- Phòng Kỹ thuật – Công nghệ.
2.2.1.3. Năng lực marketing
Năng lực marketing là một nhóm nhân tố quan trọng ảnh hởng đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Marketing, theo nghĩa chung nhất, là làm việc với thị trờng để thực hiện những vụ trao đổi với mục đích thỏa mãn những nhu cầu và mong muốn của con ngời. Nh vậy, hoạt động marketing của doanh nghiệp là một tập hợp các hoạt động từ xác định thị trờng tiềm năng của doanh nghiệp; xây dựng chiến lợc tiếp cận khách hàng và xây dựng chiến lợc cạnh tranh với các đối thủ khác nhằm đạt đợc mục tiêu của doanh nghiệp.
Hoạt động marketing ngày nay, theo đánh giá của các chuyên gia kinh tế, là một trong những hoạt động quan trọng nhất trong quản trị doanh nghiệp. Bởi lẽ, hoạt động marketing giúp cho doanh nghiệp tạo dựng đợc uy tín, khẳng
định đợc thị phần và xây dựng đợc một chiến lợc phù hợp cho sự phát triển của doanh nghiệp trong ngắn hạn và dài hạn.
Đội ngũ marketing của Tổng Công ty Đầu t Phát triển Hạ tầng Đô thị đã đợc xây dựng và bố trí tơng đối hợp lý tại các doanh nghiệp thành viên. Tuy nhiên, công tác marketing tìm kiếm và phát triển thị trờng vẫn còn những hạn chế và cha đợc coi trọng tơng xứng với vị trí quan trọng của nó. Trình độ nắm bắt thông tin thị trờng của Tổng Công ty còn nhiều hạn chế, chi phí cho các hoạt động marketing cha cao; khả năng dự báo trong trung hạn và dài hạn còn nhiều hạn chế. Chính từ những lý do trên, Tổng Công ty sẽ gặp khó khăn và bị động trong việc xây dựng chiến lợc cạnh tranh với các doanh nghiệp khác trên thị trờng.
Ngoài ra, hoạt động quảng bá và xây dựng thơng hiệu cha đợc coi trọng đúng mức. Việc quảng cáo và xây dựng thơng hiệu cho Tổng Công ty chỉ đơn thuần qua hồ sơ năng lực để tham dự thầu, chứ không mang tính chiến lợc dài hạn. Thực tế này đã gây ra hiệu ứng bất lợi cho Tổng Công ty trong việc tạo dựng hình ảnh của mình đối với khách hàng tiềm năng, đặc biệt khi Tổng Công ty tham gia đấu thầu quốc tế.