Đặc ựiểm về lao ựộng của Công ty

Một phần của tài liệu Nghiên cứu chiến lược marketing dịch vụ du lịch của công ty cổ phần thương mại dịch vụ và du lịch thái bình dương (Trang 55 - 57)

* Cơ cấu lao ựộng theo trình ựộ

Hiện nay, nguồn lao ựộng trong công ty ựã ựược nâng cao cả về chất lượng và số lượng. Tắnh ựến tháng 7 năm 2010, toàn công ty ựã có 176 lao ựộng, ựa số ựều tốt nghiệp từ trung cấp ựến ựại học. Trong ựó

+ Trình ựộ ựại học chiếm 27% + Trình ựộ trung cấp chiếm 63% + Lao ựộng phổ thông chiếm 10%

Hầu hết lao ựộng ựều ựạt trình ựộ ngoại ngữ từ trình ựộ B Anh văn trở lên, (chiếm khoảng hơn 90%).

* Cơ cấu lao ựộng theo ựộ tuổi và giới tắnh

Có thể nói do công ty mới ựi vào hoạt ựộng ở lĩnh vực du lịch Ờ khách sạn ựược 5 năm, nguồn lao ựộng của khách sạn có ựộ tuổi trung bình tương ựối thấp, ựa phần ựều là lao ựộng trẻ, năng ựộng và nhiệt huyết, ựặc biệt là ựội ngũ lao ựộng liên quan tới dịch vụ du lịch và buồng phòng.

độ tuổi trung bình: Từ 18 ựến 30 chiếm 61,36% Từ 30 ựến 50 chiếm 31,25% Từ 50 tuổi trở lên chiếm 7,39% Trong ựó Nam gồm 86 người (Chiếm 48,86%) Nữ có 90 người (Chiếm 51,14%)

Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ nông nghiệp ... 49

Như vậy so với những năm trước ựây cơ cấu lao ựộng của công ty ựã thay ựổi theo chiều hướng khác. Lao ựộng nam trong công ty ựang có xu hướng tăng lên xấp xỉ với số lao ựộng nữ. đây là một xu hướng phù hợp với công việc của công ty vì lao ựộng trong ngành kinh doanh khách sạn Ờ du lịch tương ựối nặng nhọc, ựòi hỏi sức khỏe tốt, thời gian và cường ựộ làm việc cao, làm việc theo ca không cố ựịnhẦ

* Cơ cấu lao ựộng theo nhiệm vụ

Bảng 3.2: Cơ cấu lao ựộng theo nhiệm vụ công việc

2007 2008 2009 Các chỉ tiêu SL (người) CC (%) SL (người) CC (%) SL (người) CC (%) Lao ựộng trực tiếp 124 87,3 151 85,8 151 85,8

Lao ựộng gián tiếp 18 12,7 25 14,2 25 14,2

Tổng 142 100 176 100 176 100

Nguồn: Phòng tổ chức hành chắnh

Như vậy, cơ cấu lao ựộng của công ty tương ựối ổn ựịnh trong 3 năm trở lại ựâỵ Chỉ trong năm 2008, công ty mới tuyển thêm một số lao ựộng ựể tăng cường cho hoạt ựộng kinh doanh khách sạn. Tỷ lệ lao ựộng trực tiếp luôn chiếm hơn 80% tổng số lao ựộng. Vì vậy có thể thấy lao ựộng chủ yếu trong công ty là những người trực tiếp tham gia vào hoạt ựộng kinh doanh dịch vụ, còn lại bộ phận lao ựộng gián tiếp chiếm tỷ trọng nhỏ hơn. Mục ựắch của công ty chắnh là nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, dẫn tới ựịnh mức lao ựộng/ phòng tăng lên. (Năm 2007 là 1,56, năm 2008

Cơ cấu lao ựộng theo ựộ tuổi

61.36% 31.25%

7.39%

dưới 30 tuổi 30 ựến 50 tuổi 50 tuổi trở lên

Cơ cấu lao ựộng theo giới tắnh

48.86% 51.14%

Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ nông nghiệp ... 50

và 2009 ựã tăng lên 1,93). Tuy nhiên nếu so sánh với một số khách sạn khác thì số lao ựộng trực tiếp/phòng của Công ty Cổ phần TMDV và du lịch Thái Bình Dương vẫn còn thấp. Khách sạn Metropol có ựịnh mức lao ựộng chung là 2,75/phòng, khách sạn Hà Nội có ựịnh mức lao ựộng chung là 4,9/phòng.

Tổng số lao ựộng trực tiếp định mức lao ựộng/phòng =

Tổng số phòng

Một phần của tài liệu Nghiên cứu chiến lược marketing dịch vụ du lịch của công ty cổ phần thương mại dịch vụ và du lịch thái bình dương (Trang 55 - 57)