- Nhiệm vụ:
3.1Định hướng nhằm nâng cao quyết định lựa chọn siêu thị ThuậnThành
3.1 Định hướng nhằm nâng cao quyết định lựa chọn siêu thị Thuận Thành Huếcủa khách hàng của khách hàng
Cùng với sự hấp dẫn của thị trường bán lẻ của Việt Nam nĩi chung và của thành phố Huế nĩi riêng, thì trong xu hướng cạnh tranh giữa các nhà bán lẻ thì chiến lược cạnh tranh là quan trọng nhất. Vậy thì các nhà bán lẻ cần cĩ riêng cho mình một chiến lược làm sao để nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp mình và một số định hướng mà các nhà bán lẻ cần phải quan tâm nhiều hơn đĩ là:
oTiếp tục thực hiện cơng tác PR nhằm xây dựng thương hiệu siêu thị Thuận Thành ngày càng vững mạnh.
oỞ Huế, yếu tố văn hĩa và hành vi tiêu dùng địa phương vẫn chưa được phân tích cặn kẽ. Phần lớn người tiêu dùng Việt Nam nĩi chung cũng như của Huế nĩi riêng đều đi xe gắn máy, nên việc tấp xe lên lề đường để ghé vào các cửa hiệu tạp hĩa là hết sức thuận tiện. Ngồi ra một bộ phận lớn khách hàng là cơng nhân viên chức họ khơng cĩ đủ thời gian để đi chợ nên sự thuận tiện của các siêu thị mini là rất cần thiết. Siêu thị cần tập trung vào nhĩm đối tượng chính là những khách hàng ưa thích sự tiện lợi và khơng cĩ nhiều thời gian cho việc mua sắm.
oSiêu thị cần chú ý đến sự đảm bảo trong chất lượng của hàng hố, số lượng các mặt hàng nhiều hơn nữa, và bố trí sao cho khách hàng cảm thấy tiện lợi nhất trong việc mua sắm.
oTập trung kinh doanh vào các mặt hàng tiêu dùng, thực phẩm hàng ngày và những sản phẩm cĩ nguồn gốc từ địa phương.
o Tạo nên hình ảnh về một siêu thị bình dân, đáng tin cậy, và gần gũi với khách hàng.
oMở rộng mạng lưới kinh doanh siêu thị siêu thị mini, len lỏi vào các khu dân cư sinh sống.
oĐa dạng hố các hình thức dịch vụ nhằm làm mang đến cho khách hàng nhiều lợi ích mà họ mong muốn.
oCác vấn đề về bảo hành, hậu mãi của các siêu thị cũng cần được quan tâm nhiều hơn, chính điều đĩ thể hiện trách nhiệm của siêu thị đối với khách hàng, do đĩ sự