NGƯỜI TIấU DÙNG CUỐI CÙNGCÔNG TY
2.2.4. Thực trạng quản trị hậu cần trong kênh phân phố
Quản trị hậu cần và xúc tiến thơng mại trên kênh phân phối là hoạt động lập kế hoạch, thực hiện và kiểm tra việc vận tải và lu kho hàng hóa từ nơi sản xuất đến nơi tiêu dùng nhằm phục vụ nhu cầu của nời tiêu dùng ở thị trờng mục tiêu và thu đợc lợi nhuận cao nhất.
Chi phí phân phối vật chất chiếm tỷ trọng lớn trong tổng chi phí phân phối và tổng doanh số của doanh nghiệp. Phân phối vật chất là công cụ có tiềm năng để tạo ra nhu cầu. Nhờ hệ thống phân phối vật chất tốt có thể giảm chi phí và qua đó giảm giá bán thu hút thêm đợc khách hàng. Ngợc lại Công ty sẽ mất khách hàng nếu không đảm bảo cung ứng hàng đúng thời hạn.
Sản phẩm của TRIUMPH là những mặt hàng thời trang, gọn nhẹ và có giá trị., Do đó TRIUMPH đã lựa chọn phơng tiện vận tải bằng đờng hàng không từ tổng kho Bình Dơng ra đến các kho tạm của từng chi nhánh, rồi từ đây từng chi nhánh sẽ sử dụng phơng tiện vận tải bằng ô tô đi giao hàng đến từng đại lý. Còn ở các tỉnh xa chi nhánh Công ty sẽ giao hàng từ tổng kho đến từng đại lý bằng đờng chuyển nhanh (EMS) . sơ đồ 2.4 dới đây sẽ mô tả chi tiết quá trình quản trị hậu cần và xúc tiến th- ơng mại tại Công ty TRIUMPH Việt Nam.
Sơ đồ 2.4: Quản trị hậu cần và xúc tiến thơng mại tại Công ty TRIUMPH
khách hàng đặt hàng
xử lý đơn hàng
tại chi nhánh bốc hàng tại bdin hóa đơn và
đến từng đại lý tại các tỉnh xa chi nhánh nhân viên giao nhận đi giao hàng giao hàng tới kho tạm của chi nhánh Bằng ô tô tải của Chi nhánh