II- Câc khoản phải thu Phải thu khách hàng
4. Kênh tiêu thụ sản phẩm của công ty.
Các sản phẩm của công ty làm ra đợc tiêu thụ trên nhiều thị trờng khác nhau. Thị trờng tiêu thụ sản phẩm chủ yếu của công ty là thị trờng Hà Nội và các tỉnh phía bắc, sản phẩm của Công ty cũng đã có mặt ở các tỉnh phía Nam nh Đồng Nai, Thành Phố Hồ Chí Minh... Một số sản phẩm nh xe đạp kết hợp song mây, xe xích lô, bàn ghế các loại... đã đợc xuất khẩu sang nhiều nớc khác nhau tuy số lợng cha nhiều nhng đã chứng minh đợc những sản phẩm này có sức cạnh tranh.
Trong hoạt động tiêu thụ sản phẩm, Công ty chủ yếu sử dụng hai kênh phân phối là kênh trực tiếp và kênh gián tiếp ngắn (sơ đồ 3). Các phòng kinh doanh của Công ty hoạt động kinh doanh độc lập, bởi vậy các phòng này phục vụ luôn cả khách hàng mua lẻ sản phẩm mà không cần thông qua các cửa hàng kinh doanh. Các đại lý, các cửa hàng bán lẻ, các ông ty thơng mại là đầu mối tiêu thụ sản phẩm chủ yếu của các phòng này.
Hình1: Một số khách hàng tiêu thụ sản phẩm của Công ty.
Cửa hàng Bách hoá số 5 Nam Bộ _ Cửa hàng Bách hoá Gia Lâm _ Cửa hàng Bách hoá Thanh Xuân _ Cửa hàng Bách hoá Lào Cai _ Cửa hàng Bách hoá Thái Nguyên _ Cửa hàng Bách hoá Hà Đông _ Cửa hàng Bách hoá Hà Giang _ Cửa hàng Bách hoá Thanh Hoá _ Cửa hàng Bách hoá Phúc Yên
_ Cửa hàng Bách hoá Quốc Oai _ Cửa hàng Bách hoá Điện Biên _ Cửa hàng Bách hoá Vân Đình _ Cửa hàng Bách hoá Đan Phợng _ Cửa hàng Bách hoá Ba Vì _ Công ty thơng mại Hải Dơng _ Công ty thơng mại Đình Anh _ Công ty thơng mại Trí Tín _ Công ty thơng mại Hoà Hng _ Công ty thơng mại Thiên Ân
Sơ đồ 3: Kênh tiêu thụ sản phẩm của Công ty
Các phòng kinh doanh Cửa hàng KD-DV số 1,2 Các đại lý cửa hàng bán lẻ Người tiêu dùng, nhà sản xuất
Các kênh tiêu thụ của Công ty đợc thể hiện nh sau:
Kênh tiêu thụ trực tiếp
Do đặc điểm của sản phẩm sản xuất kinh doanh và khả năng đáp ứng nhu cầu mua trực tiếp của ngời tiêu dùng và các nhà sản xuất khác của Công ty ngày càng đợc tăng cờng hơn nên kênh tiêu thụ trực tiếp của Công ty góp phần đáng kể trong việc tiêu thụ sản phẩm nhất là đối với các mặt hàng nh xe đạp, phụ tùng xe đạp, xe máy, nội thất văn phòng.
Qua kênh tiêu thụ trực tiếp, Công ty bán thẳng sản phẩm của mình cho ng- ời tiêu dùng ở ngay tại cửa hàng kinh doanh số 1 và số 2. Hai cửa hàng kinh doanh dịch vụ của Công ty là đầu mối tập trung bán lẻ trực tiếp các loại sản phẩm nh xe đạp, xe máy nguyên chiếc đến các loại phụ tùng. Các phòng kinh doanh của Công ty cũng thực hiện bán lẻ các sản phẩm do phòng kinh doanh cho các khách hàng quen biết và các chủ sản xuất mua lẻ.
Thông qua kênh tiêu thụ trực tiếp, Công ty trực tiếp nắm bắt đợc thông tin nhu cầu từ khách hàng, từ đó có chính sách đáp ứng tốt hơn. Tuy nhiên Công ty cần mở rộng hơn nữa mạng lới bán hàng trực tiếp không những ở thị trờng Hà Nội mà cả ở các thị trờng lân cận, thị trờng nông thôn và các tỉnh phía Nam thậm chí cả thị trờng nớc ngoài.
Công ty thực hiện kênh tiêu thụ gián tiếp thông qua các đại lý, các cửa hàng bán lẻ, các cửa hàng thơng mại ở Hà Nội và các tỉnh khác. Các trung gian phân phối này tiêu thụ một khối lợng sản phẩm của Công ty nh xe đạp, phụ tùng xe đạp, thiết bị văn phòng, sắt thép. Nhờ có hệ thống trung gian phân phối rộng khắp ở các tỉnh nên Công ty đã tổ chức đợc kênh tiêu thụ gián tiếp phù hợp, mở rộng thị trờng tiêu thụ và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.
Để khuyến khích các đại lý, các Công ty thơng mại mua hàng hoá của Công ty thông qua hợp đồng mua bán giữa các trung gian phân phối này với các phòng kinh doanh và các cửa hàng của Công ty sẽ có các chính sách u đãi về giá cả nh giảm giá 4% so với bán lẻ, chính sách thanh toán trả chậm... những chính sách khuyến khích các đại lý, Công ty thơng mại một cách cụ thể, linh hoạt đã giúp Công ty có hệ thống tiêu thụ hàng hoá rộng khắp, ngày càng mở rộng, hoạt động hiệu quả giúp cho việc tiêu thụ hàng hoá ngày càng tốt hơn.
Nói tóm lại, hệ thống kênh tiêu thụ sản phẩm của Công ty nhìn chung trải ra khá rộng không chỉ ở các tỉnh phía Bắc mà còn ở các tỉnh phía Nam. Cả hai kênh tiêu thụ trực tiếp và gián tiếp đều đợc Công ty sử dụng nhằm khai thác và mở rộng khả năng tiêu thụ ở các thị trờng. Song Công ty cần xem xét kỹ các kênh tiêu thụ và các trung gian phân phối nhằm nâng cao chất lợng đối với mỗi loại kênh tiêu thụ cho từng sản phẩm.
