a. Những hạn chế
- Tuy công ty đã xác định được mức hạn ngạch cho từng thị trường nhưng hạn ngạch đó còn gây khó khăn cho lực lượng bán hàng về khâu thực hiện và hoàn thành hạn ngạch đó, mức hạn ngạch là quá cao so với khả năng của nhân viên, chỉ có một số nhân viên suất xắc mới có khả năng hoàn thành.
- Công ty chưa xác định rõ được quy mô của doanh nghiệp. Do đó quy mô lực lượng bán hàng của công ty chưa hợp lý
- Công ty cần tuyển dụng thêm nhiều nguồn bên ngoài để tăng tính cạnh tranh trong quá trình tuyển dụng
- Lực lượng bán hàng của công ty chưa đồng đều. Hầu hết là người trẻ tuổi với độ tuổi từ 20-35 mới làm việc tại vị trí đó và có ít kinh nghiệm, ngoài ra lực lượng bán hàng còn chênh lệch nhiều về trình độ: chỉ có ½ số nhân viên có trình độ trên đại học và đại học, còn lại là cao đẳng và trung cấp.
- Công ty chưa xây dựng được một quy trình tạo động lực cho lực lượng bán hàng. Công ty chưa có nhiều biện pháp kích thích khả năng sáng tạo và hăng hái làm việc của lực lượng bán hàng.
b. Nguyên nhân
- Từ năm 2008 -2010 công ty không ngừng phát triển về sản phẩm và doanh thu. Do đó nhu cầu các mặt hàng của công ty cũng tăng lên nên quy mô của công ty cũng tăng lên và không phù hợp với hiện tại
- Công ty không có biện pháp phòng ngừa những rủi ro có thể xảy ra. Ví dụ công ty có thể liên hệ với ngành điện để biết thêm thông báo về lịch cắt điên, qua đó nâng cao năng suất trong những ngày có điện.
- Công ty không có kế hoạch dữ trữ nguồn nguyên liệu.