7 Nội dung nghiên cứ u
2.1.1.3 Nghiệp vụ hoạt động của chi nhánh
Sơ đồ 2.3: sơđồ tổ chức hoạt động của chi nhánh
(Nguồn : http://www.vietinbank.vn/web/home/vn/about/manager.html) [17]
Sơ đồ 2.4: sơ đồ bộ máy tổ chức hoạt động của chi nhánh Nhơn Trạch
(Nguồn : Tài liệu nội bộ phịng khách hàng)[11]
A - Ban giám đốc: gồm giám đốc và hai phĩ giám đốc, cĩ trách nhiệm điều hành mọi hoạt động của ngân hàng. Bổ nhiệm nhân sự cho các phịng ban, kiểm tra, đánh giá tất cả các hoạt động của các phịng ban theo quy định của ngân hàng. Ký kết các hợp đồng liên quan đến hoạt động kinh doanh của ngân hàng.
- Giám đốc: cĩ trách nhiệm ngoại giao với các doanh nghiệp lớn trong và ngồi nước. Nếu giám đốc đi vắng thì ủy quyền bằng văn bản cho một phĩ giám đốc thay thế trong thời gian khơng cĩ giám đốc.
PHĨ GIÁM ĐỐC PGD ĐẠI PHƯỚC PGD BẾN CAM PHỊNG KẾ TỐN PHỊNG NGÂN QUỸ PHỊNG KHÁCH HÀNG PHỊNG HÀNH CHÁNH PHỊNG RỦI RO PHĨ GIÁM ĐỐC BAN GIÁM ĐỐC
- Phĩ giám đốc: làm việc dưới sự phân cơng của giám đốc. Hoạch định những chiến lược kinh doanh cho giám đốc và tham mưu cho giám đốc.
B – Phịng hành chánh: thực hiện nhiệm vụ tổ chức cán bộ và đào tạo tại chi nhánh. Thực hiện nghiệp vụ quản trị và văn phịng phục vụ cho mọi hoạt động kinh doanh của chi nhánh.
- Cĩ trách nhiệm quảng cáo, tiếp thị theo chỉđạo của ban giám đốc.
- Đề xuất cho cán cán bộ của chi nhánh đi tập huấn học tập trong và ngồi nước.
C – Phịng khách hàng: là phịng trực tiếp giao dịch với khách hàng, hướng dẫn khách hàng làm thủ tục vay vốn sản xuất, kinh doanh.
- Thực hiện các nghiệp vụ tín dụng và quản lý các sản phẩm tín dụng. - Trực tiếp tiếp thị, giới thiệu sản phẩm tín dụng đến với khách hàng. - Thẩm định, xét duyệt cho vay, và kiểm tra các khoản vay.
- Thu hồi vốn, lãi, các khoản nợ khĩ địi…
D – Phịng kế tốn: thực hiện những giao dịch trực tiếp với khách hàng Làm cơng việc kiểm tra thực thu và thực chi theo đúng chứng từ kết tốn - Xử lý, hạch tốn các giao dịch
- Cân đối thanh khoản, điều chỉnh vốn - Quản lý tiền mặt của từng giao dịch viên
- Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm của ngân hàng
E – Phịng ngân quỹ: cĩ trách nhiệm quản lý an tồn kho quỹ, quản lý tiền mặt theo quy định của ngân hàng nhà nước.
- Ứng và thu tiền cho các bộ phận khác…
F – Phịng rủi ro: tính tốn và tham mưu cho ban giám đốc về việc quản lý rủi ro của chi nhánh, quản lý và xử lý các khoản nợ cĩ vấn đề.