- Vận tải, bưu chớnh viễn thụng
3.2.3. Giải phỏp đối với cỏc chủ sở hữu và người quản lý DN
Cỏc DNVVN NQD muốn tồn tại và phỏt triển khụng ngừng, nhất là trong điều kiện Việt Nam gia nhập WTO, phải cú những chiến lược chiếm lĩnh thị trường, nghĩa là phải thu hỳt đồng đảo và giữ được khỏch hàng lõu dài. Một trong những chiến lược quan trọng nhằm chiếm lĩnh thị trường là khụng ngừng nõng cao chất lượng sản phẩm, tăng sức cạnh tranh của hàng hoỏ do mỡnh sản xuất ra.
Để chủ động hội nhập kinh tế quốc tế, ngoài việc nhận thức được những cơ hội, thỏch thức, cỏc DNVVN cần phải tập trung vào một số giải phỏp:
3.2.3.1. Nõng cao ý thức xõy dựng văn hoỏ kinh doanh, đạo đức kinh doanh của doanh nhõn Việt Nam, kinh doanh trung thực, chấp hành đỳng
phỏp luật, ý thức trỏch nhiệm cộng đồng cao, chăm lo đời sống của người lao động, xõy dựng và củng cố uy tớn, sự tớn nhiệm của khỏch hàng. …
3.2.3.2. Từng bước học tập xõy dựng chiến lược và kế hoạch kinh doanh,
cải tiến nõng cao chất lượng, tớnh thiết thực và hữu ớch của chiến lược, kế hoạch trong quản lý hoạt động và quỏ trỡnh phỏt triển của cụng ty. Nghiờn cứu và điều chỉnh chiến lược kinh doanh phự hợp với thị trường trong nước và quốc tế. Cỏc DN cú nhiệm vụ đỏnh giỏ lại cỏc chiến lược của mỡnh, bao gồm cả chiến lược sản phẩm, chiến lược phỏt triển nguồn nhõn lực… Việc đỏnh giỏ năng lực sản phẩm nhằm đỏnh giỏ mức độ đỏp ứng nhu cầu thị trường, khả năng cạnh tranh của từng sản phẩm trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế, nhất là khi Việt Nam đó trở thành thành viờn của Tổ chức Thương mại thế giới. Bước tiếp theo là đầu tư nghiờn cứu thị trường trong và ngoài nước, bao gồm cả lượng cầu, thị hiếu, mẫu mó… và cả những điều kiện, quy cỏch, quy định về tiờu thụ hàng hoỏ ở cỏc vựng, cỏc nước khỏc nhau. Điều này rất quan trọng nhưng nhiều DN do coi nhẹ nờn đó phải trả giỏ vỡ bị kiện cỏo hoặc bị chốn ộp, khú cú thể bỏn được sản phẩm của mỡnh ngay cả với giỏ rất thấp.
3.2.3.3. Định hướng lại chiến lược sản phẩm trờn cơ sở nắm bắt nhu cầu
thị trường kết hợp với những điều kiện hiện cú, những tiềm năng cú thể khai thỏc. Để nõng cao cạnh tranh sản phẩm của DN, cần kết hợp giữa tớnh đặc thự của sản phẩm với tớnh phổ thụng, lựa chọn giữa xu hướng chuyờn biệt hoỏ và đa dạng hoỏ sản phẩm trong từng giai đoạn. Xõy dựng, lựa chọn chiến lược sản phẩm phự hợp với nhu cầu thị trường và khả năng, lợi thế của DN. Tham gia tớch cực xuất khẩu cỏc mặt hàng đặc thự của tỉnh hoặc cú lợi thế so sỏnh như: đồ gỗ mỹ nghệ, giấy, đồ đồng, đồ tre... từng bước phỏt triển cỏc sản phẩm, dịch vụ mới phự hợp với thực tiễn của tỉnh.
3.2.3.4. Tỡm cỏc biện phỏp nõng cao chất lượng sản phẩm trờn cơ sở đổi
mới cụng nghệ thớch hợp, nõng cao chất lượng nguyờn liệu, hợp lý hoỏ cỏc quy trỡnh sản xuất. Để khẳng định vị trớ của DN trờn thị trường, cần xõy dựng thương hiệu và đăng ký bản quyền sản phẩm. Trờn cơ sở đú, cú kế hoạch giảm giỏ thành bằng nhiều biện phỏp như cắt giảm cỏc chi phớ bất hợp lý, cải tiến cỏc chi tiết sản phẩm, cải tiến quy trỡnh sản xuất, tiết kiệm chi phớ nguyờn liệu, năng lượng, thiết bị, lao động, quản lý…
3.2.3.5. Thực hiện cỏc biện phỏp hạ giỏ thành sản phẩm, là cơ sở để
giảm giỏ bỏn sản phẩm, nõng sức cạnh tranh về giỏ. Trước hết cỏc DNVVN NQD cần đổi mới cụng nghệ, tiết kiệm cỏc loại chi phớ nguyờn vật liệu chớnh, khấu hao, chi phớ quản lý và tiền lương cụng nhõn sản xuất.
3.2.3.6. Cần cú hệ thống tiờu thụ sản phẩm để đưa cỏc sản phẩm đến
người tiờu dựng dưới nhiều hỡnh thức như mở văn phũng, chi nhỏnh, đại lý… ở cỏc địa phương trong nước cũng như ở nước ngoài. Cỏc DNVVN NQD cần trang bị cho mỡnh kiến thức về thị trường nước ngoài, nắm bắt tập quỏn, nhất là những luật lệ kinh doanh ở cỏc thị trường của mỡnh.
3.2.3.7. Nõng cao trỡnh độ nguồn nhõn lực trong DN, bao gồm cả đội
cụng của DN. Để nõng cao trỡnh độ nguồn nhõn lực, biện phỏp chủ yếu vẫn là tăng cường đào tạo, đào tạo lại dưới nhiều hỡnh thức như : theo cỏc cỏc chương trỡnh chớnh khoỏ cơ bản, đào tạo tại chức, truyền nghề trực tiếp tại chỗ làm việc, tổ chức hoặc tham gia cỏc hội thi tay nghề, cung cấp thụng tin cần thiết… Quản lý tốt nguồn nhõn lực, cỏc DN cần lập kế hoạch dài hạn về nhõn lực, đào tạo nhõn lực, xõy dựng mối quan hệ tốt giữa lónh đạo với cấp dưới và cú chớnh sỏch thoả đỏng để khuyến khớch sỏng tạo của mọi người, cú chớnh sỏch để giữ nhõn tài. Để thực hiện cỏc biện phỏp này, DN cần cú nguồn tài chớnh cần thiết và sẵn sàng đỏp ứng được cỏc nhu cầu về đào tạo nhõn lực.
3.2.3.8. Đổi mới thiết bị, cụng nghệ trong DN. Thiết bị, cụng nghệ hiện
đại là cơ sở để nõng cao năng suất lao động, hạ giỏ thành sản phẩm và do đú tỏc động mạnh tới năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Tuy nhiờn, cỏc DNVVN NQD lại hạn chế về vốn nờn DN cần cõn nhắc sử dụng cụng nghệ nào, DN cần cú thụng tin về cụng nghệ, tiếp cận thị trường khoa học - cụng nghệ, liờn kết, hợp tỏc trong chuyển giao khoa học và cụng nghệ. Ngoài ra, cỏc DN cần đẩy mạnh ứng dụng thành tựu khoa học và cụng nghệ vào sản xuất, khuyến khớch cỏc hoạt động cải tiến, hợp lý hoỏ sản phẩm, sỏng chế và thậm chớ cỏc nghiờn cứu khoa học cú liờn quan.
3.2.3.9. Xõy dựng ý thức thường xuyờn cải thiện nõng cao tớnh minh bạch trong quản trị nội bộ DN. DN cần nhận thức rằng quản trị minh bạch
cũng là yếu tố tăng thờm giỏ trị của DN là một trong những yếu tố của sự phỏt triển bền vững của DN, nú cũng là cụng cụ hữu hiệu để đấu tranh loại bỏ lối can thiệp tuỳ tiện vị lợi cỏ nhõn của một số cụng chức nhà nước cú liờn quan, qua đú sẽ giảm được những khoản “chi phớ tiờu cực, đỳt lút” gúp phần làm lành mạnh mụi trường kinh doanh chung của cả nước. Lợi ớch nhiều mặt của quản lý minh bạch như trỡnh bày trờn đõy cú thể vượt xa “khoản thuế” trốn lậu được nhờ quản lý khụng minh bạch.
3.2.3.10. Xõy dựng văn hoỏ DN. Hiện nay, rất nhiều DN Việt Nam, đặc
biệt là cỏc DNVVN NQD chưa ý thức đỳng mức tầm quan trọng của việc xõy dựng văn hoỏ DN. Sức cạnh tranh của một DN cú thể được nõng cao một cỏch nhanh chúng nếu tạo được mụi trường văn hoỏ tớch cực, lành mạnh, dõn chủ để phỏt huy được năng lực của từng người. Xõy dựng văn hoỏ DN là việc làm cần thiết đối với mỗi DN. Văn hoỏ DN nhiều khi là một tài sản vụ hỡnh của DN, nú làm tăng khả năng cạnh tranh và tồn tại của DN. Núi đến văn hoỏ DN là núi đến mối quan hệ giữa cỏc thành viờn trong cựng một DN, là phong cỏch lónh đạo và phong cỏch ứng xử. Văn hoỏ DN luụn gắn với thương hiệu và uy tớn DN. Xõy dựng văn hoỏ hoỏ DN là xõy dựng DN như một gia đỡnh thứ hai của mỗi thành viờn, phải cú tinh thần đồng cam cộng khổ, gắn bú với nhau bằng tinh thần cộng tỏc và tinh thần đồng đội. Văn hoỏ DN muốn xõy dựng được thỡ những yếu tố về xó hội luụn cần được coi trọng. Vỡ vậy, ngoài những yếu tố về cụng khai, minh bạch, thưởng phạt nghiờm minh thỡ nhận thức về quan hệ cỏ nhõn giữa chủ và thợ cũng rất cần được chỳ ý. Biểu hiện của văn hoỏ DN trước hết là trang phục của nhõn viờn, bày biện, trang trớ gọn gàng, ngăn nắp, sạch sẽ. Tiếp theo là thỏi độ ứng xử, trỏch nhiệm đối với khỏch hàng, chất lượng hàng hoỏ, dịch vụ cung cấp cho khỏch hàng, thương hiệu của DN, uy tớn, danh tiếng của DN. Cỏc yếu tố đú mang lại cho DN nhiều lợi ớch, đặc biệt là giỏ trị vụ hỡnh của DN.
3.2.3.11. Xõy dựng thương hiệu DN. Thương hiệu là tài sản vụ hỡnh vụ cựng quớ giỏ của DN, là niềm tự hào dõn tộc, đem lại sự ổn định và phỏt triển thị phần, nõng cao lợi thế cạnh tranh, tạo ra danh tiếng và lợi nhuận cho DN. Xõy dựng và quản lý thương hiệu là trung tõm của chiến lược kinh doanh và chiến lược marketing, là việc làm cấp thiết của cỏc DNVVN NQD Bắc Ninh để cú thể đứng vững trong cơn bóo cạnh tranh của quỏ trỡnh hội nhập kinh tế quốc tế.
Cỏc DNVVN NQD Bắc Ninh cần xõy dựng cho mỡnh một thương hiệu mạnh, gắn liền với uy tớn và chất lượng sản phẩm. Để thực hiện được võn đề này, cần cú sự phối hợp đồng bộ giữa nhà nước và bản thõn cỏc DN.
- Đối với nhà nước: Khụng nờn khống chế cỏc DN được chi cho hoạt động quảng bỏ tối đa đến 10% như quy định hiện nay, vỡ nú sẽ hạn chế nhiều khả năng phỏt triển thương hiệu của cỏc DN cú qui mụ vừa và lớn; cần ban hành hệ thống cỏc phương phỏp đỏnh giỏ tài sản thương hiệu, tăng cường cụng tỏc quản lý nhà nước về bảo vệ quyền sở hữu trớ tuệ núi chung và thương hiệu núi riờng, tăng mức phạt vi phạm thương hiệu cao hơn nữa; thống nhất và cụ thể hoỏ cỏc chớnh sỏch cụng nhận và tụn vinh cỏc làng nghề, cỏc nghệ nhõn; hoàn thiện cơ chế quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh hàng thủ cụng mỹ nghệ truyền thống tại cỏc làng nghề; cú chớnh sỏch hỗ trợ về tài chớnh trong giai đoạn đầu của thương hiệu, phự hợp với quy định của WTO; xõy dựng cơ chế hỗ trợ về thụng tin; đầu tư cơ sở hạ tầng LN để thỳc đẩy sản xuất, tạo điều kiện phỏt triển thương hiệu.
- Đối với bản thõn cỏc DN: Nõng cao nhận thức và trang bị kiến thức về thương hiệu và kinh doanh, xõy dựng chiến lược thương hiệu để nõng cao uy tớn của DN và lũng trung thành của khỏch hàng dựa trờn cỏc căn cứ: Lĩnh vực hoạt động của DN; thực tế nguồn nhõn lực và tài chớnh; chiến lược về thị trường; xu thế phỏt triển chung của ngành hàng; phõn tớch kinh nghiệm thất bại và thành cụng của đối thủ trong mụ hỡnh thương hiệu mà họ đó chọn; nõng cao chất lượng và đa dạng hoỏ mẫu mó của sản phẩm; xõy dựng cỏc thành phần thương hiệu: xỏc định tờn thương hiệu, logo và một số thành phần khỏc như bao bỡ, khẩu hiệu, đoạn nhạc…,đăng ký bảo hộ thương hiệu ở trong nước và cỏc nước mà DN đăng ký kinh doanh.
3.2.3.12. Cỏc DNVVN NQD cần nắm vững cam kết cụ thể lộ trỡnh hội nhập kinh tế quốc tế của Việt Nam như ưu đói thuế quan, cỏc cam kết cắt
giảm hàng rào phi thuế quan, cắt giảm hạn ngạch, cỏc tiờu chuẩn về kỹ thuật… để kịp thời ứng phú. Hệ thống luật phỏp, văn hoỏ, tập tục và mụi trường kinh doanh của cỏc nước cần phải được chỳ trọng. Thụng tin là một trong những yếu tố quan trọng hàng đầu trong quỏ trỡnh hội nhập kinh tế quốc tế, do vậy, DNVVN NQD cần tăng cường năng lực thu thập và xử lý thụng tin phục vụ kinh doanh.
3.2.3.13. Hoàn thiện cỏc quy định về chế độ kế toỏn - bỏo cỏo tài chớnh
theo hướng mở rộng phạm vi đối tượng ỏp dụng chế độ kế toỏn cho cỏc DNVVN NQD; đơn giản hoỏ hệ thống kế toỏn; nghiờn cứu xõy dựng phương phỏp kế toỏn đơn ỏp dụng cho cỏc DNVVN NQD, trỡnh độ quản lý thỏp và nộp thuế theo phương phỏp khoỏn; đơn giản hoỏ hệ thống tài khoản sử dụng cho cỏc DN cú quy mụ vừa và hoạt động sản xuất, kinh doanh đa dạng, phức tạp, trỡnh độ và yờu cầu quản lý tương đối cao, nộp thuế trờn cơ sở số liệu và kết quả hoạt động sản xuất, kinh doanh trong kỳ; về lõu dài, hệ thống tài khoản kế toỏn và cỏc phương phỏp kế toỏn cơ bản đối với từng nhúm tài khoản này phải đảm bảo phự hợp với yờu cầu của chuẩn mực kế toỏn.