Trong cơ cấu nguồn vốn tiền gửi huy động của Eximbank, tiền gửi trung và dài hạn chiếm tỷ lệ khá thấp, điều này đã làm giảm tính ổn định của nguồn vốn tiền gửi cũng như gia tăng rủi ro thanh khoản trong ngắn hạn của ngân hàng. Nguồn vốn tiền gửi trung và dài hạn của ngân hàng chiếm tỷ lệ thấp xuất phát từ nhiều nguyên nhân. Nguyên nhân khách quan là do tâm lý khách hàng không muốn gửi tiền kỳ hạn dài vì sợ những biến động về lãi suất lẫn tính thanh khoản của ngân hàng trong điều kiện tình hình kinh tế thế giới có nhiều biến động. Về phía ngân hàng, ngân hàng chưa có những chính sách và giải pháp hợp lý nhằm gia tăng tỷ trọng nguồn vốn trung và dài hạn.
Để giải quyết những vấn đề trên cần có sự thay đổi tích cực từ nhiều phía. Riêng về phía ngân hàng, cần gia tăng niềm tin của khách hàng đối với việc gửi tiền trung và dài hạn tại ngân hàng thông qua việc phát triển mạnh thương hiệu, khẳng định uy tín thông qua năng lực tài chính và kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Tạo mối quan hệ bền vững và lâu dài với khách hàng thông qua các chính sách quan hệ khách hàng hiệu quả, nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ của ngân hàng.
Đồng thời, Ban quản trị Eximbank cần có kế hoạch cụ thể về cơ cấu tiền gửi cho từng thời kỳ, từ đó xây dựng những chiến lược huy động vốn tiền gửi về quy mô và cơ cấu hợp lý, đáp ứng nhu cầu vốn kinh doanh của ngân hàng theo từng kỳ hạn cụ thể cũng như đảm bảo tính an toàn thanh khoản cho ngân hàng. Để lập kế hoạch về cơ cấu tiền gửi của toàn hệ thống, Eximbank cần căn cứ vào nhu
cầu sử dụng vốn hiện tại và tương lai. Trên cơ sở kế hoạch đề ra, Hội sở Eximbank sẽ giao chỉ tiêu thực hiện cho từng chi nhánh sao cho phù hợp với thế mạnh và đặc điểm kinh doanh của từng chi nhánh.
Để thu hút khách hàng gửi tiền dài hạn, Eximbank cần tác động đến tâm lý khách hàng bằng cách đưa ra những tiện ích khác biệt khi gửi tiền trung và dài hạn như: gửi tiền trung và dài hạn được hưởng mức lãi suất cao nhất trong biểu lãi suất của ngân hàng; khách hàng gửi tiết kiệm trung và dài hạn được cầm cố sổ tiết kiệm để vay vốn với lãi suất ưu đãi; có chương trình tặng quà dành cho các sản phẩm tiền gửi trung và dài hạn; hoặc kết hợp với các công ty bảo hiểm cung cấp các hợp đồng bảo hiểm có kỳ hạn gắn với kỳ hạn của các sản phẩm tiền gửi trung và dài hạn này.
Hình thức tiết kiệm gửi góp là một trong những hình thức tiền gửi tiết kiệm trung và dài hạn thường được khách hàng lựa chọn. Tiết kiệm gửi góp là hình thức tiết kiệm trung hoặc dài hạn có số dư được tích lũy dần định kỳ để thực hiện các mục đích trong tương lai như: mua nhà, mua xe, tích lũy cho con yêu,… Tuy nhiên, hiện tại loại tiền gửi này chưa được Eximbank phát huy hiệu quả bởi những lợi ích từ sản phẩm này còn hạn chế, chưa có những ưu điểm khác biệt so với những sản phẩm tiền gửi khác. Loại hình tiền gửi này cũng chưa được phổ biến rộng rãi đến đông đảo khách hàng, đặc biệt là các đối tượng khách hàng mục tiêu. Do đó, ngân hàng cần nghiên cứu, tìm ra những tiện ích mang tính hấp dẫn để hoàn thiện loại hình sản phẩm này. Bên cạnh đó, cần đa dạng các loại hình tiết kiệm gửi góp về kỳ hạn, mục đích gửi tiền. Đồng thời, xác định khách hàng tiềm năng đối với loại hình sản phẩm này để từ đó xây dựng các chiến lược marketing nhằm tuyên truyền quảng bá cho sản phẩm. Hiểu rõ về đặc điểm tâm lý và độ tuổi cũng như những nhu cầu thường xuyên của các đối tượng khách hàng tiềm năng sẽ giúp ngân hàng đưa ra những cách thức, chiến lược huy động vốn tiền gửi hiệu quả.