2.1.1. Lịch sử hỡnh thành và phỏt triển của Ngõn hàng
* Lịch sử hỡnh thành và phỏt triển của VPBank
Ngõn hàng thương mại cổ phần cỏc doanh nghiệp ngoài quốc doanh Việt Nam (tờn viết tắt : Ngõn hàng ngoài quốc doanh, tờn tiếng Anh: Viet Nam Joint-Stock Commercial Bank for Private Enterprises - VPBank) được thành lập theo giấy phộp hoạt động số 0042/NH-GP của Thống đốc Ngõn hàng nhà nước Việt Nam cấp ngày 12/08/1993 với thời gian hoạt động 99 năm. Ngõn hàng bắt đầu hoạt động từ ngày 04/09/1993 theo giấy phộp thành lập số 1535/QĐ-UB ngày 04/09/1993.
Được thành lập với mụ hỡnh Ngõn hàng bỏn lẻ, VPBank thực hiện những hoạt động kinh doanh cơ bản:
Huy động vốn ngắn hạn, trung và dài hạn, từ cỏc tổ chức kinh tế và dõn cư.
Cho vay vốn ngắn hạn, trung hạn và dài hạn đối với cỏc tổ chức kinh tế và dõn cư từ khả năng nguồn vốn của Ngõn hàng.
Kinh doanh ngoại hối. Dịch vụ thanh toỏn quốc tế.
Chiết khấu thương phiếu, trỏi phiếu và cỏc giấy tờ cú giỏ khỏc. Cung cấp cỏc dịch vụ giao dịch giữa cỏc khỏch hàng.
Cỏc dịch vụ Ngõn hàng khỏc theo quy định của NHNN Việt Nam.
Trụ sở của VPBank khi thành lập là tại số 4 Dó Tượng, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội. Sau một thời gian dài hoạt động, thỏng 1/06, Ngõn hàng đó chớnh thức dời Hội sở về số 8 Lờ Thỏi Tổ, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội. Vốn điều lệ của Ngõn hàng khi mới thành lập là 20 tỷ VND. Sau một thời gian hoạt động, số vốn này đó được tăng lờn 70 tỷ VND theo quyết định số 193/QĐ-NH5 ngày 12/09/1994. Tiếp đú, con số này được tăng lờn thành 175 tỷ VND theo quyết định số 53/QĐ-NH5 vào ngày 18/03/1996 của NHNN.Tớnh đến thời điểm cuối năm 2005, số vốn điều lệ của VPBank đó lờn tới 310 tỷ VND.
Giai đoạn 1996-2000 là giai đoạn khủng hoảng của Ngõn hàng, do những sai lầm trong quản lý (hoạt động cho vay và bảo lónh khụng tuõn thủ theo đỳng quy định). Những nguyờn nhõn trờn đó dẫn đến tỡnh trạng VPBank khụng đủ năng lực tài chớnh để thực hiện nghĩa vụ thanh toỏn của mỡnh.Lỳc này, ngõn hàng gần như đứng bờn bờ vực phỏ sản khi cỏc hoạt động kinh doanh bị đỡnh trệ, nợ quỏ hạn trờn 300 tỷ đồng, giỏ trị L/C trả chậm của khỏch hàng cũn tồn đọng với nước ngoài lờn tới 40 triệu USD, mất uy tớn trong thanh toỏn với khỏch hàng trong nước và đặc biệt là với cỏc đối tỏc nước ngoài.
Tuy vậy, với sự cải tổ đỳng đắn, kịp thời trong bộ mỏy quản lý, giai đoạn 2001-2005 là những năm đỏng nhớ với cỏn bộ nhõn viờn ngõn hàng khi VPBank từng bước vượt qua khú khăn, giải quyết tốt những hậu quả xấu để lại, thực hiện kinh doanh hiệu quả và đó sớm thoỏt ra khỏi diện kiểm soỏt đặc biệt trước thời hạn. Để cú được thành cụng này, VPBank đó ban hành ra chế độ tài chớnh hoàn chỉnh, gúp phần quan trọng trong việc làm lành mạnh tỡnh hỡnh tài chớnh của Ngõn hàng. Giai đoạn 2003-2005 thực sự là giai đoạn thành cụng của VPBank khi hoạt động kinh doanh mang lại lợi nhuận tăng trưởng
Trong quỏ trỡnh đi lờn, VPBank đó nhanh chúng mở rộng mạng lưới giao dịch của mỡnh để quảng bỏ, cũng như khẳng định lại hỡnh ảnh của mỡnh. Ngày 05/01/06, VPBank đó khai trương chi nhỏnh cấp 1 Bắc Giang, nõng tổng số chi nhỏnh của VPBank trờn khắp cả nước lờn tới 31 điểm giao dịch gồm Hội sở, 11 chi nhỏnh cấp 1, 15 chi nhỏnh cấp 2 và 4 phũng giao dịch. Bờn cạnh đú, đội ngũ nhõn viờn cũng được gia tăng nhanh chúng cả về số lượng: tớnh đến 31/12/05, tổng số nhõn viờn của cả hệ thống lờn tới 782 người, tăng 298 người so với năm 2004. Trong năm vừa qua, trung tõm đào tạo VPBank đó tổ chức được 1 khoỏ đào tạo về nghiệp vụ, trong đú cú 10 khoỏ cơ bản dành cho nhõn viờn tõn tuyển với tổng số 653 lượt người được đào tạo trong cỏc khoỏ học nội bộ, 19 lượt học viờn được cử đi học tại cỏc trung tõm đào tạo bờn ngoài tổ chức. Nhỡn chung, cụng tỏc đào tạo đó được tổ chức cú bài bản và phỏt triển theo hướng chuẩn hoỏ chương trỡnh đào tạo trờn toàn hệ thống.
Là một ngõn hàng cổ phần chưa thực sự lớn mạnh nhưng VPBank đó đạt được nhiều thành cụng trong việc tạo dựng uy tớn và chuẩn hoỏ cỏc nghiệp vụ của mỡnh. Ngõn hàng đó 2 lần nhận được chứng nhận của cỏc ngõn hàng đối tỏc từ Mĩ về việc đạt tỉ lệ chuẩn STP rất cao (Straight Through Processing ratio), đõy là một chuẩn quốc tế về độ chớnh xỏc của điện chuyển tiền trong thanh toỏn quốc tế. Cỏc sản phẩm dịch vụ của VPBank cũng đó ra đời rất kịp thời trong bối cảnh thị trường cú nhiều biến động nờn đó thu hỳt được sự quan tõm, cũng như sự hưởng ứng của khỏch hàng: “Tiết kiệm VND bự đắp trượt giỏ USD”, “Tiết kiệm đảm bảo bằng USD”, “Tiết kiệm rỳt gốc linh hoạt”, Cam kết tớn dụng – thư cấp vốn,...Cú thể núi trong thời gian qua, VPBank đó thực sự trở thành một địa chỉ thu hỳt vốn mạnh mẽ từ những người gửi tiền.
Với hệ thống mạng lưới điểm giao dịch được phỏt triển mạnh mẽ trong thời gian vừa qua, từ 9 điểm giao dịch tớnh đến thời điểm cuối năm 2003, tớnh đến nay, hệ thống VPBank đó cú tới 31 điểm giao dịch, đũi hỏi ngõn hàng phải cú một cơ cấu tổ chức hợp lý, nhằm duy trỡ hiệu quả hoạt động của cả hệ thống.
Sơ đồ 2.1. Cơ cấu tổ chức hoạt động của VPBank