III. PHÂN TÍCH MÔI TRƢỜNG BÊN TRONG
9. PHÂN TÍCH CHIẾN LƢỢC CHỨC NĂNG
9.4. Các nguồn nhân lực
Làm việc theo nhóm là một trong các giá trị cốt lõi của PNC, phương thức này không chỉ mang lại năng suất lao động được cải thiện và nâng cao mà còn tạo
điều kiện cho mỗi cá nhân có thể học hỏi và giúp đỡ lẫn nhau nhằm hướng đến mục tiêu chung của công ty. Đối với lĩnh vực Tài chính-ngân hàng thì yếu tố về con người là một trong những yếu tố then chốt làm nên sự thành công của công ty trong ngành, do vậy mà những yêu cầu về trình độ chuyên môn nghiệp vụ được đặt lên trên hàng đầu trong công tác quản trị nguồn nhân lực của PNC. Nắm bắt được giá trị chuyên môn của từng nhân viên cũng như tôn trọng yếu tố chất xám và khả năng của nhân viên mà PNC luôn có chính sách khuyến khích (khen thưởng, tán dương thành tích lao động, tạo điều kiện thăng tiến cao,…) và trao quyền phán x t cho các nhân viên khi làm việc, khuyến khích và thúc đẩy sự chia sẻ kỹ năng, tri thức giữa các thành viên trong Ngân hàng trên tinh thần một tổ chức không ngừng học tập để chuẩn bị tạo nền tảng cho sự phát triển liên tục và bền vững.
PNC luôn tạo mọi điều kiện giúp mỗi cá nhân phát triển nghề nghiệp đồng thời xây dựng một lực lượng nhân viên chuyên nghiệp cho ngân hàng. Chương trình đào tạo của PNC giúp nhân viên có kỹ năng chuyên môn cao, quy trình nghiệp vụ thống nhất trên toàn hệ thống, để dù khách hàng giao dịch tại bất cứ điểm giao dịch nào cũng đều nhận được một phong cách PNC duy nhất, đó là sự chuyên nghiệp, nhanh chóng và vì lợi ích của khách hàng.
Bên cạnh đó, ý thức về tầm quan trọng trong việc tạo nên môi trường làm việc thân thiện và quan tâm đến làm thế nào để cân bằng giữa công việc với gia đình và xã hội cho mỗi nhân viên của PNC luôn là trọng tâm hàng đầu và mục tiêu cốt lõi xây dựng nên một PNC vững mạnh với sức mạnh nội lực cao.