7. Kết cấu của đề tài
2.3.1 Khái quát về kết quả đào tạo
Công ty Cổ phần Tư vấn và Giải pháp Văn phòng Việt thành lập từ năm 2015, tính đến nay đã được 7 năm tuy nhiên công tác đào tạo nhân lực của công ty vẫn còn đang trong quá trình xây dựng và phát triển. Trong giai đoạn đầu công ty ưu tiên đào tạo nhân lực cốt cán vì thời điểm đó nguồn nhân sự công ty chưa nhiều, ngoài ra các bộ phận còn chưa được rõ ràng và hoàn thiện. Cho đến 3 năm gần đây là thời điểm khởi sắc của Greenoffice, các bộ phận được hoàn thiện hơn, số lượng nhân viên tăng lên, các trưởng bộ phận được đào tạo với quy trình cụ thể hơn, điều đó đã tạo nền tảng cho việc tiến hành công tác đào tạo đối với những nhân viên mới. Nhân viên công ty được đào tạo theo quy mô và phương pháp cụ thể từ cấp quản lý tới cấp cán bộ nhân viên. Số lượng nhân viên được đào tạo là tuyệt đối, phương pháp và chất lượng đào tạo tốt, đa dạng với từng bộ phận. Chính sách đào tạo cũng dần hoàn thiện hơn: từ triển khai kế hoạch đào tạo, lập kế hoạch đào tạo, đánh giá sau đào tạo,.. Tuy nhiên về chính sách đào tạo vẫn chưa được hoàn thiện tuyệt đối. Greenoffice vẫn đang tiếp tục thay đổi để gửi tới từng cán bộ nhân viên.
Bảng 2.5 Tỷ lệ học viên hoàn thành khoá đào tạo theo nội dung đào tạo từ năm 2018 – 2020
STT Nội dung đào tạo Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020
1 Kiến thức 71% 77% 83% 2 Kỹ năng 74% 77% 85% 3 Phẩm chất 87% 88% 92%
(Nguồn: Phòng Quản lý đào tạo)
Qua bảng 2.5, ta thấy tỷ lệ học viên hoàn thành khóa đào tạo theo nội dung đào tạo đã tăng dẫn qua các năm. Công ty đã chú trọng hơn đến công tác đào tạo. Tuy nhiên, tỷ lệ học viên hoàn thành khóa đào tạo theo nội dung đào tạo chưa đạt 100% là do:
+ Đối với mỗi nội dung đào tạo, công ty có các yêu cầu, mục tiêu đào tạo ứng với mỗi loại hình đào tạo riêng biệt. Việc đặt ra mục tiêu cụ thể cho từng đối tượng và áp dụng cho từng loại hình đào tạo làm cho việc tổ chức thực hiện và đánh giá hiệu quả được tốt hơn. Tuy nhiên, các yêu cầu mục tiêu đào tạo của công ty còn
chưa rõ ràng. Phần lớn dựa vào nhu cầu đào tạo nhân lực định kỳ, được tổ chức hàng năm và còn mang ý kiến chủ quan của các trưởng bộ phận. Công ty chưa đưa ra được chiến lược dài hạn phát triển nguồn nhân lực công ty.
+ Các phương pháp đào tạo của công ty chưa phong phú, đa dạng. Các chương trình đào tạo bồi dưỡng còn chung chung, chưa đạt được độ sâu kiến thức. Phương pháp trao đổi thông tin dừng lại ở việc phát tài liệu, nghe giảng thụ động.
+ Trình độ chuyên môn của một số nhân viên còn hạn chế, ngoại ngữ và tin học là điểm yếu của nhiều người.
+ Nguồn nhân sự từ 30 tuổi trở lên thiếu năng động, không thích thay đổi, ngại học hỏi. Nguồn nhân sự trẻ chưa nhận thức được đầy đủ được sự cần thiết của các khóa học đào tạo