Đõy là dạng thanh toỏn phổ biến và đơn vị ỏp dụng cần phải cú một dịch vụ hỗ trợ bỏn hàng (Merchant Service) và mỏy PDQ ( ) từ ngõn hàng chấp nhận (Acquiring bank).
Hầu hết cỏc cửa hàng trờn cỏc phố lớn cú thể tiến hành thanh toỏn điện tử offline thụng qua cỏc thiết bị xử lý thẻ tớn dụng và thẻ ghi nợ. Tất cả cỏc ngõn hàng đều cú thể xử lý cỏc nghiệp vụ này và một số ngõn hàng cũn xử lý cỏc nghiệp vụ dựa trờn Internet. Để tiến hành thanh toỏn điện tử offline, đơn vị ứng dụng cần phải đề nghị cỏc thiết bị thớch hợp từ ngõn hàng của mỡnh. Cú 10 bước cơ bản để tiến hành thanh toỏn offline
Dưới đõy là một số thuật ngữ thanh toỏn điện tử chớnh cần lưu ý:
+ Dịch vụ hỗ trợ bỏn hàng (Merchant Service): Đõy là thuật ngữ phổ biến để chỉ cỏc dịch vụ do cỏc ngõn hàng cung cấp nhằm hỗ trợ cho việc xử lý thẻ tớn dụng hay thẻ ghi nợ tại cỏc điểm bỏn hàng, cho phộp người bỏn hàng “đưa”thẻ tớn dụng hay thẻ ghi nợ qua tại nơi kinh doanh.
+ Mỏy PDQ: là thuật ngữ chung để chỉ cỏc thiết bị được sử dụng để đưa thẻ tớn dụng hay thẻ ghi nợ qua.
+ Ngõn hàng chấp nhận (Acquiring bank): là ngõn hàng cung cấp dịch vụ hỗ trợ bỏn hàng cho cơ sở bỏn hàng. Khi thẻ thanh toỏn của khỏch hàng được đưa qua thiết bị, cỏc chi tiết về khỏch hàng được chuyển tới ngõn hàng chấp nhận để xử lý. Ngõn hàng chấp nhận kiểm tra chi tiết về thẻ và chứng thực nghiệp vụ.
(1) Người bỏn đề nghị ngõn hàng một dịch vụ hỗ trợ bỏn hàng (2) Đàm phỏn về chi phớ của dịch vụ
(3) Trường hợp được chấp nhận, người bỏn trả chi phớ cho việc thiết lập cỏc dịch vụ hỗ trợ bỏn hàng
(4) Nhận và lắp đặt một mỏy PDQ
(5) Khi khỏch hàng mua hàng và thanh toỏn bằng thẻ, đưa (Soi) thẻ của khỏch hàng qua thiết bị chuyờn dụng để thu nhận cỏc chi tiết về thẻ tớn dụng hay thẻ ghi nợ của họ
(6) Chờ cỏc chi tiết của thẻ được chuyển tới ngõn hàng chấp nhận để được chấp nhận việc khỏch hàng thanh toỏn bằng thẻ.
(7) Đề nghị khỏch hàng ký vào phiếu trả tiền hàng hoỏ (8) Kiểm tra chữ ký và xử lý thanh toỏn
(9) Một khoản phớ nghiệp vụ được tự động chuyển trả cho ngõn hàng chấp nhận thanh toỏn.
(10) Khỏch hàng ra về với hàng hoỏ hoặc dịch vụ họ đó mua.
Đối với thanh toỏn điện tử tại một cửa hàng, khỏch hàng hiện diện để ký phiếu trả tiền hàng hoỏ. Nếu nghiệp vụ diễn ra thụng qua điện thoại hoặc Internet, khỏch hàng khụng hiện diện do vậy sẽ làm cho rủi ro lừa đảo tăng lờn.
Bất kỳ dịch vụ hỗ trợ bỏn hàng nào (dự offline hay online) đều được cung cấp với một sự thận trọng cao của cỏc định chế tài chớnh. Cú một số quy tắc được thiết lập làm căn cứ cho việc xỏc định điều kiện một doanh nghiệp cú thể và khụng thể được chấp nhận cung cấp một dịch vụ bỏn hàng. Mặt khỏc, cỏc đơn vị cú nhu cầu thanh thanh toỏn điện tử cần cú sự chuẩn bị để đàm phỏn sản phẩm với mức giỏ phự hợp nhất với nhu cầu của mỡnh.