Cụng nghệ ngõn hàng là nhõn tố đúng vai trũ quan trọng trong hoạt động thanh toỏn của ngõn hàng. Hoạt động TTQT khụng thể phỏt triển nếu cụng nghệ ngõn hàng khụng đạt được trỡnh độ tối thiểu cần thiết cho hoạt động thanh toỏn. Trong TTQT ngõn hàng phải cú quan hệ với rất nhiều Ngõn hàng ở cỏc nước khỏc nhau, do vậy cụng nghệ ngõn hàng cú hiện đại, xứng tầm với cỏc nước thỡ mới tạo điều kiện cho hoạt động TTQT được diễn ra suụn sẻ và thuận lợi. Cụng nghệ ngõn hàng phỏt triển cao kốm theo đú là trỡnh độ cỏn bộ thành thạo sẽ rỳt ngắn thời gian xử lý, giảm thiểu sai sút do thao tỏc thủ cụng. Việc sử dụng cụng nghệ cao trong thanh toỏn sẽ nõng cao vị trớ của ngõn hàng trờn trường quốc tế tạo được hỡnh ảnh tốt của ngõn hàng đối với khỏch hàng, từ đú sẽ thu hỳt khỏch hàng tham gia ngày càng nhiều vào hoạt động TTQT đặc biệt là phương thức tớn dụng chứng từ.
* Trỡnh độ thanh toỏn viờn
Cú thể núi thanh toỏn viờn cú vai trũ rất quan trọng đối với hoạt động thanh toỏn núi chung và TTQT núi riờng. Cụng nghệ ngõn hàng càng hiện đại thỡ càng cần cú người biết và sử dụng hiệu quả cụng nghệ đú. Hơn nữa trong TTQT cú những cụng đoạn cần đến sự nhanh nhạy, tinh ý của thanh toỏn viờn. Trong quỏ trỡnh thanh toỏn cú sự tham gia của nhiều bờn bao gồm: khỏch hàng, ngõn hàng đại lý, ngõn hàng trả tiền… đũi hỏi thanh toỏn viờn phải cú trỡnh độ thanh toỏn cao để tạo được sự thống nhất về chứng từ, trỏnh sai sút. Thanh toỏn viờn cần phải cú một trỡnh độ ngoại ngữ tương đối tốt bởi hầu hết cỏc chứng từ trong TTQT hầu hết là ngoại ngữ. Hiểu biết rộng về ngoại ngữ đặc biệt là văn phong sẽ tạo điều kiện để thanh toỏn viờn hiểu cặn kẽ từng chi tiết của chứng từ, phong tục tập quỏn của từng nước, từ đú giỳp cho quỏ trỡnh thanh toỏn chớnh xỏc khụng bị giỏn đoạn, tạo thuận lợi cho khỏch hàng.
Bờn cạnh đú, thỏi độ giao tiếp với khỏch hàng của thanh toỏn viờn cũng ảnh hưởng khụng nhỏ tới hoạt động TTQT. Thỏi độ niềm nở, nhó nhặn, hiểu tõm lý khỏch hàng là vấn đề cần thiết trong TTQT.
* Cỏc chớnh sỏch của ngõn hàng đối với hoạt động TTQT bằng phương thức TDCT.
Cỏc chớnh sỏch của ngõn hàng cú ảnh hưởng khụng nhỏ tới hoạt động TTQT bằng phương thức TDCT. Cú thể kể đến một số chớnh sỏch như chớnh sỏch hỗ trợ XNK, chớnh sỏch khỏch hàng …Hoạt động hỗ trợ thanh toỏn XNK thụng qua phương thức TDCT ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động TTQT. NH cú thể hỗ trợ cho nhà XNK dưới hỡnh thức cho vay mở L/C, chiết khấu bộ chứng từ hàng xuất, bảo lónh ngõn hàng... Điều này giỳp cho khỏch hàng xuất nhập khẩu cú vốn để thực hiện việc kinh doanh…
Ngoài ra trong cơ chế thị trường ngõn hàng phải cú cỏc chớnh sỏch quan tõm tới khỏch hàng một cỏch thớch đỏng ( Ngoài việc đỏp ứng nhu cầu về vốn, nhu cấu thanh toỏn). Việc khỏch hàng cú sử dụng cỏc dịch vụ của ngõn hàng mỡnh hay khụng là tuỳ thuộc vào sự hiểu biết về ngõn hàng của họ. Do vậy cỏc cỏn bộ ngõn hàng cần thường xuyờn tư vấn cho khỏch hàng nờn sử dụng dịch vụ thanh toỏn nào là tiện lợi nhất, giải thớch về tớnh ưu việt của hỡnh thức thanh toỏn bằng thư tớn dụng; nhằm đem lại sự an toàn nhất cho khỏch hàng.