Tác động của mơi trường vi mơ:

Một phần của tài liệu Tài liệu Giáo trình :Quản trị lữ hành pptx (Trang 29 - 30)

-Mục tiêu tăng trưởng của các đối thủ cạnh tranh trong khu vực như Thái Lan, Malaysia, Singapore… đã ảnh hưởng đến chỉ tiêu tăng trưởng của các doanh nghiệp nĩi riêng và ngành du lịch Việt Nam nĩi chung.

-Ngành du lịch Thái Lan với chiến dịch quảng bá rất rầm rộ về ẩm thực Thái ở Châu Âu, chiến lược giảm giá đặc biệt sau đại nạn Sĩng Thần, dịch cúm gà… làm cho mức độ cạnh tranh đối với các doanh nghiệp Việt Nam càng trở nên khốc liệt hơn.

-Nhiều doanh nghiệp mới nhập ngành trong nước khơng ngừng tăng lên tạo sức ép cạnh tranh rất lớn đối với các đơn vị kinh doanh dịch vụ lữ hành.

-Đây cũng là dịp để các doanh nghiệp nhìn lại mình và cĩ chiến lược kinh doanh thích hợp như: dự báo về cung - cầu, về sự cân đối giữa các nguồn lực, năng lực, về các chính sách, chiến lược cạnh tranh của các đối thủ nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh và hội nhập.

-Dịch vụ du lịch là một sản phẩm đặc biệt. Để cĩ sản phẩm du lịch chất lượng, độc đáo, đáp ứng nhu cầu khách hàng, thể hiện “quốc hồn, quốc túy” của dân tộc, thể hiện thương hiệu của các doanh nghiệp Việt Nam.

-Các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành muốn tồn tại và phát triển phải xác định mục tiêu kinh doanh một cách rõ ràng. Phải giới thiệu và bán những gì khách cần chứ khơng bán những gì mình cĩ.

-Sản phẩm dịch vụ du lịch của mình cịn quá nghèo nàn nên khơng khai thác hết được nhu cầu của khách. Chúng ta phải tạo ra nhiều dịch vụ du lịch, dịch vụ giải trí thu hút khách, đặc biệt khách quốc tế. Làm sao để họ lưu lại Việt Nam lâu hơn, nhằm rút hầu bao của họ càng nhiều càng tốt

Phân tích đối thủ cạnh tranh.

- Các doanh nghiệp lớn (Saigontourist, Apech, Exotissimo, Vietnamtourism Hanoi, Thanh Niên Tourist, Vietravel, Hanoitoserco…) thường là đối thủ cạnh tranh đối với các doanh nghiệp nhỏ trong lĩnh vực lữ hành quốc tế vì các doanh nghiệp lữ hành lớn cĩ nhiều tiềm lực hơn về: cơ sở vật chất, nguồn nhân lực và kinh nghiệm khai thác khách du lịch quốc tế.

- Các doanh nghiệp nhỏ đơi khi cũng là đối thủ cạnh tranh của các doanh nghiệp lớn trong lĩnh vực khai thác khách nội địa tham quan trong nước, khách Việt Nam du lịch nước ngoài (Outbound) và khách quốc tế cĩ chi tiêu cho du lịch thấp đến Việt Nam như Trung Quốc và các nước Đơng Nam Á. Thường chủ yếu cạnh tranh về giá và dịch vụ.

- Quá trình cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong nước thường mạnh mẽ vào những mùa thấp điểm của du lịch.

Cĩ thể phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của một số cơng ty điển hình như sau:

Một phần của tài liệu Tài liệu Giáo trình :Quản trị lữ hành pptx (Trang 29 - 30)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(62 trang)