Tầm quan trọng của định vị thương hiệu

Một phần của tài liệu Đo lường mức độ nhận biết thương hiệu và mô hình thể hiện sự hài lòng của khách hàng đôi với siêu thị Co.op Mart (Trang 26 - 27)

Định vị thương hiệu giúp ta tìm ra những điểm tương đồng và những điểm khác biệt đối với hàng hóa. Sự khác biệt là điểm tương đối có ý nghĩa rất quan trọng đóng vai trò quyết định tới sự thành công của thương hiệu bởi vì khi mà thương hiệu ra đời sau thì để phát triển được thì trước hết nó phải có sự khác biệt đối với các loại hàng hóa khác có mặt trên thị trường.

Chiến lược định vị thương hiệu, nhằm chọn cho thương hiệu của mình một đặc tính riêng biệt, phù hợp vói tính chất của săn phẩm và đáp ứng được nhu cầu cụ thể của nhóm khách hàng. Làm được điều này thương hiệu có thể đáp ứng tốt hơn nhu cầu cảu khách hàng, thương hiệu trở nên thân thiết và gần gũi với khách hàng hơn, thấu hiểu khách hàng hơn từ đó sẽ giữ chân được khách hàng trung thành của mình cũng như lôi kéo được thêm khách hàng mới.

Trong bối cảnh cạnh tranh phức tạp, hàng hóa ngày càng đa dạng, người tiêu dùng luôn bị nhiễu thông tin, rất khó nhận thấy sự khác biệt của các sản phẩm. Thực tế đó đòi hỏi các doanh nghiệp phải biết tạo nên một ấn tượng riêng, một cá tính cho sản phẩm của mình. Điều đó sẽ giúp cho khách hàng nhận ra ngay sản phẩm, không nhầm lẫn với các sản phẩm khác cùng loại. Để đạt được điều đó, các doanh nghiệp phải có chiên lược định vị cho thương hiệu của mình thông qua các hoạt động nhằm tạo cho sản phẩm và thương hiệu sản phẩm một vị trí xác định trong tâm trí khách hàng. Các doanh nghiệp cần tìm cách đem lại cho sản phẩm một hình ảnh riêng, dễ đi vào nhận thức của khách hàng. Và mỗi khách hàng đối diện với thương hiệu của doanh nghiệp mình là liên tưởng tới sản phẩm của doanh nghiệp.

Một phần của tài liệu Đo lường mức độ nhận biết thương hiệu và mô hình thể hiện sự hài lòng của khách hàng đôi với siêu thị Co.op Mart (Trang 26 - 27)