PHẦN Á CHÂU CHI NHÁNH ĐẮK LẮK
4.1.2.4.Nâng cao chất lƣợng nghiệp vụ tín dụng ngắn hạn:
Cho vay đúng quy định: Hồ sơ phải đầy đủ thủ tục, đầy đủ tính pháp lý, dự án sản xuất kinh doanh phải phù hợp với chủ trƣơng phát triển kinh tế của địa phƣơng, dự án phải đảm bảo thực thi có hiệu quả.
Thực hiện nghiêm túc quy trình cho vay từ cán bộ tín dụng, cán bộ thẩm định đến giám đốc là ngƣời quyết định cho vay.
Để đạt đƣợc hiểu quả cao khi cho vay cần làm tốt công tác thẩm định khách hàng và phƣơng án vay vốn nhằm nâng cao chất lƣợng tín dụng, cần đảm bảo các điều kiện cầm cố, thế chấp giảm rủi ro cho ngân hàng, thúc đẩy sản xuất phát triển. Tiến hành phân loại đánh giá khách hàng một cách thƣờng xuyên hơn, xem đó là cơ sở để có biện pháp mở rộng thị phần trong kinh doanh tiền tệ.
Đơn giản hoá thủ tục cho vay, đáp ứng kịp thời và nhanh chóng những nhu cầu của khách hàng trong khả năng của ngân hàng, tạo tâm lý thoải mái, tin tƣởng, yên tâm cho khách hàng.
Ƣu đãi lãi suất, thời hạn đối với khách hàng truyền thống, chi nhánh cũng nên có chính sách giảm lãi suất đối với những khách hàng có dƣ nợ lớn, có quan hệ lâu dài với chi nhánh nhằm mở rộng tín dụng.
Chiến lƣợc khách hàng luôn giữ vai trò quan trọng trong hoạt động cho vay của ngân hàng. Nhất là khi NHNN áp dụng quy chế cho vay với lãi suất thoả thuận. Nó làm cho sự cạnh tranh của các NHTM ngày càng gay gắt. Do vậy để tồn tại và phát triển các NHTM phải luôn quan tâm đến chiến lƣợc khách hàng mà mình đang áp dụng.
Mở rộng tín dụng về số lƣợng nhƣng vấn đề quan tâm hàng đầu vẫn là chất lƣợng tín dụng. Chính vì vậy chi nhánh mở rộng tín dụng nhƣng theo chiều sâu, lựa chọn những khách hàng tốt nhất để mở rộng tín dụng, đảm bảo an toàn hiệu quả. Đồng thời ngân hàng phải luôn củng cố các quan hệ thật tốt với khách hàng, đặc biệt là các khách hàng truyền thống bên cảnh việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới vì chi phí để lôi kéo một khách hàng mới bao giờ cũng tốn kém hơn chi phí để duy trì một khách hàng truyền thống.