thïí ăaơt ặúơc mađ thưi.
TAƠI SAO CHUÂNG TA CÍÌN NHAĐ QUĂN LYÂ HIÏƠU QUĂ TAƠI SAO CHUÂNG TA CÍÌN NHAĐ QUĂN LYÂ HIÏƠU QUĂ TAƠI SAO CHUÂNG TA CÍÌN NHAĐ QUĂN LYÂ HIÏƠU QUĂ TAƠI SAO CHUÂNG TA CÍÌN NHAĐ QUĂN LYÂ HIÏƠU QUĂ TAƠI SAO CHUÂNG TA CÍÌN NHAĐ QUĂN LYÂ HIÏƠU QUĂ
Tíịt că dûúđng nhû ăïìu roơ rađng. Nhûng taơi sao ngay trong thúđi ăaơi mađ hađng nuâi sâch vúê bađn vïì nhûơng khđa caơnh khâc nhau trong cưng viïơc cuêa nhađ quăn lyâ, ngûúđi ta laơi híìu nhû chùỉng ăïí yâ ăïịn tđnh hiïơu quă cuêa anh ta?
Mươt lyâ do cô thïí nïu ra lađ tđnh hiïơu quă chĩ lađ “cưng nghïơ” riïng biïơt cuêa nhûơng ngûúđi lao ăương tri thûâc trong mươt tưí chûâc; mađ nhûơng ngûúđi nhû víơy thị maơi ăïịn gíìn ăíy víỵn chûa cô nhiïìu.
Ăưịi vúâi nhûơng cưng viïơc phưí thưng (lao ăương chín tay) chuâng ta chĩ cíìn hiïơu nùng, tûâc lađ khă nùng lađm tưịt cưng viïơc ặúơc giao hún lađ hiïơu quă. Cưng viïơc cuêa mươt lao ăương phưí thưng cô thïí ặúơc ăânh giâ bùìng sưị lûúơng vađ chíịt lûúơng cuêa mươt săn phíím cuưịi cuđng cuơ thïí, vđ duơ mươt ăưi giađy. Trong mươt thïị kyê gíìn ăíy, chuâng ta ăaơ hoơc ặúơc câch ăo lûúđng hiïơu nùng vađ câch xâc ắnh chíịt lûúơng trong câc lao ăương phưí thưng ăïịn mûâc chuâng ta cô thïí níng cao “ăíìu ra” cuêa câc cưng nhín daơng nađy mươt câch ăâng kïí.
Trûúâc ăíy nhûơng lao ăương chín tay – duđ lađ nhûơng thúơ mây hay nhûơng chiïịn sơ núi tiïìn tuýịn – ăïìu chiïịm ăa sưị trong
1.
CÔ THÏÍ REĐN LUÝƠNTĐNH HIÏƠU QUĂ TĐNH HIÏƠU QUĂ
Nhiïơm vuơ cuêa nhađ quăn lyâ lađ phăi trúê nïn hiïơu quă. Duđ anh ta lađm viïơc úê mươt doanh nghiïơp, mươt bïơnh viïơn, mươt cú quan chđnh phuê hay mươt trûúđng ăaơi hoơc, thị ăiïìu kyđ voơng úê nhađ quăn lyâ víỵn lađ thûơc hiïơn cưng viïơc ăuâng ăùưn. Ngûúđi ta kyđ voơng nhađ quăn lyâ phăi luưn hiïơu quă trong cưng viïơc.
Tuy nhiïn, tđnh hiïơu quă laơi vùưng mùơt trong ríịt nhiïìu nhađ quăn lyâ. Sûơ thưng minh, khă nùng sâng taơo hay kiïịn thûâc ăïìu khưng phăi lađ hiïịm úê nhûơng ngûúđi nađy; nhûng cô quâ đt sûơ liïn hïơ giûơa chuâng vúâi tđnh hiïơu quă. Nhûơng ngûúđi thưng minh thûúđng laơi kêm hiïơu quă mươt câch ăâng ngaơc nhiïn, hoơ khưng nhíơn ra rùìng sûơ thíịu hiïíu víịn ăïì hoađn toađn chûa phăi lađ mươt thađnh tûơu gị ăâng kïí, rùìng sûơ thíịu hiïíu chĩ cô thïí trúê thađnh tđnh hiïơu quă thưng qua mươt quâ trịnh lao ăương víịt vă vađ cô hïơ thưịng. Ngûúơc laơi, trong tưí chûâc cô nhûơng ngûúđi cíìn cuđ nhûng ríịt hiïơu quă, thûúđng vûúơt lïn trïn nhûơng keê thưng minh sâng lâng luưn bíơn tím suy nghơ vïì “ôc sâng taơo”, nhû chuâ Ruđa chíơm chaơp vïì ăđch trûúâc chuâ Thoê trong cíu chuýơn nguơ ngưn xûa.
Câc nhađ quăn lyâ hiïơu quă cô tđnh câch, giâ trõ, ăiïím maơnh, ăiïím ýịu, niïìm tin... ríịt khâc nhau. Ăiïím chung duy nhíịt cuêa hoơ lađ hoơ luưn thûơc hiïơn nhiïơm vuơ mươt câch ăuâng ăùưn, hiïơu quă nhíịt. Mươt sưị hoơ cô nhûơng nùng khiïịu bíím sinh, song nhû thïị chûa bao giúđ lađ ăuê. Tđnh hiïơu quă lađ mươt mưn hoơc cuơ thïí, vađ ăaơ lađ mươt mưn hoơc, thị ngûúđi ta cô thïí hoơc, vađ phăi hoơc nô.
ta viïịt băn ghi nhúâ cho mươt thađnh viïn vûđa dûơ hoơp, trong ăô tôm tùưt nươi dung vađ câc quýịt ắnh trong cuươc hoơp, vađ giao mươt cưng viïơc vúâi thúđi gian phăi hoađn thađnh cuơ thïí cho ngûúđi ăô. Băn ghi nhúâ nađy cuơng ặúơc sao vađ gûêi túâi tíịt că câc thađnh viïn dûơ hoơp cođn laơi. Chđnh nhûơng mííu ghi nhúâ nhoê xđu nađy ăaơ khiïịn Sloan trúê thađnh mươt nhađ quăn lyâ cûơc kyđ hiïơu quă.
Nhađ quăn lyâ hiïơu quă luưn biïịt roơ: mươt cuươc hoơp chĩ cô thïí hóơc lađ cô hiïơu quă, hóơc lađ mươt sûơ laơng phđ thúđi gian mađ thưi.
NGHƠ VAĐ NÔI “CHUÂNG TA” NGHƠ VAĐ NÔI “CHUÂNG TA”NGHƠ VAĐ NÔI “CHUÂNG TA” NGHƠ VAĐ NÔI “CHUÂNG TA”NGHƠ VAĐ NÔI “CHUÂNG TA”
Thûơc hađnh cuưịi cuđng lađ: Khưng suy nghơ vađ nôi “Tưi”; haơy suy nghơ vađ nôi “Chuâng ta”. Nhađ quăn lyâ hiïơu quă biïịt rùìng hoơ cô nhûơng trâch nhiïơm tưịi cao, khưng thïí chia seê hay uêy nhiïơm cho ai ặúơc. Tuy nhiïn, hoơ biïịt rùìng thíím quýìn cuêa hoơ cô ặúơc lađ do sûơ tđn nhiïơm cuêa tưí chûâc. Do ăô, phăi nghơ ăïịn nhu cíìu vađ cú hươi cuêa tưí chûâc trûúâc khi nghơ ăïịn nhu cíìu vađ cú hươi cuêa câ nhín hoơ! Nghe cô veê ăún giăn nhûng thûơc tïị khưng phăi víơy, thûơc hađnh nađy cíìn ặúơc tuín thuê chùơt cheơ.
Chuâng tưi vûđa ăiïím qua tâm câch thûơc hađnh ăïí trúê thađnh mươt nhađ quăn lyâ hiïơu quă. Vađ thïm mươt thûơc hađnh nûơa, do nô quâ quan troơng nïn tâc giă níng lïn thađnh mươt nguýn tùưc, ăô lađ: Nghe trûúâc, nôi sau cuđng!
Hưìng y Spellman thuươc loaơi hoơp nađy, vađ khưng cô câch nađo ăïí chuâng trúê nïn hiïơu quă că. Tđnh hiïơu quă cuêa nhûơng nhađ quăn lyâ cíịp cao thïí hiïơn úê mûâc ăươ hoơ ăïí cho câc cuươc hoơp kiïíu nađy chiïịm bao nhiïu thúđi gian trong ngađy lađm viïơc cuêa hoơ. Hưìng y Spellman lađ nhađ quăn lyâ hiïơu quă phíìn lúân do ưng ăaơ haơn chïị nhûơng cuươc hoơp vư bưí íịy vađo câc bûơa ùn nhû ăaơ nôi úê trïn, nhúđ thïị thúđi gian lađm viïơc cođn laơi trong ngađy trúê nïn hiïơu quă!
Lađm cho câc cuươc hoơp trúê nïn hiïơu quă cíìn cô tđnh tûơ kyê luíơt cao. Nhađ quăn lyâ cíìn xâc ắnh loaơi hoơp nađo lađ thđch húơp vađ triïơt ăïí tuín thuê nguýn tùưc ăïì ra. Cíìn chíịm dûât ngay cuươc hoơp khi muơc tiïu hoơp ăaơ ăaơt ặúơc. Nhađ quăn lyâ gioêi khưng bao giúđ ăùơt ra nhûơng víịn ăïì múâi ăïí thăo luíơn thïm, hoơ chĩ kïịt luíơn vađ kïịt thuâc cuươc hoơp mađ thưi.
Viïơc theo doơi giâm sât sau khi hoơp quan troơng khưng kêm chđnh cuươc hoơp. Mươt vđ duơ ăiïín hịnh vïì khă nùng nađy lađ Alfred Sloan, nhađ quăn trõ kinh doanh gioêi nhíịt mađ tưi biïịt. Laơnh ăaơo cưng ty General Motors tûđ thíơp niïn 1920 ăïịn nhûơng nùm 1950, ăa sưị thúđi gian lađm viïơc trong tuíìn cuêa ưng ta lađ hươi hoơp – ba ngađy hoơp cưị ắnh vúâi mươt sưị uêy ban trong cưng ty, ba ngađy cođn laơi hoơp “bíịt thûúđng” vúâi mươt hay mươt vađi cíịp quăn lyâ dûúâi quýìn. Câc buưíi hoơp cuêa ưng ta diïỵn ra nhû sau: ăíìu tiïn Sloan thưng bâo muơc tiïu cuêa buưíi hoơp, sau ăô ưng ta lùưng nghe, khưng bao giúđ ghi chêp vađ nôi (chĩ khi giăi thđch mươt ăưi chưỵ khô hiïíu mađ thưi); cuưịi cuđng kïịt luíơn, căm ún moơi ngûúđi vađ ra ăi. Ngay sau ăô ưng nïn hiïơu quă, tûâc lađ biïịn câc cuươc hoơp trúê thađnh nhûơng buưíi
lađm viïơc nghiïm tuâc vađ thađnh cưng chûâ khưng phăi nhûơng buưíi nôi chuýơn vư bưí vađ tưịn thúđi gian.
Ăïí cô mươt cuươc hoơp hiïơu quă thị cíìn xâc ắnh trûúâc ăíy lađ cuươc hoơp loaơi gị. Câc loaơi hoơp khâc nhau ăođi hoêi câch chuíín bõ khâc nhau, vađ cô kïịt quă khâc nhau:
Hoơp chuíín bõ ra thưng bâo, hay thưng câo bâo chđ: mưỵi thađnh viïn cíìn chuíín bõ mươt băn nhâp trûúâc. Cuưịi buưíi hoơp, mươt thađnh viïn ặúơc chĩ ắnh seơ chõu trâch nhiïơm phưí biïịn vùn băn cuưịi cuđng cho moơi ngûúđi.
Hoơp ăïí thưng bâo, chùỉng haơn, mươt thay ăưíi trong tưí chûâc: hoơp kiïíu nađy cíìn haơn chïị trong sưị ngûúđi cíìn thưng bâo cuơng nhû tranh luíơn vïì thưng bâo ăô. Hoơp trong ăô mươt ngûúđi seơ trịnh bađy bâo câo: chĩ thăo luíơn bâo câo cuêa ngûúđi ăô mađ thưi.
Hoơp vúâi nhiïìu ngûúđi ăoơc bâo câo: hóơc lađ khưng tranh luíơn, hóơc tranh luíơn haơn chïị vúâi nhûơng cíu hoêi lađm sâng toê bâo câo mađ thưi. Câch chuíín bõ khâc: thăo luíơn ngùưn sau mưỵi bâo câo. Trong trûúđng húơp nađy bâo câo phăi ặúơc phât trûúâc cho moơi thađnh viïn trûúâc khi hoơp, vađ thúđi gian trịnh bađy bâo câo phăi haơn chïị, vđ duơ, 15 phuât cho mươt bâo câo.
Hoơp ăïí bâo câo cho mươt cíịp quăn lyâ: nhađ quăn lyâ ngưìi nghe vađ ăùơt cíu hoêi, sau ăô kïịt luíơn.
Hoơp chĩ cô muơc ăđch lađ ăïí nhûơng ngûúđi tham gia... gùơp gúơ nhađ quăn lyâ cíịp trïn. Câc bûơa ùn sâng vađ tưịi cuêa
tưí chûâc. Câc danh sâch nađy ặúơc ăem ra thăo luíơn vađ thưịng nhíịt thađnh hai danh sâch cuưịi cuđng, theo ăô câc nhín viïn gioêi nhíịt ặúơc “ghêp” vúâi nhûơng cú hươi tưịt nhíịt. Ngûúđi Nhíơt ăaơ lađm ríịt tưịt quâ trịnh nađy, hoơ coi ăíy lađ mươt trong nhûơng nhiïơm vuơ nhín sûơ quan troơng nhíịt, vađ quy trịnh thûơc hađnh nôi trïn lađ mươt trong nhûơng thïị maơnh chuê ýịu cuêa câc doanh nghiïơp Nhíơt.
Lađm cho câc cuươc hoơp trúê nïn hiïơu quă
Nhađ quăn lyâ khưng thuươc chđnh phuê cô quýìn lûơc nhíịt vađ thađnh cưng nhíịt taơi Myơ trong vađ sau Thïị chiïịn thûâ II khưng phăi lađ mươt doanh nhín, mađ laơi lađ Hưìng y Spellman, Giâm muơc ắa phíơn Thiïn chuâa giâo La Maơ New York, ăưìng thúđi lađ cưị víịn cho vađi tưíng thưịng Myơ. Khi ăïịn nhíơm chûâc, giâo phíơn cuêa ưng ăang xuưịng cíịp thï thăm că vïì víơt chíịt vađ tinh thíìn. Nhûơng ngûúđi tiïìn nhiïơm ưng chõu ănh hûúêng nùơng phong câch laơnh ăaơo cuêa Nhađ thúđ Thiïn chuâa giâo Myơ. Spellman thị khâc. Ưng thûúđng nôi trong suưịt că ngađy ưng chĩ úê mươt mịnh khi cíìu kinh, vađo luâc múâi nguê díơy vađ khi sùưp ăi nguê vađo buưíi tưịi. Cođn laơi ưng luưn gùơp gúơ moơi ngûúđi, bùưt ăíìu bùìng bûơa ùn sâng vúâi mươt tưí chûâc Thiïn chuâa giâo nađo ăô vađ kïịt thuâc bùìng bûơa tưịi cuđng vúâi mươt tưí chûâc khâc. Nhađ quăn lyâ, duđ lađ cao cíịp hay cíịp thíịp, thûúđng đt khi úê trong “thâp ngađ” mađ thûúđng xuýn hươi hoơp, nhiïìu khi hún nûêa thúđi gian trong ngađy lađm viïơc. Gùơp gúơ duđ chĩ mươt ngûúđi cuơng coi lađ mươt cuươc hoơp. Do ăô muưịn trúê nïn hiïơu quă thị nhađ quăn lyâ cuơng phăi lađm sao cho câc cuươc hoơp cuêa hoơ trúê Mươt khoăng câch giûơa câi ăang cô vađ câi cô thïí trong
thõ trûúđng, quy trịnh, săn phíím hay dõch vuơ (vđ duơ, trong thïị kyê XIX, ngađnh cưng nghiïơp giíịy chĩ quan tím ăïịn 10% gưỵ cuêa cíy cô thïí trúê thađnh bươt giíịy, cođn 90% cođn laơi hoađn toađn khưng ặúơc quan tím vađ boê phđ!)
Ăưíi múâi sâng taơo trong quy trịnh, săn phíím hay dõch vuơ, trong hay ngoađi tưí chûâc/ngađnh (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Nhûơng thay ăưíi trong cíịu truâc ngađnh vađ cíịu truâc thõ trûúđng
Yïịu tưị dín cû
Thay ăưíi trong quan ăiïím, giâ trõ, câch căm nhíơn... Kiïịn thûâc vađ cưng nghïơ múâi
Nhađ quăn lyâ hiïơu quă cuơng ăăm băo câc víịn ăïì khưng vûúơt quâ câc cú hươi. Taơi ăa sưị cưng ty, trang ăíìu tiïn cuêa bâo câo quăn trõ hađng thâng luưn bùưt ăíìu bùìng viïơc liïơt kï nhûơng víịn ăïì chuê ýịu. Seơ lađ khưn ngoan hún nïịu liïơt kï cú hươi lïn trang nhíịt vađ ăïí câc víịn ăïì xuưịng trang thûâ hai! Trûđ khi cô nhûơng “thăm hoơa” thíơt sûơ, chĩ nïn thăo luíơn nhûơng víịn ăïì trong câc buưíi hoơp vïì quăn trõ khi nađo moơi cú hươi ăïìu ăaơ ặúơc phín tđch vađ giăi quýịt xong.
Sùưp xïịp, bưị trđ nhín viïn cuơng lađ mươt khđa caơnh quan troơng trong viïơc tíơp trung vađo câc cú hươi: nhađ quăn lyâ hiïơu quă xïịp nhûơng nhín viïn gioêi nhíịt cuêa anh ta giăi quýịt câc cú hươi, hún lađ câc víịn ăïì. Mươt câch sùưp xïịp nhín sûơ lađ ýu cíìu tûđng thađnh viïn cuêa nhôm quăn trõ chuíín bõ hai danh sâch mưỵi sâu thâng – mươt danh sâch câc cú hươi cho toađn tưí chûâc vađ mươt danh sâch nhûơng ngûúđi cô thađnh tđch tưịt nhíịt trong
Theo cuưịn sâch kinh ăiïín cuêa Chester Barnard nùm 1938
Câc chûâc nùng cuêa nhađ quăn lyâ (The functions of the Executive), chuâng ta biïịt rùìng tưí chûâc ặúơc gùưn kïịt chuê ýịu bùìng thưng tin hún lađ quýìn súê hûơu hay mïơnh lïơnh. Thïị mađ víỵn cođn ríịt nhiïìu nhađ quăn lyâ cho rùìng, thưng tin vađ luưìng thưng tin chĩ lađ cưng viïơc cuêa ai ăô chuýn vïì lơnh vûơc nađy, vđ duơ nhû nhín viïn kïị toân. Kïịt quă lađ hoơ nhíơn ặúơc hađng nuâi thưng tin khưng cíìn thiïịt vađ cuơng khưng thïí sûê duơng ặúơc, trong khi cô quâ đt thưng tin mađ hoơ cíìn. Câch tưịt nhíịt ăïí giăi quýịt víịn ăïì nađy lađ: nhađ quăn lyâ xâc ắnh thưng tin anh ta cíìn, ýu cíìu thưng tin, vađ hưịi thuâc cho ăïịn khi nađo anh ta cô ặúơc thưng tin ăô.
Tíơp trung vađo câc cú hươi
Nhađ quăn lyâ gioêi tíơp trung vađo cú hươi nhiïìu hún lađ tíơp trung vađo câc víịn ăïì. Tíịt nhiïn víịn ăïì thị cíìn ặúơc giăi quýịt. Tuy nhiïn, giăi quýịt víịn ăïì khưng taơo ra kïịt quă mađ chĩ ngùn ngûđa tâc haơi mađ thưi. Tíơn duơng cú hươi múâi taơo ra kïịt quă.
Trïn hïịt, nhađ quăn lyâ hiïơu quă coi câc thay ăưíi nhû lađ cú hươi hún lađ nguy cú. Hoơ ăânh giâ câc thay ăưíi bïn trong vađ bïn ngoađi tưí chûâc mươt câch cô hïơ thưịng, vađ ặa ra cíu hoêi “Lađm thïị nađo chuâng ta cô thïí tíơn duơng thay ăưíi nađy nhû lađ mươt cú hươi cho tưí chûâc?”. Cuơ thïí, hoơ phín biïơt băy tịnh huưịng cú hươi sau ăíy:
Mươt thađnh cưng hay thíịt baơi khưng ngúđ trûúâc trong băn thín tưí chûâc, trong ăưịi thuê caơnh tranh hay trong ngađnh kinh doanh
cuơng chĩ ra cho nhađ quăn lyâ nhûơng ăiïím ýịu cuêa hoơ, nhíịt lađ trong câc lơnh vûơc hoơ khưng cô khă nùng. Trong nhûơng lơnh vûơc nhû thïị, nhađ quăn lyâ khưn ngoan thûúđng khưng ra quýịt ắnh hay hađnh ăương gị că, mađ uêy quýìn cho ngûúđi khâc.
Híìu hïịt câc tranh luíơn vïì quýịt ắnh ăïìu cho rùìng, chĩ cô nhađ quăn lyâ cíịp cao múâi ra quýịt ắnh; hay cho rùìng chĩ cô quýịt ắnh cuêa nhađ quăn lyâ cíịp cao múâi quan troơng mađ thưi. Hoađn toađn sai líìm! Quýịt ắnh ặúơc líơp úê moơi cíịp ăươ cuêa tưí chûâc, bùưt ăíìu tûđ nhín viïn vađ câc quăn lyâ cíịp thíịp. Nhûơng quýịt ắnh úê cíịp thíịp nađy, tuy nhiïn, laơi vư cuđng quan troơng úê câc tưí chûâc dûơa trïn kiïịn thûâc. Nhûơng ngûúđi lao ăương tri thûâc cô hiïíu biïịt nhiïìu vïì lơnh vûơc cuêa hoơ hún bíịt cûâ ai trong tưí chûâc, vị thïị câc quýịt ắnh cuêa hoơ seơ cô ănh hûúêng nhiïìu ăïịn toađn tưí chûâc. Ra quýịt ắnh ăuâng ăùưn lađ mươt kyơ nùng quan troơng taơi moơi cíịp ăươ tưí chûâc, kyơ nùng nađy cíìn ặúơc ăađo taơo cho moơi thađnh viïn cuêa câc tưí chûâc dûơa trïn kiïịn thûâc.
Chõu trâch nhiïơm vïì giao tiïịp
Nhađ quăn lyâ hiïơu quă phăi ăăm băo că kïị hoaơch hađnh ăương vađ nhu cíìu thưng tin cuêa hoơ phăi ặúơc hiïíu ăuâng. Cuơ thïí lađ hoơ cíìn chia seê vađ ghi nhíơn câc nhíơn xêt vïì kïị hoaơch tûđ câc ăưìng nghiïơp, că cíịp trïn vađ cíịp dûúâi, ăưìng thúđi cho moơi ngûúđi biïịt hoơ cíìn thưng tin gị ăïí hoađn thađnh cưng viïơc. Luưìng thưng tin tûđ cíịp dûúâi lïn cíịp trïn thûúđng ặúơc quan tím nhiïìu nhíịt. Tuy nhiïn, nhađ quăn lyâ cuơng cíìn quan tím ăïịn câc thưng tin tûđ cíịp trïn vađ nhûơng ngûúđi ngang cíịp vúâi mịnh nûơa.
mươt câ nhín phaơm sai líìm sau khi vûđa ặúơc thùng tiïịn seơ khưng phăi lađ ngûúđi cô lưỵi chđnh.
Nhađ quăn lyâ cuơng cô trâch nhiïơm trûúâc tưí chûâc vađ ăưìng nghiïơp trong viïơc khưng hoađn thađnh nhiïơm vuơ cuêa mươt sưị câ nhín nađo ăô trong nhûơng cưng viïơc quan troơng. Ngay că khi ăô khưng phăi lađ do lưỵi cuêa hoơ, nhûơng câ nhín nađy cuơng phăi ặúơc thuýn chuýín. Nhûơng ai thíịt baơi trong mươt nhiïơm vuơ múâi thûúđng ặúơc cho phêp choơn lûơa quay vïì cưng viïơc cuơ vúâi mûâc lûúng cuơ. Trïn thûơc tïị đt khi ăiïìu nađy xăy ra, nhûơng ngûúđi ăô thûúđng chuê ăương rúđi khoêi cưng ty, nhíịt lađ trong câc doanh nghiïơp Myơ. Tuy nhiïn, chđnh sûơ tưìn taơi cuêa “quýìn choơn” nôi trïn ăaơ khuýịn khđch nhín viïn tûđ boê nhûơng cưng viïơc “bịnh ýn” hiïơn taơi ăïí chíịp nhíơn nhûơng thûê thâch múâi; vađ thađnh tđch cuêa tưí chûâc seơ phuơ thuươc ríịt nhiïìu vađo nhûơng nhín viïn sùĩn sađng chíịp nhíơn thûê thâch nhû víơy.
Viïơc ăânh giâ laơi câc quýịt ắnh mươt câch cô hïơ thưịng cuơng cô thïí sûê duơng nhû lađ mươt cưng cuơ hûơu hiïơu cho viïơc tûơ phât triïín. Kiïím tra, so sânh kïịt quă vúâi kyđ voơng cuêa mươt quýịt ắnh cho phêp nhađ quăn lyâ ăânh giâ ăíu lađ ăiïím maơnh, ăíu lađ núi cíìn căi tiïịn, vađ ăíu lađ núi hoơ thiïịu kiïịn thûâc, thưng tin. Nô cuơng cho thíịy sûơ thiïn võ cuêa anh ta. Trong nhiïìu trûúđng húơp, quýịt ắnh ban ăíìu khưng thađnh cưng chĩ lađ