- Đoàn kết mọi người cựng nhau hợp tỏc trong mọi cụng việc là cỏch làm việc chung của cỏn bộ cụng nhõn viờn của VINACONEX VINACONEX là một tập thể thống nhất, mọi người tin tưởng và tụn trọng
10 nguyờn tắc cụ thể:
1. Khụng núi xấu cỏc doanh nghiệp khỏc, khụng bỡnh luận, chờ bai, phờ phỏn sản phẩm của cỏc doanh nghiệp khỏc.
2. Khụng vận động trực tiếp cỏc cơ quan, tổ chức chớnh quyền, đoàn thể của địa phương, cỏc đơn vị cổ đụng ra cỏc văn bản cú tỏc dụng hạn chế cạnh tranh, gõy khú khăn cho cỏc doanh nghiệp khỏc.
3. Khụng sử dụng thư tay của những người cú chức quyền để tỏc động đến sự lựa chọn doanh nghiệp bảo hiểm của khỏch hàng.
4. Khụng tuyển dụng những cỏn bộ, nhõn viờn và đại lý bị doanh nghiệp bảo hiểm khỏc đó buộc nghỉ thụi việc vỡ lý do vi phạm phỏp luật, vi phạm kỷ luật tài chớnh. Khi xử lý cỏn bộ, nhõn viờn vi phạm trờn, doanh nghiệp bảo hiểm cần thụng bỏo cho Hiệp hội bảo hiểm để cung cấp thụng tin hàng thỏng cho hội viờn được biết.
5. Tụn trọng cỏc thỏa thuận hợp tỏc song phương và đa phương đó đạt được giữa cỏc doanh nghiệp bảo hiểm thành viờn Hiệp hội.
6. Tụn trọng cỏc thỏa thuận đồng bảo hiểm đó đạt được giữa cỏc doanh nghiệp khỏc, khụng "múc ngoặc riờng" với khỏch hàng để được hưởng quyền lợi nhiều hơn, tỷ lệ đồng bảo hiểm lớn hơn, khụng thay đổi người nhận tỏi bảo hiểm đó thỏa thuận.
7. Thực hiện nghiờm chỉnh chế độ hoa hồng do Bộ Tài chớnh quy định. Ngoài tỷ lệ hoa hồng hợp phỏp, khụng được cho khỏch hàng, đại lý hoặc cỏ nhõn, tổ chức giỳp khai thỏc bảo hiểm hưởng b t kỳ quyền lợi nào khỏc nhằm mục đớch cạnh tranh.
8. Chỉ được nhượng tỏi bảo hiểm cho những cụng ty tại nước ngoài cú điểm xếp hạng uy tớn hiện hành từ BBB trở lờn của Tổ chức Standard and Poor's hay hạng tương đương của cỏc tổ chức khỏc.
9. Mọi hành vi vi phạm quy tắc này đều bị coi là hành vi cạnh tranh khụng lành mạnh và bị xử lý theo một trong hai hoặc kết hợp cả hai hỡnh thức dưới đõy, trừ cỏc trường hợp giải quyết được bằng thương lượng, hũa giải trực tiếp giữa cỏc doanh nghiệp cú liờn quan hoặc hũa giải qua Hiệp hội bảo hiểm:
a. Phờ bỡnh và yờu cầu sửa chữa ngay vi (nếu được) hoặc sửa chữa trong kỳ tỏi giao kết hợp đồng bảo hiểm liền kề.
b. Bỏo cỏo và đề nghị Bộ tài chớnh ra quyết định xử phạt hành chớnh. 10.Thời gian hũa giải từng cấp được quy định như sau:
a. Hũa giải đối thoại giữa cỏc doanh nghiệp: 15 ngày. b. Hũa giải qua Hiệp hội: 30 ngày.
c. Quỏ thời hạn hũa giải quy định mà vấn đề đưa ra khụng được giải quyết thỡ nguyờn đơn cú thể đưa lờn cấp tiếp theo để giải quyết. Trường hợp nguyờn đơn đó đưa đơn lờn Bộ Tài chớnh hoặc cơ quan hữu quan bờn ngoài thỡ Hiệp hội bảo hiểm sẽ khụng tiến hành hũa giải.