Khi ý tưởng về việc chấp nhận thẻ tớn dụng trực tuyến nảy sinh, hầu hết những người bỏn đều cho rằng họ sẽ cần tới một tài khoản thương mại với một cổng thanh toỏn. Cú một lý do tốt giải thớch cho điều này, bởi tất cả những người bỏn hàng trực tuyến trung thực đều sử dụng tài khoản thương mại thực. Những lý do cho sự lựa chọn này bao gồm:
+ Khi người bỏn cú một khối lượng lớn cỏc nghiệp vụ cần xử lý.
Mặc dự tài khoản thương mại thực phải gỏnh chịu khoản phớ mà sẽ khụng cú nếu sử dụng người xử lý bờn thứ ba, nhưng đối với những người bỏn hàng cần xử lý một lượng lớn cỏc nghiệp vụ, họ sẽ chỉ phải trả một lượng chi phớ nhỏ cho một tài khoản thương mại thực bởi họ sẽ nhận được một tỷ lệ chiết khấu tốt hơn.
Tỷ lệ chiết khấu trả cho một người xử lý bờn thứ ba cú thể cao tới 6% với một khoản phớ nghiệp vụ ở mức 1USD hay lớn hơn. Một tài khoản thương mại thực cú thể đưa ra một tỷ lệ chỉ bằng nửa số này. Kết quả là, một khoản tiết kiệm của người bỏn với một tài khoản thương mại thực tăng lờn khi dung lượng cỏc nghiệp vụ được thực hiện trờn tài khoản của họ tăng lờn. Những người bỏn cú dung lượng lớn sẽ dễ dàng làm rừ ngưỡng làm cho một tài khoản thương mại thực thành một sự lựa chọn ưu tiờn về tài chớnh.
+ Những người bỏn muốn cú sự kiểm soỏt hoàn toàn về tài khoản.
Bởi vỡ bạn mở tài khoản thương mại chuyờn cho kinh doanh của mỡnh nờn bạn sẽ cú sự kiểm soỏt hoàn toàn đối với nú. Tờn của bạn sẽ xuất hiện trờn bỏo cỏo thẻ tớn dụng của cỏc khỏch hàng của bạn, bạn liờn hệ với cỏc khỏch hàng trực tiếp và bạn cú nhiều tự do trong việc bạn sử dụng tài khoản của mỡnh như thế nào. Người xử lý bờn thứ ba cú xu hướng thiết lập cỏc quy tắc nghiờm ngặt bởi họ chịu rủi ro mất tài
khoản thương mại của mỡnh nếu nú làm dễ dàng cho quỏ nhiều sự vi phạm quy tắc. + Tài khoản thương mại cung cấp cỏc kiểm tra ra một cỏch minh bạch.
Hầu hết cỏc cổng thanh toỏn cung cấp một API (giao diện chương trỡnh ứng dụng) tương tỏc với cỏc dịch vụ của nú. Điều này cho phộp một người lập chương trỡnh liờn kết (giao tiếp) với cổng thanh toỏn trực tiếp từ Website của người bỏn thay vỡ đưa khỏch hàng tới Website của cổng thanh toỏn và sau đú quay trở lại. Nghiệp vụ dường như được xử lý trực tiếp trờn Website của người bỏn, làm giảm bớt vấn đề cỏc khỏch hàng rời khỏi Website chỉ vỡ họ cảm thấy khụng thoải mỏi với quỏ trỡnh mua.
+ Hỡnh ảnh của người bỏn được hỡnh dung là chuyờn nghiệp hơn.
Hầu hết cỏc khỏch hàng cú một nhận thức định kiến về việc một Website thế nào là chuyờn nghiệp. Điều này nghĩa là việc xử lý kiểm tra ra liờn tục với cỏc trang cú cựng kiểu dỏng và cảm thấy như là phần cuối của Website. Nú cũng cú nghĩa là khụng bao giờ phải rời khỏi Website để thực hiện nghiệp vụ. Sử dụng API của một tài khoản thương mại thực cho phộp bạn đạt được một sự kiểm tra ra minh bạch duy trỡ trong bầu khụng khớ chuyờn nghiệp được trụng đợi từ cỏc khỏch hàng của bạn.
+ Một số điểm khỏc cần cõn nhắc.
(1) Trong việc ứng dụng một tài khoản thương mại thực bạn sẽ phải trải qua một cuộc kiểm tra uy tớn đầy đủ.
(2) Một tài khoản thương mại khụng thể được sử dụng cho cỏc sử dụng cỏ nhõn
(3) Kinh doanh rủi ro cao sẽ phải trả với tỷ lệ cao hơn (4) Cỏc tỷ lệ chi phớ là cú thể đàm phỏn
(5) Một tài khoản thương mại cú thể được sử dụng với cổng xử lý thanh toỏn riờng
(6) Tờn doanh nghiệp của bạn xuất hiện trờn bỏo cỏo của khỏch hàng của bạn (7) Bạn cú thể bị khoỏ vào một hợp đồng nhiều năm.
Cỏc loại Merchant Accounts
Wireless Merchant Accounts: Với một tài khoản thương mại khụng dõy, bạn cú thể giỳp doanh nghiệp của bạn chấp nhận thanh toỏn bằng thẻ tớn dụng và ATM/thẻ ghi nợ từ bất kỳ đõu bằng một thiết bị xử lý thẻ tớn dụng khụng dõy (wireless credit card terminal). Điều này cú thể giỳp tăng doanh số và lợi nhuận của bạn nhờ việc chào đún thanh toỏn bằng thẻ của cỏc khỏch hàng từ những vị trớ di động của bạn.
Mail and Phone Order Merchant Accounts: Việc mở tài khoản thương mại đặt hàng theo thư hay điện thoại và bước đầu chấp nhận thẻ tớn dụng và ATM/thẻ ghi nợ sẽ làm tăng doanh số và lợi nhuận của bạn. Cỏc dịch vụ này bao gồm cả lối tiếp cận tới tất cả cỏc loại thẻ tớn dụng chớnh và mạng lưới thẻ ghi nợ khu vực cũng như cỏc dịch vụ chấp nhận sộc với tiền gửi điện tử. Khi chấp nhận thanh toỏn theo thư hay điện thoại, bạn cú thể chốt cỏc đơn hàng của bạn thụng qua một thiết bị xử lý thẻ tớn dụng hoặc dựng một mỏy tớnh như là một thiết bị xử lý thẻ tớn dụng với một gúi phần mềm xử lý thanh toỏn.
Internet Merchant Accounts: Sự tăng trưởng mạnh mẽ của Internet đó tạo cho kinh doanh trực tuyến những thị trường khụng cú giới hạn bởi cỏc khỏch hàng mới cú thể tiếp cận trực tuyến mỗi ngày. Để cú thể tận dụng hết những lợi thế của sự phỏt triển thương mại hiện hành, hoạt động kinh doanh của bạn cần chấp nhận thẻ tớn dụng và cỏc thẻ ATM/ghi nợ, là những cụng cụ cho tới nay được xem là dạng phổ biến nhất trong thanh toỏn của cỏc khỏch hàng trực tuyến. Bằng cỏch mở một tài khoản thương mại trực tuyến, bạn cú thể giỳp cho cỏc khỏch hàng mua hàng hoỏ và dịch vụ mà bạn đó đưa ra trờn Website hay cửa hàng trực tuyến. Cỏc nhà cung cấp cú thể đưa ra hàng loạt cỏc sản phẩm giỳp doanh nghiệp của bạn chấp nhận thanh toỏn qua Website hay PC.
Retail Merchant Accounts: Để làm cho khỏch hàng của bạn hài lũng trong thị trường ngày nay, điều quan trọng là doanh nghiệp của bạn cần chấp nhận tất cả cỏc
loại thẻ tớn dụng và thẻ ATM/ghi nợ chủ yếu. Dự bạn đang điều hành một cửa hàng nhỏ, một nhà hàng lớn hay một mạng lưới cỏc cửa hàng đa dạng, cỏc nhà cung cấp dịch vụ cú thể cung cấp cho bạn những giải phỏp hoàn hảo giỳp cho hoạt động của bạn trụi chảy và giữ được cỏc khỏch hàng của mỡnh. Họ cú thể cung cấp nhiều dạng xử lý khỏc nhau, trong đú cú cỏc dịch vụ xử lý tất cả cỏc loại thẻ thanh toỏn.
Giới thiệu về Merchant Accounts
Merchant account là một cụng cụ cho phộp một chủ doanh nghiệp cú thể chấp nhận thẻ tớn dụng trực tuyến hay trong một mụi trường bỏn lẻ. Nú cho phộp bạn chấp nhận cỏc nghiệp vụ thẻ tớn dụng qua đú cú thể xử lý và gửi tiền vào tài khoản của bạn. Đú là một thuật ngữ chuyờn mụn phản ỏnh việc một chủ doanh nghiệp/người bỏn hàng và một ngõn hàng ký hợp đồng để chấp nhận thanh toỏn bằng thẻ tớn dụng. Việc thiết lập một tài khoản với một ngõn hàng, Tổ chức dịch vụ độc lập (ISO) hay Nhà cung cấp dịch vụ bỏn hàng (MSP) cho phộp bạn xử lý cỏc nghiệp vụ thẻ tớn dụng hoặc thanh toỏn điện tử nhận được từ cỏc khỏch hàng của bạn. Ngõn hàng, ISO hay MSP sẽ gửi (chuyển, ghi cú) tiền bỏn hàng vào tài khoản sộc của bạn sau khi trừ đi một khoản nhỏ hoa hồng.
Trước khi ký một hợp đồng Merchant, bạn nờn dành thời gian để xem xột cỏc nhà cung cấp dịch vụ bỏn hàng đưa ra một giải phỏp đơn cho việc bỏn lẻ hay kinh doanh qua Internet của bạn. Với tư cỏch là một người bỏn hàng, điều quan trọng bạn phải lưu ý là phải đạt được 24/7 và chấp nhận điện thoại hay email. Ngoài ra cũn phải tớnh tới mức độ trợ giỳp cú thể nhận được trong quỏ trỡnh lựa chọn của bạn. Điều quan trọng nhất là liệu nhà cung cấp dịch vụ bỏn hàng cú đưa ra cỏc dịch vụ trọn gúi qua đú bạn khụng phải liờn hệ với những người cung cấp khỏc về cổng thanh toỏn, xe hàng, cỏc thiết bị POS hay khụng.
