II- Câc khoản phải thu Phải thu khách hàng
3. Phân tích thị trờng của công ty.
Công ty sản xuất-xuất nhập khẩu xe đạp, xe máy Hà Nội là đơn vị thành viên ra đời muộn nhất trong số các thành viên trong Liên hiệp trong hoàn cảnh ngành sản xuất kinh doanh xe đạp trong nớc đang vấp phải sự cạch tranh gay gắt bởi hàng nhập lậu vào trong nớc, đặt biệt là hàng nhập lậu vào từ Trung Quốc với mẫu mã, kiểu sắc đa dạng. Do vậy trong giai đoạn đầu hoạt động tiêu thụ của công ty gặp không ít khó khăn.
Trớc năm 1986, xe đạp Việt Nam chiếm trên 90% thị trờng trong nớc thì đến nay mọi sự thay đổi theo chiều hớng ngợc lại. Theo các nhà nghiên cứu thị trờng thì trên thị trờng Hà Nội, xe đạp Trung Quốc chiếm 3/4 thị trờng, 10% là
xe đạp Nhật, 7% là của các xe đạp khác, còn lại là khoảng 8% thị trờng của công ty. Vì sao Công ty chỉ chiếm một phần thị trờng nhỏ trong một thị trờng đầy tiềm năng vậy? Trớc hết do mẫu mã sản phẩm của công ty cha nhanh chóng đáp ứng đợc nhu cầu tiêu dùng của khách hàng, việc phân phối bán hàng còn nhiều hạn chế. Mặc khác xe đạp ngoại chiếm u thế về chất lợng, thẩm mỹ đáp ứng đợc nhu cầu ngời tiêu dùng nên đã chiếm lĩnh đợc thị trờng, cạnh tranh với xe đạp của Việt Nam. Xe đạp ngoại cùng với xe gắn máy đã làm cho xe đạp nội tiêu thụ giảm đi đáng kể, điều này giải thích vì sao xe đạp nội địa giảm đi trong những năm vừa qua.
Đối với mặt hàng xe máy, hiện nay nhu cầu xe máy là rất lớn. Theo dự báo của các hãng nh HON DA, SUZUKI... Thì năm 2003 sức tiêu thụ là 600.000 chiếc trên năm. Để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng, bên cạch mặt hàng truyền thống, công ty còn xây dựng một phân xởng lắp ráp xe máy CKD hiện đại với các loại xe nh Honda Dream, Honda Custom, ViVa...
Ngoài hai mặt hàng chủ đạo của công ty là xe đạp và xe máy, Công ty còn sản xuất các thiết bị nội thất gia đình và văn phòng, kinh doanh sắt thép, xăm lốp ô tô... Các sản phẩm của công ty còn đợc xuất khẩu sang nhiều nớc khác nh: Nga, Bungari, Tiệp Khắc, Thuỵ sĩ, Italia, Mỹ ...
Cùng với hoạt động sản xuất, Công ty còn tiến hành các hoạt động dịch vụ nh nhận ký gửi tiêu thụ hàng hoá... Phòng kinh doanh xuất nhập khẩu của công ty là một đầu mối quan trọng đứng trung gian trong nhiều hoạt động xuất nhập khẩu cho Công ty cũng nh các thành viên khác trong liên hiệp. Các hoạt động th- ơng mại cũng góp phần đem lại nguồn lợi nhuận không nhỏ cho công ty, đồng thời gỗ trợ cho hoạt động sản xuất mang lại hiệu quả cao hơn.
Hiện tại, để tiến hành công tác nghiên cứu thị trờng một cách tổng thể, Công ty đang sử dụng hai lực lợng là bên trong và bên ngoài. Đó là cán bộ thị tr- ờng và hệ thống đại lý trên toàn quốc. Hình thức sử dụng cán bộ thị trờng để
khảo sát thị trờng khá tốn kém nhng nó đem lại những thông tin thị trờng chính xác và tin cậy nên công ty thờng áp dụng hình thức này đối với những thị trờng trọng điểm, thị trờng có tiềm năng lớn nh thị trờng Hà Nội, Tp Hồ Chí Minh cùng một số thị trờng khác. Do thờng xuyên đợc sử dụng nên công ty tiến hành hình thức này khá bài bản. Trớc khi đi khảo sát thị trờng mà mình phụ trách, cán bộ thị trờng phải lập một bản kế hoạch công tác trong đó nêu rõ những công việc sẽ thực hiện và dự kiến các kết quả sẽ đạt đợc. Kết thúc đợt khảo sát họ phải viết một bản báo cáo tờng trình lại những công việc đã thực hiện, những kết quả đạt đợc và phải đa ra đợc những nhận xét đánh giá về thị trờng cùng những kiến nghị, đề xuất, giải pháp cụ thể nhằm duy trì và phát triển thị trờng.
Bên cạnh hình thức sử dụng cán bộ thị trờng, công ty còn thông qua mạng lới đại lý trên toàn quốc để điều tra thị trờng. Hình thức điều tra này ít tốn kém hơn do tận dụng đợc nhân lực của đại lý tuy nhiên chỉ thích hợp khi Công ty cần có những thông tin trên phạm vi rộng.
Bên cạnh công tác điều tra thị trờng tiêu thụ, công ty còn tiến hành khảo sát thị trờng nguyên liệu. Công ty một mặt sử dụng những cung cấp bởi các nguồn thứ cấp ( qua báo chí, phát thanh truyền hình ), mặt khác cử cán bộ thị tr- ờng đi khảo sát thị trờng nguyên liệu đó.
Nh vậy, công tác khảo sát nghiên cứu thị trờng của công ty khá đầy đủ nh- ng chất lợng của những chuyến khảo sát đó còn hạn chế. Nhng cũng đã góp phần phát hiện những khuynh hớng tiêu dùng mới, những yêu cầu thay đổi mẫu mã, cải tiến chất lợng của ngời tiêu dùng, từ đó, công ty có những thay đổi phù hợp nhằm đáp ứng yêu cầu của ngời tiêu dùng, không ngừng duy trì và mở rộng thị trờng.