4. Thực trạng về chất lợng sản phẩ mở công ty may Thăng Long.
4.3. Các chỉ tỉêu đánh giá chất lợng sản phẩm chủ yếu ở công
Do đặc thù sản xuất của ngành, lại là một công ty may mặc xuất khẩu có tỷ trọng hàng may gia công khá lớn, số lợng hàng hoá sản xuất đợc quy định bởi những đơn đặt hàng, mỗi đơn đặt hàng có những yêu cầu khác nhau về đặc tính kỹ thuật, chất lợng sản phẩm, mẫu mã... nên công ty cũng giống nh các doanh nghiệp may khác có phơng pháp và các chỉ tỉêu đánh giá chất lợng sản phẩm riêng ( không thể dùng phơng pháp thông thờng nh hệ số phẩm cấp bình quân hay giá đơn vị bình quân hoặc phơng pháp tỷ trọng).
Công tác đánh giá chất lợng của công ty may Thăng Long đợc thực hiện đơn hàng cụ thể mà khách hàng ký với công ty thông qua những bản hợp đồng và bản tiêu chuẩn, những yều cầu kỹ thuật đi kèm theo. Do vây, việc đánh giá chất lợng sản phẩm ở đây đợc hiểu là đánh giá sự phù hợp của snả phẩm sản xuất ra so với những gì khách hàng yêu cầu hay nói cách khác là đánh giá sự thoả mãn nhu cầu mỗi lô hàng tuỳ vào khúc hoặc phân đoạn thị trờng mà sản phẩm của đơn hàng sẽ cung ứng, những yêu cầu về chất lợng và các dặc tính kỹ thuật có sự khác nhau. Ta có thể tham khảo một ví dụ về cách đánh giá chất l- ợng qua việc xem xét các yêu cầu về mã hàng 03462- áo nhồi lông vũ ( đợc sản xuất tại xí nghiệp 3 của khách hàng 3SUISSES).
Đặc điểm: áo jacket 2 lớp, nhồi lông vũ, mũ có 3 mảnh nhồi lông, có thể tháo rời, liên kết với thân bằng khoá. Thân trớc có hai túi cởi; tay dời liên kết, tay rời liên kết với thân bằng khoá nách, cửa tay chun có cá tay, gấu bẻ máy có chun gấu, mép kéo khoá trớc không có nẹp che khoá, có nẹp đỡ khoá ở dới, vòng nách có khoá liên kết với tay.
Tất cả các đờng may phải có mật độ mũi chỉ chắp = 4 mũi/ 1cm; diễn = 3.5 mũi/ 1cm.
Các đờng may chắp = 1cm
Các đờng may diễu hai đờng song song = 0.15 cm + 0.64 cm Đầu và cuối: Các đờng may lại mũi phải chắc chắn, trùng khít
Sản phẩm may xong phải cân, phẳng, không bùng vặn, nhăn nhúm. Các chi tiết đối xứng phải cân đều hai bên.
Các đờng may diễu phải đều, thẳng, không để nhăn, vặn, déo
Dùng kim nhỏ đầu tròn để may tránh vỡ mặt vải và lông vũ theo lỗ chân kim chiu ra ngoài.
Toàn bộ chun gầu và cửa tay phải tháo trớc khi sản xuất 24 giờ để đảm bảo độ chun hồi. Làm thử 5 sản phẩm kiểm tra thông số kỹ thuật, thông số an toàn rồi mới sản xuất hàng loạt.
Đối với băng dính, mặt bông bị sổ mép, yêu cầu hơ lửa, tránh sổ tuột trớc khi sản xuất.
Chú ý không để đen mép đốt
Toàn bộ khoá nẹp + khoá nách mũi phải xì hơi trớc khi sản xuất
Sản phẩm may xong phải sạch sẽ, không dầu, phấn, không sót chỉ, xơ t- ớp..
Bảng 6: bảng thông số kích thớc sản phẩm. Vị trí đo Cỡ 102 114 126 138 150 162 174 1/2 rộng ngực 46.5 49 51.5 54 58 62 66 1/2 rộng gấu 42 44 46 48 51 54 57 Rộng ngang ngực sau 38 40 42 44 46.5 49 51.5 Rộng ngang ngực trớc 36 38 40 42 44.5 47 49.5
Dài áo sau giữa sống 45 50 55 60 65 70 75
Dài tay từ đầu tay 34 38 43 48 53 58 63
1/2 bắp tay đo vuông 21.5 22.56 23.5 24.5 26 27.5 29
1/2 của tay êm 9.5 10 10.5 11 11.5 12 12.5
Rộng mũ 24 25 25 26 26 27 27 Cao mũ 33 34 34 35 35 36 36 Rộng cổ từ khoá tới khoá 40.5 42.5 44.5 46.5 48.5 50.5 52.5 Bản to cổ sau 6 6 6 6 7 7 7
Cao cửa mũ đoạn giữa nẹp 5 5 6 6 7 7 8 Dài khoá mũ 36 38 40 42 44 46 48 Dài khoá nách 46 48 50 52 55.5 58.5 61.5 Dài khoá nẹp 47.5 52.5 57 61.5 67 72 76.5 Cắt chun gấu BTP 81 85 89 93 99 105 111
Cắt chun cửa tay BTP 1 bên
11 12 13 13 14 14 15
Nguồn: phòng thị trờng
Tất cả các lô hàng đều có những yêu cầu kỹ thuật và thông số kỹ thuật và bảng thông số kích thớc nh vậy đó cũng là cơ sở để đánh giá phân loại chất l- ợng sản phẩm.
Loại A ( loại 1): Các sản phẩm đạt chất lợng nh đã quy định hoặc nằm trong dung sai cho phép.
Loại B ( loại II): Các sản phẩm đạt chất lợng ở mức thấp hơn so với quy định, cụ thể là không mắc lỗi nguy kịch hoặc một lỗi nặng hay nhẹ; sản phẩm loại này cần phải sửa chữa.
Loại C ( phế phẩm): Những sản phẩm mắc lỗi vợt quá quy định trên ( mắc lỗi nguy kịch, hai lỗi hoặc ba lỗi nhẹ...)
Bảng 7: bảng những lỗi thông thờng.
STT Mô tả lỗi Mức độ lỗi
Nguy kịch
Nặng Nhẹ 1 Lỗi sợi, lỗi dệt dễ nhìn trong vòng
1 mét
2 Lỗi sợi, lỗi dệt khó nhìn trong
vòng 1 mét
3 Còn đầu chỉ ở vai, tay, thân trớc,
lng
4 Nếp gấp nhìn thấy trong vòng 1
mét
5 Túi nghiêng 50 so với vị trí 6 Gấu may không chuốt, đầu gấu
không đều
7 Đờng may bị cong
8 Khuyết bị sờn, toét
9 Bản to măng sét không đều
10 Bản to đờng viền không đều
11 Nấp túi không êm
12 Thiếu túi
Mối đơn đặt hàng đợc ký với công ty đều có yêu cầu về chất lợng rất khắt khe ( tỷ lệ phé phẩm thờng chỉ 12%).Chất lợng sản phẩm của công ty khi giao hàng cho khách bao giờ cũng đạt tỷ lệ cao. Sản phảm loại I, những sản phẩm loại II thờng không có hoặc chỉ chiếm tỷ lệ rất nhỏ. Khi đó công ty sẽ nhanh chóng sửa chữa và giao lại cho khách hàng kịp thời khi đợc họ chấp nhận