a. Về quy mô lực lượng bán hàng của công ty
Công ty cổ phần thực phẩm Sannam là công ty có quy mô lực lượng bán hàng khá lớn với 40 lao động và hơn 40 đại lý hầu hết nằm rải rác ở Miền Bắc và nằm rải rác ở Miền Trung và Miền Nam. Mấy năm gần đây công ty liên tục phát triển, doanh thu năm trước cao hơn doanh thu năm sau nhưng công ty chưa thực sự quan tâm đến tầm quan trọng của quy mô của công ty và quy mô của lực lượng bán hàng. Do đó công ty cần tiến hành đánh giá, xem xét lại các tiêu chí để xác định quy mô lực lượng bán hàng hợp lý nhất để có thể góp phần hoàn thành tốt các mục tiêu đã đề ra
b. Cơ cấu lực lượng bán hàng của công ty
Bảng 3.8 Qui mô và cơ cấu lực lượng bán hàng
1. Tổng số Người 34 37 40 2. Theo chức danh
- Giám đốc bán hàng Người 1 1 1
- Trưởng phòng bán hàng Người 2 2 3
- Giám sát bán hàng Người 2 3 3
- Nhân viên bán hàng Người 16 18 20
- Nhân viên tiếp thị sản phẩm và
phát triển thị trường Người 13 13 13
3. Theo kết cấu bộ phận
- Phòng marketing Người 13 14 15
- Phòng bán hàng Người 17 19 20
- Phòng giao vận Người 3 3 5
4. Theo kết cấu giới tính
- Nam Người 20 22 25
- Nữ Người 14 15 15
5. Theo kết cấu độ tuổi
- Từ 20-25 Người 13 15 16 - Từ 26-30 Người 7 8 8 - Từ 30-35 Người 8 8 9 - Từ 36-40 Người 3 3 4 - Trên 40 Người 3 3 3 6. Theo trình độ
- Trên đại học Người 5 5 6
- Đại học Người 12 13 13
- Cao đẳng và trung cấp Người 17 18 21
( Nguồn: Phòng tổ chức – hành chính )
Theo chức danh hiện nay công ty có một giám đốc bán hàng quản lý toàn bộ hoạt động bán hàng của công ty; 3 trưởng phòng bán hàng quản lý 3 khu vực thị trường khác nhau là: thị trường Miền Bắc, thị trường Miền Trung và Miền
Nam, thị trường nước ngoài; 3 giám sát bán hàng có nhiệm vụ giám sát các nhân viên thuộc thị trường mình quản lý.
Lực lượng bán hàng của công ty hoạt động trong 3 phòng chính là : phòng marketing, phòng bán hàng và phòng giao vận. Xét về độ tuổi thì lực lượng bán hàng gồm các nhân nhân có tuổi đời khá trẻ từ 20-35, điều đó cho thấy những nhân viên này mới vào nghề và chưa có nhiều kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực bán hàng.
Lực lượng bán hàng của công ty có trình độ không đồng đều, năm 2008- 2010 công ty tuyển dụng 6 nhân viên nhưng chỉ có 1 người có trình độ trên đại học, 1 người có trình độ đại học còn 4 người trình độ cao đẳng và trung cấp. Điều đó cho thấy chất lượng nhân viên ngày càng giảm. Do đó công ty cần xem lại chính sách tuyển dụng, huấn luyện và đãi ngộ để công ty có một đội ngũ bán hàng đồng đều hơn về chất lượng.