- Hiện nay ở Chi nhánh đã có 3 người theo học lớp VTOS, tuy nhiên chưa triển
3.2.3.5. Tư vấn về giá của chương trình du lịch
Một chương trình du lịch có chất lượng không chỉ là đảm bảo các yếu tố về chất lượng dịch vụ của các dịch vụ có trong chương trình, mà còn phải kể đến yếu tố giá cả. Có một số đánh giá của khách quốc tế là chưa hài lòng về mức giá mà công ty bán. Chất lượng của chương trình du lịch cao, chỉ toàn sử dụng các dịch vụ cao cấp, không ai có thể chê trách về chất lượng nhưng với một mức giá quá cao thì sẽ có rất ít người mua được chương trình du lịch đó. Phải có sự cân bằng giữa chất lượng và giá cả, không đặt mục tiêu lợi nhuận lên hàng đầu nhưng đảm bảo lợi ích của người tiêu dùng và của doanh nghiệp.
- Chi nhánh cần nghiên cứu tìm hiểu kỹ và luôn cập nhật thông tin về mức giá của các dịch vụ để tư vấn kịp thời cho Tổng công ty về mức giá của dịch vụ lưu trú ở khách sạn; giá bữa ăn tại các nhà hàng; giá vé vào các điểm tham quan giải trí; giá của các phương tiện vận chuyển: vé máy bay, vé tàu hỏa, giá thuyền, giá xe ô tô...v.v
- Có kế hoạch hợp tác, đàm phán với các nhà cung cấp để có mức giá cạnh tranh nhất. Mức giá cũng là một trong những yếu tố để thu hút khách hàng. Chương trình du lịch có chất lượng chưa đủ mà phải có một mức giá hấp dẫn.
- Tìm hiểu mức giá của đối thủ cạnh tranh đối với các chương trình du lịch tương tự ở khu vực miền Trung để tư vấn cho Tổng công ty cho việc xây dựng mức giá.
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, nếu nhu cầu của khách hàng giảm tức là nhu cầu đến với các điểm du lịch ở khu vực miền Trung giảm, thì phải có chính sách giảm giá để thu hút khách.
So với hai đầu của đất nước thì giá cả ở miền Trung có thể xem là dễ chịu hơn: giá phòng và giá ăn uống đều rẻ hơn. Đây là một trong những lợi thế để xây dựng mức giá thấp
hơn so với các chương trình đi ở hai miền trên, thu hút khách đến với miền Trung.