* Lý do đưa ra giải pháp
Cùng với sự phát triển và mở rộng của thị trường, sự phụ thuộc giữa doanh nghiệp với thị trường cũng như giữa các DN với nhau ngày chặt chẽ. Đặc biệt, trong bối cảnh mức tiêu dùng hàng dệt may tại các thị trường lớn như Mỹ, EU… đang có xu hướng giảm thì việc thắt chặt mối quan hệ với khách hàng cũ; hiểu và đáp ứng được yêu cầu của khách hàng mới, tạo mối quan hệ tốt với các DN khác lại càng quan trọng. Nếu doanh nghiệp biết khai thác tốt thị trường cũng như các quan hệ bạn hàng, thì doanh nghiệp sẽ có cơ hội phát triển kinh doanh. Muốn hoạt động kinh doanh có hiệu quả cao, DN phải biết tận dụng cơ hội, hạn chế khó khăn và tránh cậm bẫy…
* Cách thức thực hiện
- Giải quyết tốt mối quan hệ với khách hàng:
Sản phẩm nhận gia công khi giao cho khách phải đảm bảo đầy đủ các tiêu chuẩn, thông số mà họ đặt ra cả về số lượng và chất lượng (tránh giao cả những sản phẩm lỗi và hỏng). Đảm bảo thời gian giao hàng đúng như trong hợp đồng. Ngoài ra, DN nên đa dạng hóa các chủng loại sản phẩm có khả năng gia công (như quần áo bơi, khăn nỷ) để khách hàng không phải chia nhỏ đơn hàng cho DN gia công khác.
- Thành lập các mối quan hệ kinh tế ổn định với các DN cung ứng nguyên vật liệu cho mình như: công ty Sao Bắc-Ninh Bình, công ty chỉ may Tuấn Hồng, công ty Đại Trung… đặc biệt là các DN trên địa bàn tỉnh Ninh Bình.
- Tạo tín nhiệm và uy tín của doanh nghiệp trên thị trường. Chính uy tín là cái “ không ai có thể mua được ” nhưng lại là điều kiện đảm bảo hiệu quả lâu dài cho doanh nghiệp
- Nắm chắc và thường xuyên cập nhật những thay đổi về những chủ trương, chính sách pháp luật của Đảng và Nhà nước về luật Thuế, luật Hải quan, luật Lao động để thực hiện nghiêm túc, đúng pháp luật trong mọi hoạt đông sản xuất – kinh doanh đây là điều kiện không thể thiếu để phát triển kinh doanh bền vững.
* Điều kiện thực hiện giải pháp
Doanh nghiệp phải thực hiện hoạt động nghiên cứu thị trường. Đặc biệt là thị trường mới, những khách hàng mới của DN cần phải tìm hiểu kỹ.
Hệ thống thu thập xử lý thông tin phải đảm bảo chính xác và kịp thời, đặc biệt là các thông tin về khách hàng và nhà cung ứng.
* Lợi ích đạt được
- Việc doanh nghiệp đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng, làm tăng mức độ thỏa mãn của khách hàng về sản phẩm của DN. Tạo điều thuận lợi trong việc ký kết hợp đồng cho các lần gia công tiếp theo, số lượng sản phẩm gia công hàng năm sẽ tăng từ đó giúp doanh nghiệp tăng doanh thu.
- Việc tạo lập mối quan hệ tốt với các nhà cung ứng giúp doanh chủ động nguồn nguyên, phụ liệu phục vụ cho sản xuất. Khi bạn hàng cần thì doanh nghiệp có thể đáp ứng ngay mà không tốn thời gian đi tìm nguồn nguyên phụ liệu phục vụ sản xuất. Ngoài ra, có thể được hưởng mức giá ưu đãi từ phía nhà cung ứng từ đó doanh nghiệp có thể giảm được chi phí về nguyên vật liệu.
- Chấp hành tốt các quy định của cơ quan nhà nước giúp hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp diễn ra thuận lợi, hiệu quả kinh doanh mới gắn với hiệu quả xã hội.