- Ta có sơ đồ các bước định vị thương hiệu như sau:
Hình 2.2 : Quy trình định vịthương hiệu.
Bước 1: Nhận diện khách hàng mục tiêu
Đối với mỗi thương hiệu của doanh nghiệp nào khi sản xuất ra đều phải chọn cho mình một phân khúc thị trường đồng thời sẽ phải tìm hiểu xem ai sẽ là khách hàng mục tiêu của mình. Việc xác định khách hàng mục tiêu là bước đầu tiên vô cùng quan trọng để giúp công tác định vị được chính xác hơn.
Bước 2: Phân tích đối thủ cạnh tranh
Trong thị trường không phải lúc nào cũng chỉ có một thương hiệu chiếm lĩnh thị trường ngoại trừ trường hợp độc quyền. Trong thị trường có thể khách hàng mục tiêu cũng thương hiệu nay cũng có thể là khách hàng mục tiêu của thương hiệu khác. Để định vị tốt thương hiệu của mình thì doanh nghiệp cần nghiên cứu phương án định vị của các đối thủ cạnh tranh trong ngành để quyết định phương án lựa chọn định vị cho công ty.
Bước 3: Nghiên cứu thuộc tính của sản phẩm
Thuộc tính của sản phẩm là nhân tố quan trọng ảnh hưởng tới hành vi mua sắm sử dụng của khách hàng. Công việc định vị cần phải tìm ra những điểm khác biệt giữa
Xác định phương án định vị Phân tích đối thủ cạnh tranh
Nghiên cứu thuộc tính của sản phẩm
Lập bản đồđịnh vị- xác định phương án định vị
thương hiệu của mình và thương hiệu của đối thủ cạnh tranh.Do đó để định vị thành công ta cần nghiên cứu kỹ thuộc tính của sản phẩm.
Bước 4: Lập bản đồđịnh vị- xác định phương án định vị
Một bước quan trọng khác của việc định vị thương hiệu đó là lập bản đồ định vị, trên bản đồ định vị sẽ thể tất cả các vị trí của thuộc tính thương hiệu, vị trí đối thủ. Khi nhắc đến định vị thương hiệu có hai kĩ thuật lập bản đồ định vị, đó là phương pháp đo lương đa hướng MDS (Multidimensional Scaling) và phương pháp phân tích tương hợp CA (Correspondence Analysic). Tùy theo cách lấy số liệu mà áp dụng phương pháp cho phù hợp.
Bước 5: Xác định phương án định vị
Sau khi đã lập xong bản đồ định vị việc cuối cùng đó là xác định các phương án định vị. Đối với từng thương hiệu sẽ có cách định vị riêng sao cho phù hợp với từng doanh nghiệp.