- Đẩy mạnh truyền thông quảng bá sản phẩm dịch vụ qua các công cụ mới hiện đại. Xây dựng những chương trình quảng cáo chuyên nghiệp để thương hiệu Vietinbank ngày càng lan rộng, gắn bó với khách hàng.
- Cập nhật chương trình truyền thông của các đối thủ cạnh tranh để có kế
hoạch triển khai hoạt động quảng cáo của ngân hàng một cách hiệu quả nhất. - Nâng cao trình độ đội ngũ nhân sự thực hiện công tác Marketing, xây dựng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp hoạt động marketing làm nòng cốt cho toàn chi nhánh. Ngân hàng phải xác định con người là nhân tố quan trọng nhất trong việc thực hiện mục tiêu phát triển các sản phẩm ngân hàng nói chung và phát triển hoạt động marketing nói riêng, mời các chuyên gia Marketing giỏi về
- Tăng cường các biện pháp giới thiệu và quảng bá rộng rãi các sản phẩm của Vietinbank cho khách hàng, đào tạo và tự đào tạo về sản phẩm dịch vụ đến tất cả các cán bộ làm nghiệp vụ bán hàng tại chi nhánh, yêu cầu các cán bộ nắm vững đặc tính, lợi ích của sản phẩm dịch vụđể có thể tư vấn cho khách hàng một các tốt nhất.
- Phương pháp giao dịch cá nhân là phương pháp marketing trực tiếp có chi phí thấp nhất, nhưng đòi hỏi trình độ và khả năng giao tiếp của nhân viên, nó vừa tạo điều kiện xây dựng thương hiệu cho ngân hàng, vừa nâng cao chất lượng nhân sự, phát huy tính linh hoạt trong giao tiếp giữa khách hàng và nhân viên và với hình thức này giúp chúng ta hạn chếđược sự theo dõi của đối thủ cạnh tranh.