Các s n ph m thay th là m i e do tr c ti p n kh n ng phát tri n, t n t i và m c l i nhu n c a các doanh nghi p, h n ch m c l i nhu n ti m n ng c a m t ngành b ng cách t m t ngư ng t i a cho m c giá mà các công ty trong ngành có th kinh doanh có lãi. Do các lo i s n ph m có tính thay th cho nhau nên s d n n s c nh tranh trên th trư ng. Khi giá bán c a s n ph m chính t ng, khách hàng s có xu hư ng s d ng s n ph m thay th và ngư c l i. Vì v y làm nh hư ng n kh n ng tiêu th , doanh thu và l i nhu n c a doanh nghi p. Vi c phân bi t s n ph m là chính hay là s n ph m thay th ch mang tính tương i trong ngành.
S ra i c a các t ch c phi ngân hàng ã e do l i th c a các NHTM khi
cung c p các d ch v tài chính m i c ng như các d ch v truy n th ng v n do các NHTM m nhi m. Các t ch c tài chính trung gian này cung c p cho khách hàng nh ng s n ph m mang tính khác bi t và t o cho khách hàng có cơ h i l a ch n phong phú hơn, th trư ng ngân hàng m r ng hơn. Ch ng h n, khách hàng có th chuy n sang mua b o hi m nhân th , thay th cho s n ph m g i ti t ki m c a ngân hàng, v a có quy n l i v b o hi m, v a tích l y và v n ư c hư ng ti n lãi. i u này t t y u s nh hư ng làm gi m t c phát tri n th ph n c a các NHTM.