thống của cơng ty nhƣ Basalt, Granite… đẩy mạnh những mặt hàng cĩ tỷ suất lợi nhuận khá nhƣ Slate, Sỏi tự nhiên. . .
- Duy trì phát triển hai cơng ty con vừa mới thành lập.
- Nâng quy mơ cơng ty lên một tầm mới đứng trong hàng ngũ các doanh nghiệp mạnh của thành phố.
3.1.2 Dự kiến kim nghạch xuất khẩu trong 3 năm tới:
Dựa vào kim ngạch XK trong những năm 2007- 2009( bảng 2.2) ở chƣơng hai, cơng ty cĩ thể dự kiến đƣợc kim ngạch xuất khẩu các năm sau sẽ tăng:
Đơn vị: USD
Năm
Chỉ tiêu 2011 2012 2013
Kim ngạch XK 897.442 965.362 1024.841
3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao hoạt động xuất khẩu mặt hàng Đá tại cơng ty TNHH SX-TM-DV Thái Bảo: cơng ty TNHH SX-TM-DV Thái Bảo:
3.2.1 Nâng cao cơng tác thu mua, tạo nguồn hàng và kiểm tra chất lƣợng hàng: hàng:
Mục tiêu giải pháp: tạo nguồn hàng ổn định, đảm bảo chất lƣợng sản phẩm nâng cao uy tín của cơng ty đối với khách hàng.
Trong thu mua hàng hĩa, vấn đề lựa chọn nguồn hàng và kiểm tra chất lƣợng nguồn hàng đối với cơng ty đƣợc coi là quan trọng nhất, nguồn hàng ổn định thì
mới đảm bảo đƣợc hoạt động XK một cách liên tục và đáp ứng đƣợc một phần nhu cầu của khách hàng. Vì vậy, để nâng cao cơng tác thu mua hàng thì cơng ty phải tiến hành thực hiện các bƣớc sau:
+ Cơng ty cần đầu tƣ cĩ chọn lọc cho cơng tác thu mua nhƣ lựa chọn những nhà cung ứng cĩ uy tín và chất lƣợng, tạo mối quan hệ làm ăn lâu dài và cĩ những bản ký kết dài hạn cĩ lợi cho cả hai bên…nhƣ vậy cơng ty mới giữ đƣợc chân hàng.
+ Cơng ty cũng cần áp dụng nhiều hình thức thu mua hàng để cĩ thêm nhiều phƣơng án thu mua và tăng sự năng động trong khâu chuẩn bị hàng.
+ Đa dạng hĩa sản phẩm, nâng cao các mặt hàng truyền thống.
+ Thƣờng xuyên thăm xƣởng sản xuất khen thƣởng cơng nhân làm việc tích cực, tuyển đội ngũ thợ thủ cơng trung thành, ổn định làm ăn, yên tâm khi làm cơ sở sản xuất cho cơng ty.
+ Việc làm hàng xuất khẩu theo mẫu do bên đối tác đƣa ra cơng ty nên cĩ sự tham khảo, trao đổi ý kiến với các nhà sản xuất, từ đĩ giúp cho hàng xuất khẩu phù hợp hơn với thiết kế mà Bên mua yêu cầu.
+ Hàng hĩa khi đƣợc thu gom trong thời gian chờ đến hạn giao hàng cần phải lƣu kho để bảo quản tránh tổn thất và các yếu tố bất ngờ ảnh hƣởng tới chất lƣợng sản phẩm.
+ Đầu tƣ mua sắm các trang thiết bị hiện đại, nâng cao dây chuyền sản xuất phục vụ cho nghành Đá.
+ Cần quy định chặt chẽ nội dung của hợp đồng trong nƣớc nhằm nâng cao trách nhiệm của cơ sở sản xuất.
+ Tăng cƣờng đầu tƣ cơ sở vật chất cho cơng tác thu mua, đặc biệt cần bổ sung thêm các phƣơng tiện vận chuyển, tăng cƣờng kho bãi để dự trữ nguồn hàng.
+ Chú trọng vào khâu thiết kế sản phẩm.
Mặt hàng Đá cĩ tính chất và đặc điểm riêng biệt gây ra tranh chấp khiếu nại về phẩm chất của mặt hàng này trong nhiều hợp đồng. Để tăng hiệu quả trong khâu kiểm tra cơng ty cần thực hiện:
+ Cử những nhân viên cĩ kinh nghiệm và giỏi nghiệp vụ, am hiểu về sản phẩm để kiểm tra nhằm loại bỏ những sản phẩm khơng đúng kích cỡ ảnh hƣởng đến thực hiện hợp đồng.
+ Thiết lập một ban kiểm tra hàng hố trƣớc khi hàng đƣợc cơ quan kiểm định. Ban kiểm tra sẽ tiến hành kiểm tra ngay tại các chân hàng và đến khi hàng
đƣợc vận chuyển đến bãi tập trung thì cơng việc kiểm tra cũng phải đƣợc tiếp tục tiến hành và do đặc điểm mặt hàng Đá dễ bị vỡ cho nên khi hàng đƣợc đƣa đến cảng thì lại phải đƣợc tiến hành kiểm tra lần nữa.
Thực hiện tốt giải pháp này hiệu quả mang lại: sẽ khắc phục đƣợc tình trạng hàng bị thiếu, giao nhầm hàng, hàng giao bị chậm trễ khơng đúng tiến độ, giá hàng tăng đột ngột làm giảm uy tín của cơng ty. Mặt khác kết hợp với cơng tác kiểm tra hàng hĩa sẽ khơng cịn trƣờng hợp hàng chƣa đạt tiêu chuẩn, khơng đúng size yêu cầu khi giao hàng đến tay khách hàng. Tránh đƣợc tình trạng hàng bán bị trả lại làm mất nhiều chi phí cho cơng ty.
3.2.2 Đẩy mạnh hoạt động Marketing:
Mục tiêu của giải pháp này: nâng cao chiến lƣợc Marketing, tăng thị phần ở những thị trƣờng truyền thống, mở rộng thị trƣờng.
Marketing là vấn đề quan trọng rất cần đƣợc đẩy mạnh, vì hoạt động Marketing chƣa tốt trong thời gian qua cơng ty đã bỏ lỡ rất nhiều cơ hội tốt. Vì vậy cần thực hiện các chiến lƣợc Marketing nhƣ sau:
Cơng ty cĩ thể quãng bá sản phẩm, khếch trƣơng danh tiếng thơng qua lời giới thiệu, quảng cáo trong các thƣ giao dịch, catalog, báo, tạp chí… nhƣ ngày nay ngƣời ta vẫn thƣờng làm.Cụ thể cơng ty cĩ thể sử dụng một số biện pháp nhƣ sau:
- Thƣ giao dịch: Nếu sự tiếp xúc ban đầu mang tính chất giới thiệu và nhằm thu hút sự quan tâm của khách hàng đối với cơng ty thì một tấm bƣu thiếp cĩ ảnh, kèm theo vài lời giới thiệu ngắn gọn, súc tích và ấn tƣợng chắc hẳn sẽ cĩ hiệu quả cao. Lời giới thiệu và hình ảnh ban đầu khơng nhất thiết là quảng bá ngay sản phẩm của mình mà cĩ thể là về những gì xung quanh đĩ nhằm làm cho khách hàng cĩ cảm giác nhận đƣợc sự quan tâm, và đơi khi cĩ thể là tính tị mị mà cĩ những quan hệ tiếp theo với cơng ty.
- Catalog: Đây là loại hình quảng cáo bằng hình ảnh. Loại hình quảng cáo này rất quan trọng và cần thiết vì nĩ cĩ thể cho khách hàng nhận dạng sản phẩm bằng trực quan, khách hàng cĩ thể nhận biết đƣợc ngay mẫu mã kiểu dáng sản phẩm cĩ đẹp hay khơng, hoặc là cĩ phù hợp với nhu cầu, mục đích sử dụng, trƣng bày, trang trí, kinh doanh của mình hay khơng.
Việc thiết kế catalog cũng rất quan trọng vì khách hàng cĩ thể thích hay khơng thích sản phẩm cũng một phần nhờ cách sắp xếp bố trí hình ảnh trong catalog đĩ cĩ hấp dẫn và gây cảm giác thích thú hay khơng. Ngồi ra, quyển catalog cũng cần đƣợc thiết kế sao cho phù hợp, thuận lợi cho việc thay đổi hay bổ sung mẫu mã
mới. Catalog cĩ thể đƣợc thiết kế theo chủ đề, theo chủng loại sản phẩm, theo chất liệu … sao cho cĩ thể đạt hiệu quả cao nhất.
- Mạng Internet: Ngày nay cĩ rất nhiều ngƣời sử dụng Internet cho nên cơng ty cũng khơng thể bỏ qua cơ hội rất tốt này để quảng cáo doanh nghiệp và sản phẩm của mình đƣợc. Giao dịch qua Internet vừa tiết kiệm thời gian vừa tiết kiệm đƣợc tiền bạc lại đem lại hiệu quả cao.
Cơng ty cần đầu tƣ chi phí vào thiết kế trang Web. Nên đăng ký làm thành viên chính thức trên các trang web chuyên bán hàng qua mạng nhƣ:
www.alibaba.com.vn; www.ec21.com. . . nên tạo trang Web quốc tế để khách hàng cĩ thể cĩ thêm hiểu biết về cơng ty và các sản phẩm cũng nhƣ dịch vụ của cơng ty. Trang Web này cần đƣợc thiết kế sinh động, hấp dẫn và tiện lợi cho ngƣời xem cĩ thể truy nhập và tìm kiếm thơng tin. Cần ghi đầy đủ các thơng tin về sản phẩm, post những hình ảnh các loại Đá, quy cách, giá thành.
Tăng cƣờng cơng tác nghiên cứu và xây dựng chiến lƣợc thị trƣờng tồn diện: Thị trƣờng là một trong những vấn đề quan trọng hàng đầu với mỗi cơng ty xuất khẩu hiện nay. Nếu khơng cĩ thị trƣờng thì sản phẩm khơng tiêu thụ đƣợc, sẽ khơng đem lại lợi nhuận, cơng ty sẽ khơng thể tồn tại và phát triển đƣợc. Cơng ty cần nghiên cứu và xây dựng một chiến lƣợc thị trƣờng tồn diện nhằm cĩ thể tìm đƣợc đầu ra cho sản phảm xuất khẩu. Do thị trƣờng của cơng ty rộng lớn nên cơng tác nghiên cứu và xây dựng chiến lƣợc cần phải thực hiện riêng trên từng khu vực thị trƣờng khác nhau. Ví dụ:
Đối với thị trƣờng các nƣớc Đức, Pháp Nhật: Đây là những thị trƣờng truyền thống của cơng ty nhƣng do cĩ nhiều biến động chính trị và kinh tế nên năm 2009 sức mua giảm sút. Cơng ty cần cĩ những biện pháp để giữ vững thị trƣờng này. Các định hƣớng mục tiêu cụ thể cĩ thể là:
- Duy trì và củng cố quan hệ khách hàng. - Đẩy mạnh doanh số tiêu thụ.
- Cĩ thể chiết khấu hoặc tài trợ giá.
Đối với thị trƣờng Trung Quốc: Đây là thị trƣờng cĩ tiềm lực kinh tế, sức mua cao nhƣng khách hàng trên thị trƣờng này lại rất khĩ tính và yêu cầu hàng hố phải cĩ chất lƣợng cao, hình thức phong phú, mẫu mã đẹp... Do đĩ cơng ty cần tập trung vào các mục tiêu sau:
- Thu mua những sản phẩm Đá Granite, Basalt chất lƣợng cao. - Nghiên cứu kỹ nhu cầu, thị hiếu của khách hàng ở thị trƣờng này.
- Tăng cƣờng đầu tƣ cho quảng cáo.
- Thúc đẩy và mở rộng xuất khẩu sang thị trƣờng này.
Duy trì, giữ vững thị trƣờng và khách hàng truyền thống, đặc biệt là những khách hàng lớn. Nghiên cứu và hình thành cam kết với khách hàng cĩ quan hệ buơn bán thƣờng xuyên, nhằm đảm bảo đơi bên cùng cĩ lợi và cùng phát triển.
Bên cạnh đĩ cơng ty cũng cần mở chiến dịch tìm kiếm khách hàng mới thơng qua việc tham gia hội chợ triển lãm. Đây là cách tiếp cận tốt nhất để phát hiện nhu cầu thị trƣờng.
Tài trợ cho các quỹ khuyến học, quỹ ngƣời nghèo để nâng cao danh tiếng cơng ty.
Hiệu quả mang lại của giải pháp này: là ngày càng củng cố và khẳng định thƣơng hiệu của mình, phát triển thƣơng hiệu Thái Bảo gĩp phần tăng doanh thu cho cơng ty.