- những ngời đem lại lòng nhiệt tình hăng hái làm việc trong toàn công ty.
2/ Văn hoỏ doanh nghiệp tại Nhật
Tại Mỹ, cỏc nhà nghiờn cứu đó tỡm hiểu mối quan hệ giữa hoạt động của doanh nghiệp, thành tựu của doanh nghiệp và nội dung văn húa của doanh nghiệp đú. Họ nhận thấy rằng hầu hết cỏc cụng ty thành cụng đều duy trỡ, gỡn giữ nền văn húa doanh nghiệp của mỡnh. Cú sự khỏc biệt giữa cỏc nền văn húa trong cỏc cụng ty. Mỗi nền văn húa khỏc nhau cú thể đưa ra một hệ thống văn húa doanh nghiệp khỏc nhau. Theo ụng A. Urata, văn húa truyền thống của Nhật Bản, do hoàn cảnh sau chiến tranh thế giới đó tạo ra những nột đặc trưng. Đú là những người lao động Nhật Bản thường làm việc suốt đời cho một cụng ty, cụng sở. Họ được xếp hạng theo bề dày cụng tỏc. Trong cỏc cụng ty của Nhật Bản đều cú tổ chức cụng đoàn. Cỏc quyết định sẽ được ra theo quyết định của tập thể và cỏc hoạt động đặc trưng đú cú tờn là Kaizen.
Văn húa doanh nghiệp kiểu Nhật đó tạo cho cụng ty một khụng khớ làm việc như trong một gia đỡnh, cỏc thành viờn gắn bú với nhau chặt chẽ. Lónh đạo của cụng ty luụn quan tõm đến cỏc thành viờn. Thậm chớ ngay cả trong những chuyện riờng tư của họ như cưới xin, ma chay, ốm đau, sinh con... cũng đều được lónh đạo thăm hỏi chu đỏo. Vỡ làm việc suốt đời cho cụng ty nờn cụng nhõn và người lao động sẽ được tạo điều kiện để học hỏi và đào tạo từ nguồn vốn của cụng ty. Nõng cao năng suất, chất lượng và đào tạo con người được coi là hai đặc trưng cơ bản của văn húa doanh nghiệp Nhật Bản.
Cú một sự khỏc bịờt cơ bản trong tư duy của người Nhật về doanh nghiệp. Tại Mỹ và phương Tõy, quyền lực cao nhất trong việc quyết định số phận của một doanh nghiệp là cỏc cổ đụng. Người quản lý doanh nghiệp và vốn của doanh nghiệp tỏch hẳn nhau. Cổ đụng yờu cầu nhà quản lý phải nõng cao lợi nhuận của doanh nghiệp trong một thời gian ngắn. Chỉ số cổ tức là thước đo năng lực của nhà quản lý. Tuy nhiờn, người Nhật lại quan niệm rằng doanh nghiệp tồn tại như một hoạt động mang tớnh đạo đức. Mọi người trong cụng ty phải kết nối với nhau trong mối quan hệ chung. Doanh nghiệp là một chủ thể thống nhất. Người Nhật quan tõm đến lợi ớch doanh nghiệp và người làm trong doanh nghiệp, thay vỡ chỉ quan tõm đến lợi nhuận như ở phương Tõy. Do đú, tại một doanh nghiệp Nhật Bản, người lónh đạo phải lo nõng cao đời sống cho người lao động và điều này ảnh hưởng lớn đến chiến lược phỏt triển của doanh nghiệp. Nú cũng liờn quan mật thiết đến việc nõng cao chất lượng và năng suất lao động. Sự thống nhất giữa doanh nghiệp và người làm trong doanh nghiệp đó tạo cho mọi thành viờn sự trung thành cao. Tất cả đều quan tõm đến sự sống cũn của doanh nghiệp, do đú dẫn đến sự tăng trưởng cao.