Về hoạt động xỳc tiến thƣơng mại

Một phần của tài liệu Một số giải pháp marketing nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm tại cô ng ty TNHH thương mại và vận tải thiên phúc (Trang 69 - 70)

Cú thể núi, cho đến nay, tư duy Marketing trong ngành vận tải biển vẫn chưa là phổ biến. Điều này cú thể giải thớch như sau:

Thứ nhất, đú là do cỏc doanh nghiệp Việt Nam núi chung và cỏc doanh nghiệp vận tải núi riờng vẫn chưa thoỏt khỏi cỏi búng của cơ chế cũ, chưa hoàn toàn thớch ứng với cơ chế thị trường.

Thứ hai, hiện nay do nhu cầu đang vượt quỏ khả năng cung ứng dịch vụ, vỡ thế nờn cỏc cụng ty chưa chỳ trọng tới hoạt động Marketing ngành vận tải biển mà vẫn cú khỏch hàng.

Thứ ba, do cỏc cụng ty Việt Nam ớt tham gia vào cỏc hoạt động tại thị trường vận tải quốc tế, chưa đối mặt với cạnh tranh khốc liệt nờn ớt quan tõm đến cụng tỏc Marketing.

Vỡ thế Cụng ty nờn xõy dựng một trang web với đầy đủ cỏc nội dung thụng tin cần thiết cho khỏch hàng. Trờn đú cần truyền tải đầy đủ niểm tin, triết lý kinh doanh của Cụng ty.

Đối với hoạt động quảng cỏo: Cụng ty cần phải xỏc định cho mỡnh ngõn sỏch quảng cỏo (khoảng 50-70 triệu) và lập một chiến lược quảng cỏo nhằm giới thiệu hay cung cấp cho khỏch hàng mục tiờu cú được những thụng tin cần thiết về dịch vụ của cụng ty. Những yếu tố này phải được cỏc chuyờn gia Marketing lập kế hoạch dựa trờn mức doanh thu, chi phớ và mục tiờu phỏt triển kinh doanh của Cụng ty.... Cụng ty cú thể tiến hành quảng cỏo trờn cỏc bỏo chớ, đài truyền hỡnh... Đặc biệt là tạp chớ chuyờn ngành như: tạp chớ giao thụng vận tải, tạp chớ kinh tế, bỏo đầu tư... Để cụng chỳng nhận biết về hỡnh ảnh Cụng ty và cỏc dịch vụ mà Cụng ty

cung cấp. Thụng tin phải đầy đủ và chớnh xỏc, với ngụn ngữ dễ hiểu và gõy ấn tượng với khỏch hàng.

Hoạt động bỏn hàng cỏ nhõn: Do đặc trưng của loại hỡnh cung cấp dịch vụ, hoạt động bỏn hàng cỏ nhõn vẫn là biện phỏp đạt hiệu quả cao nhất mà cụng ty đó và đang sử dụng. Song để phự hợp với thị trường cú sự cạnh tranh gay gắt giữa cỏc doanh nghiệp trong và ngoài ngành, cụng ty cần tổ chức lớp huấn luyện cho cỏc cỏn bộ cụng nhõn viờn làm cụng tỏc quan hệ với khỏch hàng hay chào hàng. Để khi tiếp xỳc với khỏch hàng đội ngũ này sẽ nhanh chúng thuyết phục được khỏch hàng. Hoạt động quan hệ với cụng chỳng: Nhằm bổ trợ cho cỏc hoạt động trờn, cụng ty cần phỏt huy hơn nữa hoạt động quan hệ với cụng chỳng như cú những bài bỏo núi về hoạt động kinh doanh của Cụng ty... hỗ trợ đồng bào bị thiờn tai, giỳp đỡ trẻ em nghốo... Vừa mang tớnh chất nhõn đạo vừa tạo ra hỡnh ảnh tốt đẹp cho Cụng ty.

Một phần của tài liệu Một số giải pháp marketing nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm tại cô ng ty TNHH thương mại và vận tải thiên phúc (Trang 69 - 70)