2. Khu vực miền
2.2.5. Đánh giá chung sự tác động của bốn yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng đối với công việc.
phải tạo mọi điều kiện cho nhân viên phát triển. Đây cũng chính là mong muốn của toàn thể cán bộ nhân viên gián tiếp với các vấn đề như bố trí công việc, tăng lương và các chế độ, đào tạo, thăng tiến.
2.2.5. Đánh giá chung sự tác động của bốn yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng đối với công việc. lòng đối với công việc.
Chúng ta đã nghiên cứu các yếu tố riêng biệt ảnh hưởng đến sự hài lòng đối với cán bộ lao động gián tiếp tại Công ty cổ phần Frit Huế, biết được những suy nghĩ của họ như thế nào và triển vọng phát triển trong tương lai họ mong muốn ra sao?
Nhưng phải biết rằng khi nghiên cứu sự hài lòng đối với công việc để tìm ra cách thức, biện pháp để tác động đến nhân viên thì phải tìm cách đưa ra các giải pháp tổng hợp và các giải pháp riêng lẻ tác động đến từng yếu tố để cải thiện các yếu tố này. Qua kết quả nghiên cứu chúng ta có thể rút ra một số nhận định chung như sau:
- Công ty cổ phần Frit Huế đã có sự quan tâm khá nhiều đến nhân viên và tạo điều kịên cho nhân viên của mình phát triển, tạo điều kiện để họ cống hiến cho công ty. Nhưng các chính sách, sự quan tâm của công ty còn một vài điểm chưa phù hợp, chưa đạt đến mức độ mà nhân viên mong muốn điều này dẫn đến tỷ lệ % hài lòng của nhân viên lao động gián tiếp (những người lựa chọn nhận xét đồng ý và hoàn toàn đồng ý) chỉ đạt từ 25.5% đến 78.7%. Đây là điều mà lãnh đạo Frit Huế nên xem xét lại trong thời gian tới nhằm tìm cách nâng cao tỷ lệ hài lòng hơn nữa để phục vụ tốt hơn cho những kế hoạch phát triển của công ty.
- Bên cạnh những nhân viên có sự hài lòng thì có một số nhân viên hiện nay không hài lòng đối với những yếu tố ảnh hưởng đến công việc. Tỷ lệ này không cao nhưng công ty cần phải xem xét kĩ, cần phải tiếp cận nhân viên để lấy ý kiến phản hồi nhằm tìm ra những nguyên nhân cụ thể cũng như có được những giải pháp thích hợp.
- Đã có một số nhận định rằng đặc điểm của lao động của Việt Nam là khả năng phản hồi ý kiến thấp, luôn e ngại đụng chạm và lo sợ những ý kiến phản hồi đến lãnh đạo sẽ gây ra những tác động xấu đến bản thân và vị trí công tác của mình. Cũng chính vì những lý do này nên một bộ phận không nhỏ lao động gián tiếp tại công ty không bộc lộ rõ ràng những quan điểm của mình khiến cho công việc quản trị nhân sự của công ty nói chung và việc nghiên cứu các vấn đề về nhân sự gặp nhiều khó khăn. Đây cũng là một điều bất lợi cho người lao động vì khi họ không trực tiếp bộc lộ quan điểm và mong muốn của mình thì đơn vị họ đang công tác không thể nào biết được những mong muốn của nhân viên của mình nên không thể dễ dàng có được những biện pháp để giải quyết.
Các nhận xét của nhân viên đối với từng yếu tố có sự chênh lệch khá lớn, thể hiện sự không nhất trí cao trong việc nhận định các yếu tố tại nơi làm việc điều này thấy rõ qua độ lệch chuẩn của các nhận định là khá cao, hầu hết là trên 0.7
Một điều quan trọng nữa cần làm để nhận định rõ hơn vấn đề về sự hài lòng chính là đưa ra những nhận định chung về từng yếu tố chung trong bốn yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng đối với công việc đã nghiên cứu ở trên. Sau khi tiến hành nghiên cứu chúng ta có được những ý kiến sau.
- Về môi trường làm việc:
+ Môi trường vật chất: do đây là một công ty hoạt động trong lĩnh vực sản xuất công nghiệp có vị trí ở khu công nghiệp Phú Bài cách khá xa thành phố, bên cạnh đó thì môi trường sản xuất công nghiệp là một môi trường làm việc không được tốt bằng các công ty hoạt động trong các lĩnh vực khác như thương mại, dịch vụ, du lịch... nên nhân viên lao động gián tiếp ở đây không hài lòng nhiều về các vấn đề đối với môi trường làm việc. Trong đó không hài lòng nhiều nhất (49%) là đối với khoảng cách từ nhà người lao động đến công ty cổ phần Frit Huế. Các yếu tố về không gian làm việc và phương tiện đi lại cũng là một điều đáng lo ngại với người lao động và điều này người lao động nhận thấy công ty chưa có sự cải thiện và cách thức giải quyết vấn đề này.
+ Môi trường vật chất có ảnh hưởng rất lớn đến nhân viên nhưng môi trường nhân sự có tác động lớn hơn đến hoạt động của nhân viên vì đây là nơi họ làm việc và sinh hoạt phần lớn thời gian nên sự phù hợp của môi trường này hay không sẽ có tác động tiêu cực hoặc tích cực đối với nhân viên. Nhưng điều đáng mừng là môi trường
nhân sự ở đây được đại bộ phận nhân viên đánh giá cao. Điều này là một điều tốt và công ty nên có biện pháp để duy trì và phát huy điều này.
- Chính sách phân phối thu nhập ở Frit Huế như đã nói ở trên là khá tiến bộ so với nhiều công ty khác trên địa bàn của tỉnh và phù hợp với xu thế của Việt Nam nói chung nên vấn đề về thu nhập là một vấn đề cũng ít bị sự phản đối từ phía nhân viên. Nhưng cũng cần lưu ý về công bằng thu nhập của từng nhân viên so với đồng nghiệp và mức lương hiện nay đã phù hợp với sự đóng góp hay chưa? Vì vấn đề công bằng thu nhập giữa các nhân viên với nhau có 27.7% chưa đồng ý và công bằng so với công lao đóng góp thì có 21.3% phản bác ý kiến này. Đây là một điều có thể gây nên sự bất mãn của nhân viên với công ty cũng như gây nên những điều không hay giữa các nhân viên với nhau làm xáo động sự ổn định và trật tự của nội bộ.
- Bố trí công việc là một việc làm đòi hỏi phải đầu tư nhiều công sức và sử dụng các phương pháp hợp lý, thật sự phù hợp với người lao động và giữa người lao động với công ty cổ phần Frit Huế. Bố trí công việc đúng và phù hợp luôn tạo tiền đề để nhân viên hoàn thành tốt công việc của mình nhằm góp phần thực hiện các mục tiêu chung, những kế hoạch kinh doanh của công ty trong giai đoạn đến. Nhưng như đã nói ở trên bố trí công việc là một vấn đề phức tạp nên không thể không có những sai xót, những điểm bất hợp lý ở một vài điểm, chính vì điều này mà có 29.8% ý kiến từ người lao động cho rằng hiện nay việc phân công công việc là chưa hợp lý do đó ảnh hưởng đến quá trình công tác của họ và việc phân định rõ ràng trách nhiệm của các cá nhân là một điều đáng bàn và phải tìm cách thay đổi.
- Cuối cùng là yếu tố triển vọng phát triển thì đại bộ phận nhân viên đều mong muốn công việc của mình tại công ty tương lai sẽ tốt hơn so với hiện tại về nhiều mặt, được mong muốn nâng cao trình độ bản thân cũng như có được một vị trí làm việc tốt hơn mà họ cho là phù hợp với mình, được bổ nhiệm một vị trí lãnh đạo ở các phòng ban trong công ty tương xứng với năng lực của mình. Những mong muốn này được nhiều nhân viên phát biểu với đại đa số các ý kiến đều trên 40%. Những ý kiến này công ty phải quan tâm hơn nữa để tạo cơ hội cho nhân viên phát triển tốt hơn nếu muốn trong thời gian tới nhân viên hài lòng với công việc và muốn gắn bó lâu dài với Công ty cổ phần Frit Huế.
Sau các yếu tố tác động đến sự hài lòng đối với công việc mà chúng ta điều tra về lao động gián tiếp tại Frit Huế thì có một câu hỏi tổng hợp được đưa ra nhằm biết được nhận định tổng hợp của họ có hài lòng hay không đối với công việc hiện tại thì có kết quả sau:
Bảng 11: Nhận định chung về sự hài lòng đối với công việc của lao động gián tiếp tại Frit Huế