới nảy
2.3.2 Kiến nghị với Nhà nước
Trong nền kinh tế nhiều thành phần như hiện nay thì cạnh tranh một mặt làm tăng tốc độ phát triển của nền kinh tế, mặt khác làm ảnh hưởng tới môi trường cạnh tranh. Các hoạt động kinh doanh của khách sạn đều nằm trong quy luật cạnh tranh, nằm trong hành lang pháp lý của hệ thống pháp luật Việt Nam. Vì vậy, vấn đề đặt ra là các cơ quan hữu quan cần phải đưa ra những văn bản pháp luật quy định quyền và nghĩa vụ của các doanh nghiệp kinh doanh khách sạn trong đó có luật cạnh tranh. Sự thành bại của các đơn vị kinh tế nói chung và các đơn vị kinh doanh khách sạn nói riêng phụ thuộc vào sự quản lý điều tiết của nhà nước, vào các luật, các quy định mà Nhà nướcđặt ra. Do vậy, đối với sự phát triển chung của đất nước, sự phát triển riêng của ngành du lịch, Nhà nước đưa ra những quy định, chính sách nhất định nhằm thúc đẩy hơn nữa sự phát triển đó.
Về cơ chế chính sách: Đầu tư thích đáng cho các khách sạn quốc doanh. Ưu tiên miễn giảm hoặc không thu thuế trong thời gian nhất định ở các hình thức kinh doanh du lịch mới mẻ, có khả năng tăng thời gian lưu trú của khách.
Về cơ sở hạ tầng: Cần đẩy mạnh việc xây dựng và hoàn thiện các cơ sở quan trọng như sân bay, bến cảng, đường sắt... Nhà nước cần có biện pháp để nghiên cứu, khai thác tối đa tiềm năng của các thị trường ở trong khu vực
và trên thế giới. Cần có chính sách về quảng cáo và marketing tốt hơn để ngày càng thu hút được nhiều khách du lịch quốc tế.
Kiến nghị với Nhà nước đầu tư nguồn vốn, tăng ngân sách để giữ gìn nâng cao các di tích lịch sử văn hóa, các di tích cách mạng đã được xếp hạng quan trọng ở các địa phương.
Bên cạnh đó, Nhà nước thường xuyên kiểm tra giám sát và xử lý nghiêm minh các doanh nghiệp không chấp hành pháp luật, có những biểu hiện cạnh tranh thiếu lành mạnh và ứng với mỗi hành vi sai phạm ở các mức độ khác nhau có một hình phạt khác nhau đảm bảo sự công bằng giữa các doanh nghiệp, tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh.
KẾT LUẬN
Du lịch Việt Nam ngày càng vững bước phát triển ổn định, bền vững, góp phần xứng đáng vào tăng trưởng kinh tế hàng năm và có vị trí quan trọng trong chiến lược phát triển kinh tế, xã hội của đất nước. Cùng với xu hướng
chung của nền kinh tế thị trường là kinh doanh phải có cạnh tranh, các đơn vị tham gia kinh doanh đều phải cố gắng hoạt động để đáp ứng tốt hơn các như cầu ngày một tăng của khách hàng và để giữ cho mình một vị trí trên thương trường. Vấn đề đặt ra cho các doanh nghiệp kinh doanh khách sạn là với nguồn lực sẵn có, làm sao để nâng cao được khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp mình, làm sao để tạo ra được sự ảnh hưởng lớn nhất của doanh nghiệp mình tới khách hàng. Nhà khách Nghệ An không nằm ngoài vòng xoáy đó. Luôn phát triển bền vững, luôn tạo ra sự mới mể để cạnh tranh,... là điều mà Nhà khách đã, đang và sẽ làm.
Qua quá trình thực tập tại Nhà khách Nghệ An, qua tìm hiểu, phân tích em đã nhận ra những điểm mạnh, điểm yếu, thuận lợi, khó khăn và nguyên nhân dẫn tới thực trạng của Nhà khách. Từ đó đề ra những giải pháp Marketing áp dụng cho việc xây dựng chiến lược cạnh tranh của Nhà khách nhằm mở rộng thị phần, tăng sức cạnh tranh và hiệu quả kinh doanh Nhà khách. Vận dụng vào việc nghiên cứu đề tài: Giải pháp Marketing nhằm nâng cao sức cạnh
tranh tại Nhà khách Nghệ An” em nhận thấy giữa cơ sở lý luận và khoa học
hoàn toàn có mối liên hệ hữu cơ với thực tế. Vì thời gian thực tập có hạn nên em chưa nghiên cứu hết nên chắc chắn báo cáo của em có rất nhiều thiếu sót. Em kính mong thầy cô,các cô chú trong đơn vị thực tập quan tâm góp ý để báo cáo em được hoàn chỉnh hơn. Đồng thời, em cũng xin bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc tới thầy cô, mọi người đặc biệt là thầy Lê Văn Cần và gì Bùi Thị Hiền đã giúp em hoàn thành báo cáo này.