NHNo Chi nhánh Bách Khoa, tiền thân là phòng giao dịch Bách Khoa, được Giám đốc NHNo Láng Hạ ra quyết định thành lập số 293/QĐ-NHLH ngày 15/07/2001. Đây là phòng giao dịch đầu tiên được mở ra của NHNo Láng Hạ, một trong 5 ngân hàng cấp I trực thuộc NHNo Việt Nam có trên địa bàn Thành phố Hà Nội.
Ngày 01/08/2001 phòng giao dịch chính thức được thành lập tại trụ sở 51 phố Tạ Quang Bửu – Phường Bách Khoa – Hà Nội (nay là 40 Lê Thanh Nghị - Phường Bách Khoa – Hà Nội). Trụ sở ban đầu là một phòng mặt tiền của căn hộ 3 tầng, diện tích mặt bằng chỉ có 30m2 (3mx10), các sinh hoạt đều chung với chủ nhà, cơ sở vật
chất còn nhiều thiếu thốn, bàn quầy giao dịch và tất cả các trang thiết bị đều đã qua sử dụng do Ngân hàng Láng Hạ chuyển xuống.
Mặt khác, do cùng trên dãy phố có 5 ngân hàng trong và ngoài hệ thống cùng đặt phòng giao dịch, mặt bằng trụ sở lại quá chật hẹp không đủ chỗ cho cán bộ nhân viên làm việc và không thuận lợi trong giao dịch khách hàng, nên ngày 15/11/2001 NHNo Láng Hạ đã quyết định thuê mở rộng diện tích trụ sở phòng giao dịch Bách Khoa với 2 tầng nhà riêng biệt diện tích 100m2.Tuy nhiên, do mặt tiền trụ sở chỉ rộng có 3m nên khách hàng không có chỗ để xe vào giao dịch. Đây là trong những khó khăn mà Chi nhánh Bách Khoa phải khắc phục trong suốt 4 năm vừa hoạt động kinh doanh vừa đi tìm trụ sở mới.
Để kịp thời đáp ứng được yêu cầu của NHNo Việt Nam trong giai đoạn mới với
chiến lược cung cấp sản phẩm dịch vụ tiện ích tới các doanh nghiệp và dân cư. Ngày 4/6/2002 Chủ tịch Hội đồng quản trị NHNo Việt Nam đã ra quyết định số 123/QĐ/HĐQT-TCCB về việc “mở Chi nhánh Bách Khoa – Chi nhánh cấp II trực thuộc Chi nhánh NHNo Láng Hạ”.
Với sự tăng trưởng không ngừng của Chi nhánh NHNo Bách Khoa, ngày 20/02/2003 theo quyết định số 22/QĐHĐQT - TCCB cuả Chủ tịch Hội đồng quản trị NHNo Việt Nam một lần nữa quyết định nâng cấp Chi nhánh Bách Khoa từ cấp 2 loại cấp 5 lên cấp 2 loại 4, đơn vị phụ thuộc NHNo Láng Hạ, có con dấu để hoạt động kinh doanh theo uỷ quyền của NHNo Láng Hạ.
Tháng 07/2003 số lượng cán bộ nhân viên tăng đột biến từ 17 lên 25 do việc sát nhập Tổng Công ty Vàng bạc đá quý vào hệ thống NHNo Việt Nam. Việc tăng quân số này dẫn tới công tác đào tạo nghiệp vụ gặp nhiều khó khăn do đại đa số nhân viên mới đều chưa tác nghiệp được công việc chuyên môn, cần phải đào tạo cơ bản gấp rút. Hơn nữa, trụ sở giao dịch quá chật hẹp (2 cán bộ ngồi một bàn làm việc, hồ sơ để dưới gầm bàn) cơ sở vật chất, trang thiết bị còn thiếu thốn mặc dù đã được sự quan tâm hết sức của Ngân hàng cấp trên. Do đó, yêu cầu đặt ra với chi nhánh lúc này là việc tìm kiếm trụ sở mới và giúp những cán bộ nhân viên mới làm quen với công việc.
Khó khăn lớn nhất năm 2005 của Chi nhánh Bách Khoa là vấn đề trụ sở giao dịch vì một số nguyên nhân sau:
+ Năm 2002 số cán bộ nhân viên là 12 người, số khách đến giao dịch 295 khách, năm 2005 con số đó tăng lên 33 cán bộ, 4.000 khách. Trụ sở làm việc quá chật hẹp, cán bộ làm việc rất căng thẳng , khách hàng đến giao dịch thường xuyên phải đứng, chỗ để xe không đủ, ô tô không được đỗ.
+ Mặt khác, tuyến phố mà ngân hàng đặt trụ sở có tới 7 ngân hàng với lãi suất thay đổi liên tục theo hướng cạnh tranh gay gắt.
+ Ngày 15/11/2005 là ngày hết hạn hợp đồng thuê trụ sở Chi nhánh Bách Khoa, hơn nữa chủ nhà đã có văn bản báo chấm dứt hợp đồng thuê với Ngân hàng.
Để tháo gỡ được những khó khăn trên Lãnh đạo Chi nhánh Bách Khoa đã hết sức năng động, một mặt trình xin ý kiến chỉ đạo Ngân hàng cấp trên, mặt khác chỉ đạo cán bộ nhân viên tạo chiến dịch “Ngoài công tác chuyên môn tập trung đi khắp Thành phố tìm kiếm nơi đặt trụ sở ". Đến tháng 07/2005, Chi nhánh Bách Khoa đã tìm được trụ sở mới. Sau một loạt thủ tục và thoả thuận, hợp đồng thuê trụ sở được ký vào ngày 27/09/2005 giữa Chi nhánh Bách Khoa và Tổng Giám đốc Công ty Chè Việt Nam. Trụ sở mới của Chi nhánh NHNo Bách Khoa đặt tại Toà Nhà Điều Hành Tổng Công
ty Chè Việt Nam số 92 Phố Võ Thị Sáu - Hà Nội. Trụ sở gồm mặt tiền tầng 1(42m2),
sảnh lớn chung và toàn bộ 300m2 mặt sàn tằng 5 của toà nhà đồ sộ nằm trước Công
viên Tuổi trẻ, một tuyến phố rất rộng, đẹp, chưa có Ngân hàng đặt trụ sở. Đây là một vị trí lý tưởng cho Ngân Hàng Bách Khoa trong quá trình phát triển kinh doanh sau này.
Cùng với công việc triển khai thiết kế lắp đặt các hệ thống thông tin tin học, máy móc thiết bị phục vụ cho giao dịch tại trụ sở mới, lãnh đạo chi nhánh tiến hành làm thủ tục xin mở phòng giao dịch số 9 để tiếp nhận toàn bộ số khách hàng của Chi nhánh Bách Khoa tại địa điểm cũ 42 phố Lê Thanh Nghị, và tìm trụ sở mới cho phòng giao dịch số 9. Ngày 22/09/2005 Giám đốc chi nhánh Bách Khoa đã ký hợp đồng với gia đình ông Lê Hồng Tịnh thuê tầng 1 căn nhà số 54 Phố Lê Thanh Nghị - Hà Nội và
nhận được quyết định số 864/QĐ- NHLH - TCCB ngày 10/11/2005 về việc " Mở phòng giao dịch số 9".
Ngày 07/09/2005, Giám đốc NHNo Láng Hạ ký quyết định số 683/QĐ NHLH - TCCB thành lập Phòng Hành chính - Nhân sự thuộc chi nhánh Bách Khoa và hoàn chỉnh tổ chức lãnh đạo của các phòng trong chi nhánh.
Tóm lại, trong những ngày đầu thành lập, hoạt động kinh doanh gặp không ít khó khăn, số lượng công nhân viên ít ỏi, điều kiện vật chất thiếu thốn... Đến nay sau hơn 7 năm hoạt động Chi nhánh NHNo Bách Khoa đã không ngừng lớn mạnh, trở thành một trong số ít các chi nhánh cấp 2 trên toàn quốc được phép thanh toán quốc tế trực tiếp trên mạng SWIFT, tổng số lượng nhân viên của Chi nhánh NHNo Bách Khoa đã là 32 người và có 2 phòng giao dịch trực thuộc ( Số 04 và Số 09).
Với quá trình hình thành và phát triển trong thời gian 7 năm, NHNo Chi nhánh Bách Khoa đã và đang hoạt động theo cơ cấu tổ chức và nhiệm vụ của từng bộ phận cụ thể như thế nào? Điều này sẽ được làm rõ trong mục tiếp theo.