III. những giải pháp đề xuất nhằm nâng cao hiệu quả việc áp dụng lý
1. Những giải pháp đẩy mạnh hoạt động thâm nhập thị trờng ngách
1.1. Tăng cờng hiệu quả hoạt động nghiên cứu thị trờng và phân đoạn thị trờng
Để nâng cao hiệu quả của hoạt động nghiên cứu thị trờng, các doanh nghiệp cần phải có một đội ngũ cán bộ quản lý và nhân viên có trình độ. Ng- ời lãnh đạo doanh nghiệp phải ý thức đợc vai trò của công tác đào tạo và tái đào tạo cán bộ, nhân viên. Các doanh nghiệp phải thờng xuyên tổ chức các khóa học bồi dỡng kiến thức marketing, đồng thời có những chính sách u đãi, khuyến khích nhân viên của mình nâng cao trình độ nghiệp vụ. Ngoài ra, trong doanh nghiệp nên hình thành thói quen thờng xuyên tổ chức, tham gia các hội thảo chuyên đề nhằm bắt kịp với tình hình thế giới.
Để chọn lựa đợc một ngách thị trờng hội đủ các điều kiện lý tởng, hiệu quả của việc nghiên cứu thị trờng đóng vai trò rất quan trọng. Vì thế, các doanh nghiệp khi thực hiện chiến lợc thị trờng ngách cần phải thực hiện nghiêm túc hoạt động nghiên cứu thị trờng. Doanh nghiệp cần có một bộ phận theo dõi thờng xuyên những biến đổi trên thị trờng để đa ra các giải pháp kịp thời. Ngoài ra, tất cả thành viên trong doanh nghiệp phải có trách nhiệm thờng xuyên theo dõi các thông tin về thị trờng. Những thông tin về
diễn biến của thị trờng phải đợc cập nhật hàng ngày, và sau một thời hạn nhất định phải đa ra các báo cáo về tình hình thị trờng. Trong hoạt động nghiên cứu thị trờng, trớc hết, các doanh nghiệp cần chú ý thị trờng trong nớc do các doanh nghiệp Việt Nam có thể dễ dàng hiểu ngời tiêu dùng Việt Nam hơn; tuy nhiên, nếu có những cơ hội xuất khẩu hàng hóa ra thị trờng nớc ngoài thì doanh nghiệp cũng không nên bỏ qua. Đối với thị trờng trong nớc, tại các khu vực đô thị, nhu cầu về các loại hình dịch vụ gia tăng do sự cải thiện về mức sống. Chính vì thế, trong điều kiện hiện nay, tìm một công việc kinh doanh dịch vụ ở các khu vực thành thị dễ dàng hơn các khu vực phi thành thị. Trong khi đó, tại nông thôn và vùng sâu vùng xa rộng lớn của nớc ta mới đi vào kinh tế thị trờng nên có rất nhiều cơ hội trong sản xuất hàng hóa. Khi đã có một chỗ đứng nhất định trên thị trờng trong nớc thì doanh nghiệp mới thực hiện vơn ra thị trờng nớc ngoài.
Nếu không có các kỹ năng nghiên cứu thị trờng, doanh nghiệp cần chọn lọc các công ty nghiên cứu thị trờng có uy tín để thực hiện hoạt động này đồng thời cũng cần có bộ phận theo dõi sát sao nhằm tránh nhận đợc các thông tin không xác thực.
1.2. Tăng cờng kỹ năng phân đoạn thị trờng, hoàn thiện kỹ năng lựa chọn thị trờng mục tiêu
Trên cơ sở các kết quả của hoạt động nghiên cứu thị trờng, công ty tiến hành các biện pháp nhằm phân đoạn thị trờng. Việc phân đoạn thị trờng phụ thuộc vào nhiều yếu tố: dân số, tâm lý, khu vực địa lý,...trong đó phân đoạn thị trờng theo hành vi tiêu dùng, cụ thể là lợi ích tìm kiếm sẽ là cách thức tiếp cận thị trờng tốt nhất. Thị trờng càng đợc phân thành nhiều đoạn nhỏ thì việc tìm hiểu nhu cầu ngời tiêu dùng càng dễ dàng cho doanh nghiệp.
Để chọn đợc một ngách thị trờng mục tiêu, các doanh nghiệp thờng sử dụng phơng pháp hồi quy để đa các cơ hội giống nhau về các nhóm sau:
- Phần thị trờng mà đối phơng chính bỏ qua.
- Phần thị trờng mà các đối phơng chính không đáp ứng đầy đủ nhu cầu ngời tiêu dùng.
- Phần thị trờng có mức cạnh tranh thấp nhất.
- Phần thị trờng mà đối phơng thiếu sự thay đổi, cải tiến sản phẩm.
Trong bốn nhóm thị phần trên, thì nhóm thứ nhất phản ánh bản chất và nội dung thị trờng ngách rõ nhất nên doanh nghiệp khai thác thị trờng ngách nên tập trung khai thác vào các nhóm thị phần này.
1.3. Đẩy mạnh việc tìm kiếm thông tin qua mạng Internet và cơ quan đại diện để hỗ trợ cho hoạt động xúc tiến thơng mại
Để phát hiện ra các ngách thị trờng mới phục vụ cho hoạt động kinh doanh, nhất là xuất khẩu, doanh nghiệp phải tích cực tìm kiếm thông tin trên mạng. Việc tìm kiếm thông tin trên mạng sẽ tiết kiệm thời gian, chi phí của các doanh nghiệp trong việc tìm kiếm và phát hiện những nhu cầu mới, đang ở dạng tiềm ẩn hay cha đợc đáp ứng. Ngoài ra, các doanh nghiệp nên có mối quan hệ chặt chẽ với các cơ quan xúc tiến thơng mại của Việt Nam tại nớc ngoài nhằm nhanh chóng nắm đợc nguồn thông tin thị trờng và các nhu cầu trên thị trờng đó. Nhiều khi, những hàng hóa đang thịnh hành trên thị trờng nớc ngoài trong tơng lai sẽ trở thành phổ biến tại Việt Nam nên đón trớc đợc nhu cầu này, các doanh nghiệp sẽ đi trớc một bớc trong việc phát hiện ra các nhu cầu mới.
Hiện nay, doanh nghiệp còn có thể tìm kiếm thông tin trên mạng Internet từ một số trang web có địa chỉ nh sau:
http: // www. scic web. memail.com: trang web này cung cấp các dịch vụ đặc biệt cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ về những điều kiện thuận lợi cho việc xuất khẩu hàng hóa hay nguồn nguyên liệu trong khối thơng mại của họ.
http: // www. tradeport. org: trang web này cung cấp thông tin về ngành công nghiệp, thị trờng xuất khẩu, tổ chức xúc tiến thơng mại.
http: // www. asiatrade. com: trang web này cung cấp những thông tin bổ ích đợc cập nhật hàng ngày nh thông tin về các nhà sản xuất, du lịch, giải trí, ngân hàng, đặc biệt có chuyên mục " Cơ hội kinh doanh" giúp các doanh nghiệp tìm kiếm đối tác.
Khi thâm nhập vào các ngách thị trờng trên thế giới cũng nh trong nớc, doanh nghiệp cần phải có sự hợp tác chặt chẽ với nhau. Tình trạng các doanh nghiệp khi phát hiện ra các khu vực thị trờng mới thì tranh nhau mua, bán dẫn đến đấu đá lẫn nhau và tiến hành các biện pháp cạnh tranh thiếu lành mạnh rất phổ biến giữa các doanh nghiệp Việt Nam. Kết quả là giá hàng hóa bị đẩy xuống mà chẳng bên nào có lợi. Để khắc phục tình trạng này, bản thân mỗi doanh nghiệp trên thị trờng phải cần có những nỗ lực trong việc hợp tác với các doanh nghiệp khác. Thực hiện đợc biện pháp này rất có lợi trên thị tr- ờng ngách và đặc biệt có lợi khi khai thác các mảng thị trờng ngách tại nớc ngoài. Các doanh nghiệp sẽ cùng nhau chia sẻ những thị phần nhất định trên thị trờng ngách và tập trung vào việc đáp ứng tốt nhu cầu của thị phần đó. Điều này cũng giúp tạo ra hàng rào bảo vệ cho các doanh nghiệp trên mảng thị trờng nhỏ bé đó khỏi sự nhòm ngó của các đối thủ cạnh tranh tiềm năng. Trên thị trờng thế giới, việc làm này góp phần nâng cao ý thức cộng đồng của các doanh nghiệp, đồng thời tăng cờng lợi ích quốc gia. Để tránh khỏi sự cạnh tranh của các đối thủ nớc ngoài, hiệp hội của các doanh nghiệp khai thác các ngách thị trờng đó cần đợc thành lập. Các doanh nghiệp cần tích cực chủ động tham gia vào các hiệp hội thuộc ngành nghề kinh doanh của mình. đây sẽ là chỗ dựa cho các doanh nghiệp khi khai thác ở những khu vực thị tr- ờng mới, đồng thời tạo uy tín cho doanh nghiệp.