II. Thực trạng cụng tỏc quản lý đại lý bảo hiểm của cụng ty
22 Cụng tỏc tổ chức quản lý đại lý
2.3 Cụng tỏc điều hành hoạt động mạng lưới đại lý
Khi xõy dựng cho mỡnh một hệ thống mạng lưới đại lý, PVI luụn tớch cực trong cụng tỏc điều hành hệ thống của mỡnh. Tại PVI, cú nhiều phương phỏp được sử dụng: phương phỏp hành chớnh, kinh tế, giỏo dục và tõm lý luụng được cụng ty sử dụng một cỏch linh họat và khộo lộo.
PVI luụn biết cỏch động viờn nhõn viờn của mỡnh, để họ cú thể phỏt huy hết khả năng của chớnh mỡnh, cũng như cỏc đại lý họ luụn được đối xử như những nhõn viờn thực thụ của cụng ty. Mọi quyền lợi mà một nhõn viờn được hưởng thỡ một đại lý nếu làm tốt chức năng của mỡnh cũng cú thể cú được hưởng những ưu tiờn trờn. Khi đến với PVI mỗi đại lý đều xỏc định cho mỡnh những mục tiờu nhất định và nú thường phức tạp, mõu thuẫn nờn cỏn bộ quản lý của PVI phải luụn cố gắng thỏa món những mong muốn của đại lý một cỏch tốt nhất.
Tại PVI những vấn đề phỏt sinh trong quỏ trỡnh hoạt động của cỏc đại lý đều cú thể xử lý trực tiếp qua tổng đại lý hoặc cú thể bỏo cỏo về nhõn viờn phụ trỏch quản lý đại lý. Cỏc chủ chương đường lối của PVI đều được cỏc đại lý chấp hành một cỏch nghiờm tỳc, hơn nữa PVI luụn đảm bảo cho cỏc đại lý của mỡnh những chớnh sỏch tốt nhất và tạo mọi điều kiện cho họ phỏt huy hết khả năng của chớnh mỡnh. Một đặc điểm rất khỏc biệt tại PVI đú là mỗi nhúm
ảnh hưởng từ phớa cụng ty, cú thể những nhúm này là cỏc thành viờn trong một gia đỡnh hay một cõu lạc bộ. Mỗi nhúm đại lý đều cú sự liờn hệ chặt chẽ với nhau theo những quan hệ nhất định, cỏc nhúm lớn quản lý những nhúm nhỏ hơn.
Phũng quản lý đại lý tại mỗi PVI trực tiếp quản lý cỏc đại lý của mỡnh về khả năng hoạt động của họ, cũn doanh thu của đại lý trước tiờn phải được bỏo cỏo về phũng hành chớnh – tổng hợp và phũng này cú trỏch nhiệm thụng bỏo lại cho phũng quản lý đại lý để tổng kết, xõy dựng kết quả để bỏo cỏo lờn ban kế hoạch phỏt triển của tổng cụng ty.
Ngoài ra, PVI cũn sử dụng một số biện phỏp kớch thớch tớch cực trong cụng tỏc điều hành của mỡnh như tổ chức cỏc hội nghị thương mại hàng kỳ để tạo điều kiện cho cỏc đại lý giao lưu với nhau hoặc qua mỗi quý cụng ty tổ chức cho cỏc đại lý đạt doanh thu cao cú điều kiện đi tham quan, dó ngoại.