III. Kết quả kinh doanh
Dịch vụ Khách hàng Doanh nghiệp Lớn
Trong năm 2013, VPBank đạt được thành công đáng kể trong mảng dịch vụ Khách hàng Doanh nghiệp Lớn (CIB), bước đầu khẳng định thương hiệu của VPBank trong phân khúc khách hàng có nhiểu tiềm năng nhưng cũng đầy thách thức này.
Điều đó được thể hiện qua mức tăng trưởng về số dư huy động và số dư tín dụng cuối kỳ, đạt lần lượt 19.157 tỷ đồng và 4.246 tỷ đồng. Đặc biệt, doanh số FX từ CIB tăng 214%, hoạt động thanh toán quốc tế tăng tới 261% và hoạt động bảo lãnh đạt mức tăng nhảy vọt 432% so với năm 2012.
Năm qua, trong bối cảnh bị cạnh tranh mạnh mẽ bởi các tổ chức tín dụng khác, đặc biệt là các ngân hàng nước ngoài và ngân hàng quốc doanh, VPBank đã tập trung đẩy mạnh việc tiếp thị và thu hút khách hàng doanh nghiệp lớn, gia tăng số lượng khách hàng mới ở mức ấn tượng 20% so với năm 2012.
Bên cạnh đó, VPBank tiếp tục đi sâu khai thác các khách hàng hiện hữu, đặc biệt là những tập đoàn lớn như Tập Đoàn Dầu khí và các công ty con, Tập đoàn Điện lực, Vietnam Airlines, Tập đoàn Công nghiệp Than Khoáng Sản Việt Nam, Tập đoàn FPT, Tổng công ty Thép Việt Nam v.v. Trong năm qua, VPBank cũng đã bước đầu triển khai cung cấp dịch vụ ngân hàng cho các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài như Uni President, Yamaha, Honda, Kinderword, v.v.
Không chỉ tập trung phát triển cung cấp các dịch vụ ngân hàng thương mại cho các doanh nghiệp lớn, VPBank cũng bắt đầu thành công trong việc cung cấp dịch vụ thị trường vốn nợ (tư vấn phát hành trái phiếu). Tháng 9/2013, VPBank kết hợp với Công ty Chứng khoán VPBank (VPBS) tham gia vào tổ hợp tư vấn, thu xếp và là đại lý phát hành 5.000 tỷ đồng trái phiếu của Tập đoàn Công nghiệp Than Khoáng Sản Việt Nam. Đây là đợt phát hành trái phiếu có quy mô lớn nhất từ trước tới nay của một tập đoàn quốc doanh và là giao dịch thành công nhất năm 2013.
Một thành tựu nữa của VPBank trong mảng dịch vụ ngân hàng bán buôn là việc không ngừng cải tiến sản phẩm và nâng cao chất lượng dịch vụ. Nổi bật nhất trong đó là các giải pháp về Quản lý dòng tiền và Tài trợ thương mại như Thanh toán online toàn diện cho khách hàng (I2B), Quản lý vốn tập trung (Sweeping), Tài trợ đại lý của các hãng hàng không (VNA, IATA…) và triển khai dịch vụ thu tiền điện cho Tập đoàn Điện lực.
Năm 2013 cũng ghi dấu thành công của Dự án Thu ngân sách nhà nước của VPBank. Bằng cách kết nối trực tiếp với Kho bạc Nhà nước, Chi cục hải quan và Cục thuế ở các tỉnh, phần mềm VPTax cho phép khách hàng của VPBank nộp thuế bằng phương thức điện tử. Khoản tiền nộp được ghi nhận ngay từ phía cơ quan hải quan và thuế, giúp hàng hóa được thông quan nhanh và việc nộp ngân sách đảm bảo tính kịp thời. Số tiền nộp vào ngân sách qua hệ thống phần mềm VPTax không ngừng gia tăng.