2. Thực trạng hoạt động kinh doanh Côngty Dịch vụ du lịch Hà Nội (Hà Nội Toserco)
2.2.1.Các hình thức quảng cáo của Côngty
Sự chia cắt về không gian giữa ngời mua - khách du lịch và ngời bán - các dịch vụ du lịch và hàng hoá du lịch (các tổ chức kinh doanh du lịch) đòi hỏi phải có những thông tin quảng cáo dịch vụ này.
Quảng cáo là tổ hợp các phơng tiện, các biện pháp để cung cấp thông tin cho khách hàng biết các sản phẩm của mình làm ra, thông tin này càng cụ thể, tỉ mỉ bao nhiêu càng tạo ra kích thích những quyết định nhu cầu du lịch của khách du lịch.
Cũng giống nh bất kỳ một doanh nghiệp kinh doanh nào khác, Hà Nội Toserco muốn có đợc sự tiêu thụ sản phẩm lớn và nhanh chóng, đặc biệt trong hoàn cảnh kinh tế thị trờng có nhiều biến động lớn giữa sản xuất và tiêu dùng (cạnh tranh gay gắt) thì các hình thức quảng cáo lại càng cần thiết. Quảng cáo du lịch là một
hình thức rất quan trọng trong việc thu hút khách hàng về với doanh nghiệp một cách tối đa nhất.
Quảng cáo cùng có rất nhiều hình thức và Hà Nội Toserco cũng đã áp dụng những hình thức quảng cáo đó và hoạt động kinh doanh lữ hành của mình.
* Quảng cáo trên áp phích, sách báo, phát thanh truyền hình, internet, tờ rơi, tập gấp....
* Quảng cáo bằng việc tham gia đóng góp vào các mặt xã hội. * Quảng cáo bằng cách tổ chức các câu lạc bộ du lịch, hội thảo.
* Quảng cáo bằng việc kết hợp với các ngành nghề khác nh nhà hàng, khách sạn, du thuyền...
Mỗi loại hình quảng cáo trên đều có tính thời gian của nó, mỗi một giai đoạn khác nhau sẽ có những mục đích và nội dung quảng cáo khác nhau nh: quảng cáo để cung cấp thông tin, quảng cáo có tính chất thuyết phục khách hàng, quảng cáo có tính chất nhắc nhở cho khách hàng... nhng tất cả các hình thức trên đã đem lại thành công cho Trung tâm du lịch của Hà Nội Toserco ngày hôm nay và tơng lai kia.