Với kinh nghiệm kiểm toán được thừa hưởng từ KPMG Quốc tế, KPMG Việt Nam với các chính sách kiểm soát chất lượng hợp lý và hiệu quả, công ty đã không ngừng gặt hái được thành công nhất định. Vào cuối kì đánh giá mỗi năm của hội nghề nghiệp kiểm toán VACPA, KPMG hầu như luôn dẫn đầu ở các chỉ tiêu mà hiệp hội quy định như doanh thu, số lượng khách hàng, số lượng nhân viên. Chi tiết trong giai đoạn từ năm 2009 đến năm 2012 như sau:
Bảng 3.3: Các chỉ tiêu của KPMG Việt Nam giai đoạn 2010-2012
Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012
Chỉ tiêu
Số tuyệt Tỉ lệ tăng Số tuyệt đối Tỉ lệ tăng Số tuyệt đối Tỉ lệ tăng
đối so với so với so với
năm năm năm
2009 2010 2011 Doanh thu 443,320 32.86% 595,193 34.26% 593,670 -0.25% (Triệu đồng) Số lượng 1,483 12.52% 1635 10.25% 1758 7.53% khách hàng Số lượng 668 5.53% 782 17.07% 703 -10.1% nhân viên Số lượng 66 13.79% 87 31.82% 96 10.34% nhân viên có chứng chỉ KTV
Nguồn: Báo cáo của hội kiểm toán viên hành nghề Việt Nam VACPA
Qua bảng trên chúng ta có thể nhận thấy rằng trong giai đoạn năm 2010-2011 thì KPMG có những bước phát triển tương đối vững mạnh kể cả về mặt doanh thu (Tăng 34.26%) cũng như về số lượng khách hàng (Tăng 10.25%). Điều này chứng tỏ khả năng kinh doanh phát triển của KPMG có rất nhiều tiềm năng. Bên cạnh đó, số lượng nhân viên
Sinh viên thực hiện: Phạm Nhật Quang GVHD: ThS Lê Thị Thanh Xuân chuyên nghiệp và những nhân viên có chứng chỉ KTV cũng đều tăng trong giai đoạn
này.
Nhưng qua năm 2012 thì đây là một năm có nhiều biến động tiêu cực về mặt kinh tế chung của xã hội. Mặc dù số lượng khách hàng tăng 7.53% nhưng số lượng nhân viên lại giảm tới 10.1%. Điều này làm cho khối lượng công việc của mỗi nhân viên KPMG đảm nhiệm sẽ tăng lên rất nhiều, gây ảnh hưởng tới chất lượng hoạt động kiểm toán. Mặc dù KPMG Việt Nam tuyển dụng tương đối nhiều nhưng số lượng người kết thúc công việc không phải là ít bởi áp lực công việc quá cao trong mùa bận. Số lượng khách hàng tăng nhưng doanh thu lại đi xuống cho thấy doanh thu bình quân đối với mỗi khách hàng giảm (Từ VND 364 Triệu năm 2011 giảm xuống VND 337 Triệu năm 2012). Nhưng qua tới giai đoạn 2013-2014, mặc dù chưa có số liệu công bố chính thức nhưng doanh thu cũng như số lượng khách hàng của KPMG Việt Nam đã có những bước tăng đáng kể. Trong năm tài chính 2013, doanh thu của KPMG Việt Nam là VND 618,000 Triệu đồng, số lượng khách hàng là trên 1,700. Mục tiêu doanh thu cho năm tài chính 2015 của KPMG là vào khoảng USD 1Trieu tương đương gần VND 1,000 Tỷ. Điều này cho thấy sự cố gắng của mỗi nhân viên KPMG đóng góp vào sự thành công chung của công ty. Tính về mặt khách hàng, KPMG Việt Nam chiếm gần 6% thị phần và là công ty có số lượng khách hàng đông đảo nhất. Bên cạnh đó, KPMG Việt Nam nhận được những giải thưởng từ bên ngoài như của Bộ Tài chính, Ủy ban chứng khoán, lời khen ngợi của khách hàng về chất lượng dịch vụ cung cấp như:
Năm 2010, KPMG Việt Nam được trao tặng giấy khen của Ủy ban Chứng khoán Nhà nước cho thành tích xây dựng và phát triển Thị trường chứng khoán giai đoạn 2006- 2010.
KPMG Việt Nam được trao tặng giải thưởng Rồng Vàng do thời báo Kinh tế Việt Nam phối hợp với Cục đầu tư nước ngoài, Bộ kế hoạch và Đầu tư trao tặng cho doanh nghiệp nước ngoài tiêu biểu có nhiều đóng góp cho sự phát triển kinh tế Việt Nam giai đoạn từ 2003-2011
Theo bảng xếp hạng của Universum (2010-2013), KPMG là nhà tuyển dụng hấp dẫn thứ 2 trên thế giới về khối ngành kinh tế.
Năm 2012, KPMG được trao tặng danh hiệu “Doanh nghiệp kế toán tốt nhất thế giới” bởi tạp chí Reactions, một trong những tạp chí nổi tiếng của Anh trong việc đánh giá các công ty bảo hiểm, môi giới cũng như cung cấp dịch vụ trong toàn ngành công nghiệp.
Nhờ những thành tựu đạt được trong lĩnh vực thuế và chuyển giá, KPMG được trao tặng giải thưởng “Doanh nghiệp tư vấn thuế xuất sắc tại châu Á” bởi tạp chí International Tax Review trong vòng 3 năm liên tiếp (2008-2010). Ngoài ra, KPMG
Sinh viên thực hiện: Phạm Nhật Quang GVHD: ThS Lê Thị Thanh Xuân cũng được bầu chọn là Doanh nghiệp của năm 2010 trong lĩnh vực thuế và chuyển giá tại Trung Quốc và Hồng Kông.
KPMG đứng thứ 2 trong Bảng xếp hạng các công ty tư vấn năm 2009 bởi tạp chí OpRisk & Compliance, nhờ những kinh nghiệm của công ty trong lĩnh vực quản lí rủi ro tài chính (risk management).
Mục tiêu phát triển của KPMG Quốc tế và tại Việt Nam rất rõ ràng là trở thành một trong những công ty hàng đầu trong việc cung cấp các dịch vụ về kiểm toán, thuế, tài chính. Tại Việt Nam, nhờ được thừa hưởng những phương pháp kiểm toán chất lượng có truyển thống lâu đời từ KPMG Quốc tế cộng với việc đã thâm nhập vào thị trường trong nước trên 20 năm giúp cho KPMG Việt Nam có cái nhìn sâu sắc về nền kinh tế Việt Nam, giúp cho các doanh nghiệp Việt Nam phát triển mạnh mẽ hơn. Sự có mặt của KPMG tại Việt Nam đã giúp cho thị trường tài chính trở nên minh bạch hơn, tạo niềm tin lớn hơn giúp cho nhà đầu tư khi có thể an tâm hơn trong việc hoạch định chiến lược cho chính mình. Sự hoạt động của KPMG hiện nay cung cấp cho khách hàng rất nhiều dịch vụ chất lượng, góp phần làm sôi động thị trường kiểm toán Việt Nam hiện nay. Theo một khách hàng lớn của KPMG Việt Nam đã nhận xét như sau: “Chúng tôi đã từng làm việc và hợp tác với rất nhiều công ty kiểm toán khác nhau kể cả các công ty trong nhóm Big4, nhưng những dịch vụ mà KPMG Việt Nam đem lại thật sự đã tạo ra cho chúng tôi những giá trị gia tăng đáng kể. Chúng tôi hoàn toàn hài lòng về chất lượng dịch vụ mà KPMG đem lại”.