7 Nội dung nghiên cứ u
2.1.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của ngân hàng TMCP Cơng
thương Việt Nam [16]
Ngân hàng TMCP Cơng thương là một trong những ngân hàng thương mại nhà nước lớn, giữ vai trị quan trọng, trụ cột của ngành Ngân hàng Việt Nam, được thành lập từ năm 1988 sau khi tách ra từ Ngân hàng Nhà nước Việt Nam và được nhà nước xếp hạng là doanh nghiệp đặc biệt. Tên giao dịch quốc tế bằng tiếng anh của ngân hàng là: "Viet Nam Joint Stock Commercial Bank for Industry and Trade”, tên viết tắt là Vietinbank.
Ngân hàng TMCP Cơng thương được thành lập theo quyết định số 402/CT ngày 14 tháng 11 năm 1990 của chủ tịch hội đồng Bộ trưởng và được thống đốc ngân hàng nhà nước ký quyết định số 285/QĐ-NH5 ngày 21 tháng 9 năm 1996 thành lập lại theo mơ hình tổng cơng ty nhà nước. Quy định tại quyết định số 90/TTg ngày 7 tháng 3 năm 1994 theo ủy quyền của thủ tướng chính phủ, thời hạn hoạt động là 99 năm kể từ ngày được thành lập lại.
Ngày 23 tháng 09 năm 2008 thủ tướng chính phủđã ký quyết định 1354/QĐ- TTg phê duyệt phương án cổ phần hĩa ngân hàng Cơng thương Việt Nam theo hình thức giữ nguyên vốn hiện cĩ. Đồng thời phát hành cổ phiếu thu hút thêm vốn trên nguyên tắc nhà nươc nắm giữ cổ phần chi phối khơng thấp hơn 51% vốn điều lệ. . Ngân Hàng TMCP Cơng thương Việt Nam là một Ngân hàng đầu tiên của Việt Nam được cấp chứng chỉ ISO 9001:2000.
Vietinbank cĩ hệ thống mạng lưới trải rộng tồn quốc với 150 Sở Giao dịch, chi nhánh và trên 800 phịng giao dịch/ Quỹ tiết kiệm. 01 trung tâm đào tạo, 01
trung tâm cơng nghệ thơng tin ở hầu hết các tỉnh, thành phố và trung tâm thương mại cả nước. Luơn là địa chỉ đáng tin cậy của tất cả khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng. Ngân hàng cĩ 04 cơng ty hạch tốn độc lập là cơng ty Cho thuê Tài chính, cơng ty Chứng khốn Cơng thương, cơng ty Quản lý Nợ và Khai thác Tài sản, cơng ty TNHH Bảo hiểm và 03 đơn vị sự nghiệp là Trung tâm Cơng nghệ Thơng tin, Trung tâm Thẻ, Trường Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Ngồi ra, ngân hàng cịn là sáng lập viên và đối tác liên doanh của Ngân hàng INDOVINA(IVB).
Ngân hàng TMCP Cơng thương cịn là ngân hàng tiên phong trong việc ứng dụng cơng nghệ hiện đại và thương mại điện tử tại Việt Nam. Khơng ngừng nghiên cứu, cải tiến các sản phẩm, dịch vụ hiện cĩ và phát triển các sản phẩm mới nhằm đáp ứng cao nhất nhu cầu của khách hàng. Ngày 14 tháng 11 năm 2010, Vietinbank chính thức khai trương dịch vụ thu phí cầu đường khơng dừng liên trạm tai cầu Cần Thơ qua On Board Unit (OBU).
Sứ mệnh của ngân hàng TMCP Cơng thương là Tập đồn tài chính ngân hàng hàng đầu của Việt Nam, hoạt động đa năng, cung cấp sản phẩm và dịch vụ theo chuẩn mực quốc tế, nhằm nâng giá trị cuộc sống.
Tầm nhìn trong tương lai Vietinbank sẽ trở thành Tập đồn tài chính ngân hàng hiện đại, hiệu quả hàng đầu trong nước và Quốc tế.
Giá trị cốt lõi của vietinbank là:
- Mọi họat động đều hướng tới khách hàng
- Năng động, sáng tạo, chuyên nghiệp, tận tâm, minh bạch, hiện đại
- Người lao động được quyền phấn đấu, cống hiến làm việc hết mình – được quyền hưởng thụ đúng với chất lượng, kết quả, hiệu quả của cá nhân đĩng gĩp – được quyền tơn vinh cá nhân xuất sắc, lao động giỏi.
Triết lý kinh doanhđối với ngân hàng TMCP Cơng thương là phải: An tồn, hiệu quả, bền vững và chuẩn mực quốc tế kết hợp với Đồn kết, hợp tác, chia sẻ và trách nhiệm xã hội. Sự thịnh vượng của khách hàng là sự thành cơng của VietinBank.
Đến với Ngân Hàng TMCP Cơng thương Việt Nam, Quý khách sẽ hài lịng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ và phong cách phục vụ chuyên nghiệp, nhiệt tình với phương châm: "Tin Cậy, Hiệu Quả, Hiện Đại".
Sơ đồ 2.1: Hệ thống tổ chức của Ngân hàng Cơng thương Việt Nam
Sơ đồ 2.2 : Cơ cấu tổ chức bộ máy và điều hành của Trụ sở chính
(Nguồn: http://www.vietinbank.vn/web/home/vn/about/manager.html) [17]
2.1.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển của ngân hàng TMCP Cơng thương Việt Nam, chi nhánh Nhơn Trạch Cơng thương Việt Nam, chi nhánh Nhơn Trạch
Tên ngân hàng: Ngân hàng TMCP Cơng thương Việt Nam, chi nhánh Nhơn Trạch. Tên tiếng anh: Viet Nam Joint Stock commercial Bank For Industry and Trade, Nhơn Trạch Branch.
Với logo:
Slogan: Nâng giá trị cuộc sống
Địa chỉ: Đường 25B, Xã Phú Hội, h. Nhơn Trạch, tỉnh Đồng Nai Điện thoại: 061.3. 521123
Swift Code: ICBVVNVX681
Phịng giao dịch: PGD Bến Cam, Đường 319, ấp Bến Cam, xã Hiệp Phước, huyện Nhơn Trạch, Đồng Nai.
PGD Đại Phước, Đường 769, Xã Đại Phước, huyện Nhơn Trạch, Đồng Nai. [16]
Hình 2.1: Trụ sở chi nhánh Nhơn Trạch: Đường 25B, Xã Phú Hội, huyện Nhơn Trạch, tỉnh Đồng Nai.
(Nguồn: Tài liệu của tác giả, tháng 04 năm 2011)
Với định hướng đầu tư vào Nhơn Trạch nhằm mục đích đáp ứng nhu cầu vốn vay, tiền gởi của các doanh nghiệp và cá nhân trên địa bàn Nhơn Trạch, thúc đẩy kinh tếđịa bàn Nhơn Trạch phát triển, đồng thời nâng cao hiệu quả kinh doanh của Ngân hàng. Chi nhánh Ngân hàng Cơng thương Nhơn Trạch được thành lập từ tháng 3/2003, là chi nhánh trực thuộc Chi nhánh Ngân hàng Cơng thương Đồng Nai.
Trong thời gian đầu hoạt động, chi nhánh Ngân hàng Cơng thương Nhơn Trạch gặp khá nhiều khĩ khăn: chưa cĩ trụ sở phải thuê của Trung tâm văn hĩa huyện Nhơn Trạch. Đến tháng 12 năm 2010 Chi nhánh mới chính thức cĩ trụ sở tại tại Đường 25B, xã Phú Hội, huyện Nhơn Trạch, tỉnh Đồng Nai. Nhân sự của Ngân hàng chủ yếu được đưa về làm việc từ Chi nhánh Ngân hàng Cơng thương Đồng Nai, thời gian làm việc của ngân hàng trễ so với các ngân hàng khác do nhân viên phải đi xe đưa rước từ Biên Hịa xuống, cơ sở vật chất cịn thiếu thốn khá nhiều.
Trong thời gian đầu chi nhánh cĩ tổng cộng 20 cán bộ nhân viên, trong đĩ: 01 Giám đốc, 01 phĩ Giám đốc, Phịng Khách hàng cĩ 4 người gồm 01 trưởng phịng, 01 phĩ phịng và 02 nhân viên tín dụng; Phịng kế tốn gồm cĩ: 05 người gồm: 01 trưởng phịng, 01 phĩ phịng và 03 nhân viên kế tốn. Tính cuối năm 2010 tổng số nhân viên của Chi nhánh Ngân hàng Cơng thương Nhơn Trạch gồm: 43 người, trong đĩ: 01 Giám đốc, 02 phĩ Giám đốc, trong đĩ Phịng khách hàng cĩ 11 người gồm 01 trưởng phịng, 01 phĩ phịng, 09 nhân viên tín dụng. [11]