Mục đớch của quỏ trỡnh tuyển mộ là nhằm xỏc định nguồn cung cấp nhõn lực, là quỏ trỡnh tỡm kiếm thu hỳt mọi cỏ nhõn bờn trong và bờn ngoài Cụng ty, cú đủ tiờu chuẩn thớch hợp đăng ký tham dự vào những vị trớ mà Cụng ty cần tuyển
2.2.3.1. Quy trỡnh tuyển mộ
● Cỏch xỏc định nguồn và phương phỏp tuyển mộ của Cụng ty TNHH TM & DV Thỏi Bỡnh An Giang
- Đối với nguồn bờn trong Cụng ty thỡ Cụng ty gửi thụng bỏo tuyển mộ cho toàn bộ cỏn bộ cụng nhõn viờn trong Cụng ty biết về kế hoạch tuyển mộ, hỡnh thức thụng bỏo tuyển mộ cú thể thụng qua cuộc họp toàn Cụng ty, hoặc gửi thụng bỏo đến tất cả cỏc trưởng bộ phận, cỏc trưởng bộ phận cú trỏch nhiệm thụng bỏo cho mọi người trong bộ phận biết về kế hoạch tuyển mộ, hoặc thụng bỏo tyển mộ cú thể Cụng ty ỏp dụng thụng bỏo trờn bảng tin đại
chỳng của Cụng ty. Cũn về nội dung thụng bỏo tuyển mộ cú ghi rừ vị trớ, chức danh cần tuyển, nhiệm vụ yờu cầu của cụng việc, trỡnh độ năng lực của người tham gia ứng tuyển, thời gian bắt đầu và kết thỳc tuyển mộ. Nội dung thụng bỏo của Cụng ty cũng quy định rừ những đối tượng nào của Cụng ty khụng được tham gia ứng tuyển lần này
+ Đối với những đối tượng tham gia ứng tuyển, được sự giới thiệu của cỏn bộ trong Cụng ty, thỡ đõy là điều kiện thuận lợi để Cụng ty tỡm được những người thớch hợp để bổ nhiệm vào cỏc vị trớ, đỏp ứng được yờu cầu của cụng việc, phỏt huy hiệu qua một cỏch nhanh chúng, thụng thường hàng năm Cụng ty ỏp dụng phương phỏp tuyển mộ thụng qua sự giới thiệu, và kết quả kỳ vọng vào cỏc ứng viờn là rất cao, Ngoài ra hàng năm Cụng ty thường cú đỏnh giỏ theo dừi khả năng làm việc, trỡnh độ học vấn, trỡnh độ chuyờn mụn của tất cả cỏc cỏn bộ cụng nhõn viờn trong Cụng ty, những ai làm việc với khả năng như thế nào, tốt hay trung bỡnh, hay kộm thỡ hàng năm Cụng ty đều cú đỏnh giỏ và nhận xột, khi mà mỗi vị trớ trong Cụng ty bị thiếu người, Cụng ty cú thể căn cứ vào kết quả đỏnh giỏ hàng năm của cỏn bộ cụng nhõn viờn, từ đú cú thể tỡm ra người thớch hợp để bổ nhiệm vào vị trớ Cụng ty đang cần tuyển mộ
- Đối với nguồn từ bờn ngoài Cụng ty thỡ Cụng ty ỏp dụng những phương phỏp tuyển mộ như sau
+ Đối với nguồn từ bờn ngoài Cụng ty cụng ty ỏp dụng thụng bỏo tuyển mộ thụng qua internet, thụng qua trung tõm giới thiệu việc làm, thụng qua cỏc trường đại học cao đẳng, hoặc thụng qua người quen giới thiệu vv... đối với mỗi loại hỡnh tuyển mộ Cụng ty TM & DV Thỏi Bỡnh An Giang thường cõn nhắc kỹ lưỡng nờn trọn hỡnh thức tuyển mộ nào cho phự hợp, để đem lại lợi ớch tốt nhất, và giảm được chi phớ. Hiện nay hỡnh thức tuyển mộ thường được Cụng ty ANDO ỏp dụng nhiều nhất là thụng qua trung tõm giới thiệu việc làm, hỡnh thức tuyển mộ thụng qua trung tõm giới thiệu việc làm năm 2011 chiếm 50%, tuyển mộ thụng qua internet năm 2011 chiếm 0%
2.2.3.2. Kết quả của quỏ trỡnh tuyển mộ
• Nguồn nội bộ Cụng ty
Quy mụ của cụng ty khụng phải là lớn nờn việc tuyển mộ từ trong Cụng ty khụng phải lỳc nào cũng thực hiện được, tuy nhiờn tuyển mộ từ trong Cụng ty sẽ tiếp kiệm được chi phớ, tiếp kiệm được thời gian, tiếp kiệm được cụng sức. Nguồn nhõn lực tuyển mộ từ trong Cụng ty sẽ đỏp ứng được nhu cầu một cỏch nhanh chúng, những người ở vị trớ thấp hơn khi được chuyển lờn vị trớ cao hơn sẽ khuyến khớch được họ làm việc một cỏch hăng hỏi, nhiệt tỡnh. Đõy cũng là mục đớch tạo điều kiện thuận lợi cho anh em cỏn bộ cụng nhõn viờn, họ cú cơ hội để cố gắng phấn đấu
• Nguồn bờn ngoài Cụng ty
Khi nguồn nộ bộ từ bờn trong Cụng ty khụng đỏp ứng được đủ nhu cầu về nguồn nhõn lực thỡ việc tuyển mộ nguồn nhõn lực từ bờn ngoài Cụng ty là rất cần thiết. Muốn vậy Cụng ty phải lờn kế hoạch trỡnh lónh đạo cấp trờn phờ duyệt, sau khi phờ duyệt xong sẽ thụng bỏo tuyển dụng, thụng bỏo bằng hỡnh thức nào đi nữa thỡ cũng phải nờu dừ thời gian địa điểm nhận hồ sơ.
Tuyển mộ từ bờn ngoài Cụng ty sẽ giỳp cụng ty đổi mới được nguồn nhõn lực, nguồn nhõn lực từ bờn ngoài Cụng ty rất dồi dào, do đú sẽ giỳp cho Cụng ty cú thể lựa chọn được những người cú trỡnh độ, cú năng lực tốt đỏp ứng được tốt yờu cầu của cụng việc. Việc tuyển mộ nguồn nhõn lực từ bờn ngoài Cụng ty sẽ là động lực cho cỏc bộ phận làm việc cũ cố gắng phấn đấu hơn nữa. Tuy nhiờn tuyển mộ từ bờn ngoài Cụng ty sẽ làm cho chi phớ tuyển mộ tăng cao hơn, việc đào tạo lại sẽ tốn rất nhiều thời gian và cụng sức
Bảng 8: Số lượng cỏc ứng viờn tham gia tuyển mộ Cụng ty TNHH ANDO giai đoạn 2009-2012 (ĐV : Người) Chỉ tiờu Thụng qua trung tõm giới thiệu việc làm Thụng qua cỏc trường, đại học, cao đẳng Người quen giới thiệu Qua internet Tổng sl % sl % sl % sl % 2009 6 40 4 26,667 3 20 2 13,333 15 2010 5 25 8 40 4 20 3 15 20 2011 12 42,857 9 32,143 5 17,857 2 7,143 28 2012 16 50 11 34,375 5 15,625 0 % 32 (Nguồn phũng nhõn sự)
Từ bảng số liệu trờn ta thấy tỷ lệ mà cỏc ứng viờn đăng ký tham gia tuyển mộ thụng qua trung tõm giới thiệu việc làm năm 2009 chiếm 40%, năm 2010 chiếm 25%, năm 2011 chiếm 42,857%, năm 2012 chiếm 50%, tỷ trọng năm 2010 chiếm thấp nhất
Tỷ lệ cỏc ứng viờn tham gia ứng tuyển thụng qua cỏc trường đại học năm 2009 chiếm 26,667%, năm 2010 chiếm 40%, năm 2011 chiếm 32,143%, năm 2012 chiếm 34,375%.
Phương phỏp tuyển mộ thụng qua người quen giới thiệu hàng năm chiếm một tỷ lệ nhất định nhỡn chung con số này qua cỏc năm khụng cú sự chờnh lệc lớn năm 2009 tỷ lệ chiếm 20%, năm 2010 tỷ lệ chiếm 20%, năm 2011 tỷ lệ chiếm 17,857%, năm 2012 tỷ lệ chiếm 15,625%
Tỷ lệ cỏc ứng viờn tham gia tuyển mộ thụng qua internet năm 2009 chiếm 13,333%, năm 2010 chiếm 15%, năm 2011 chiếm 7,143%, năm 2012 chiếm 0%. Nhỡn chung qua cỏc năm cho thấy tỷ lệ cỏc ứng viờn tham gia tuyển mộ thụng qua internet chiếm một tỷ lệ nhỏ nhất so với tỷ cỏc tỷ lệ thụng qua tuyển mộ từ cỏc nguồn khỏc, điều này cho thấy việc tiếp cõn thụng
tin, sử lý thụng tin, đăng tải thụng tin tuyển mộ qua internet của Cụng ty là rất yếu. Điều đú núi lờn rằng Cụng ty chưa thực sự trỳ tõm nhiều đến cụng tỏc tuyển mộ thụng qua internet điều này sẽ gõy bất lợi cho Cụng ty, vỡ làm tốt cụng tỏc tuyển mộ thụng qua internet sẽ giỳp cụng ty tiếp kiệm được thời gian, tiếp kiệm được chi phớ. Tuyển mộ thụng qua internet là cỏch tốt nhất hiện nay mà cỏc Cụng ty khỏc đang ỏp dụng. Vỡ vậy Cụng ty cần phải điểu chỉnh lại cụng tỏc tuyển mộ của mỡnh
Nhỡn chung cỏc ứng viờn tham gia cụng tỏc tuyển mộ từ cỏc nguồn như thụng qua trung tõm giới thiệu việc làm, thụng qua người quen giới thiệu, thụng qua cỏc trường đại học, thụng qua internet thỡ thấy được rằng tỷ lệ cỏc ứng viờn tham gia tuyển mộ là rất nhỏ, cao nhất là năm 2012 tỷ lệ cỏc ứng viờn tham gia tuyển mộ thụng qua trung tõm giới thiệu việc làm chỉ chiếm 50%. Số lượng cỏc ứng viờn tham gia ứng tuyển trong cụng tỏc tuyển mộ là rất ớt, vỡ vậy sẽ gõy khú khăn cho cụng tỏc lựa chọn cỏc ứng viờn, việc tỡm ra cỏc ứng viờn thớch hợp cú đủ điều kiện, đủ năng lực trỡnh độ, đỏp ứng được yờu cầu của cụng việc là khú khăn, vỡ vậy Cụng ty phải xem xột đỏnh giỏ lại quỏ trỡnh tuyển mộ, điều chỉnh lại quỏ trỡnh tuyển mộ sao cho hoàn thiện hơn nữa
2.2.3.3. Đỏnh giỏ quỏ trỡnh tuyển mộ
Bảng 9: Kết quả cụng tỏc tuyển mộ giai đoạn 2009-2012
( Đv: Người)
Chỉ tiờu 2009 2010 2011 2012
Nhu cầu tuyển dụng 3 4 6 7
Kế hoạch 20 30 41 54
Thự tế 15 20 28 32
( Trớch nguồn: Phũng nhõn sự)
Từ bảng số liệu trờn ta thấy số lượng cỏc ứng viờn nộp hồ sơ tham gia ứng tuyển vào Cụng ty cú sư chờnh lệch khỏ lớn giữa kỳ thực tế so với kỳ kế
hoạch cụ thể như sau. Năm 2009 số ứng viờn tham gia nộp hồ sơ 15 người trong khi đú kế hoạch dự kiến của cụng ty là 20 người chờnh lệch tuyệt đối = 7 người tương ứng với mức chờnh lờch tương đối =75%, năm 2010 số ứng viờn nộp hồ sơ thực tế bằng 20 người trong khi đú kế hoạch dự kiờn của Cụng ty là 30 người chờnh lệc tuyệt đối bằng 10 tương ứng với mức tương đối =66,667%. Năm 2011 số ứng viờn nộp hồ sơ thực tế là 28 người trong khi đú kế hoạch dự kiến của Cụng ty 41 người chờnh lệch tuyệt đối =13 người tương ứng với mức chờnh lệch tương đối =68,293%. Năm 2012 số ứng viờn nộp hồ sơ thực tế =32 người trong khi đú kế hoạch dự kiến của Cụng ty là 54 người chờnh lệch tuyệt đối bằng 22 người tương ứng với mức chờnh lệch tương đối=59,26%
Sự chờnh lệch giữa nhu cầu tuyển dụng của Cụng ty so với cỏc ứng viờn nộp hồ sơ thực tế cú sự chờnh lệch rất lớn. Năm 2009 nhu cầu tuyển dụng là 3 người trong khi đú cỏc ứng viờn nộp hồ sơ thực tế là 15 người chờnh lệch tuyệt đối =12 người tương ứng với mức chờnh lệch tương đối =20% . Năm 2010 nhu cầu tuyển dụng là 4 người trong khi đú cỏc ứng viờn nộp hồ sơ thực tế là 20 người chờnh lờch tuyệt đối =16 người, tương ứng với mức chờnh lệch tương đối =20%. Năm 2011 nhu cầu tuyển dụng của Cụng ty là 6 người trong khi đú cỏc ứng viờn nộp hồ sơ thực tế là 28 người chờnh lệch tuyệt đối 22 người tương ứng với mức chờnh lệch tương đối =21,43%. Năm 2012 nhu cầu tuyển dụng của Cụng ty là 7 người cỏc ứng viờn nộp hồ sơ thực tế là 32 người chờnh lệch mức tuyệt đối =25 người tương ứng với mức chờnh lệch tương đối bằng 21,875%
Qua bảng số liệu trờn ta thấy cụng tỏc tuyển mộ của Cụng ty được thực hiện tốt, tuy quy mụ của cụng ty khụng phải là lớn, nhưng qua số liệu thống kờ ở bảng trờn ta thấy việc thực hiện cụng tỏc tuyển mộ của Cụng ty tốt, số lượng cỏc ứng viờn tham gia nộp hồ sơ ứng tuyển là rất cao cao hơn so với nhu cầu mà cụng ty cần tuyển dụng
Sau quỏ trỡnh tuyển mộ thỡ Cụng ty phải đỏnh giỏ lại quỏ trỡnh tuyển mộ nhằm đỳc rỳt kinh nghiệm, hoàn thiện cụng tỏc này được tốt hơn. Cụng ty
phải xem xột về vấn đề tài chớnh, xem xem liệu tỷ lệ sàng lọc cỏc ứng viờn cú phự hợp khụng, nờn sàng loc cỏc ứng viờn với tỷ lệ là bao nhiờu mà vẫn khụng làm ảnh hưởng tới chất lượng của tuyển mộ
Cần phải đỏnh giỏ lại hiệu quả của vấn đề quảng cỏo tuyển mộ, xem nội dung của quảng cỏo cú phự hợp hay khụng, cú thu hỳt được cỏc ứng viờn hay khụng, nếu khụng cần phải điều chỉnh lại như thế nào cho phự hợp
Những ứng viờn đến tham gia xin việc thỡ bộ phận tham gia vào cụng tỏc tuyển mộ cần phải đảm bảo tớnh cụng bằng cho tất cả cỏc ứng viờn, cú như vậy sẽ đảm bảo được cho quỏ trỡnh xột tuyển đạt hiệu quả cao
Cần phải đỏnh giỏ lại cỏc thụng tin thu thập được, để cú được nguồn thụng tin tốt thỡ Cụng ty phải tiến hành thu thập và sử lý thụng tin, vỡ vậy những thụng tin cú được phải cú tớnh chung thực thỡ mới đảm bảo được cho quỏ trỡnh xột tuyển
Việc đưa ra cỏc tiờu chuẩn để xột tuyển hay loại bỏ cỏc ứng viờn cú hợp lý chưa, những trường hợp loại bỏ liệu cụng ty đó dự trự được hay chưa, số lượng bị loại bỏ cú ảnh hưởng gỡ đến hoạt động kinh doanh trong thời gian tới hay khụng
Đỏnh giỏ lại nội dung đăng tải tuyển mộ, kiểm tra lại nội dung đăng tải tuyển mộ cú phự hợp chưa, đó đủ nội dung truyền tải chưa, nội dung truyền tải đó thực sự gõy được ấn tượng đối với những đối tượng lao động chưa. Chi phớ tài chớnh chi cho quỏ trỡnh tuyển mộ là bao nhiờu cho phự hơp